안녕하세요. 털이 모여서 뭉치니까 동작을 멈추더라구요. 청소방법이 위에 칼날있는 헤드를 돌려서 연 다음에요, 그 다음에 칼날부분 분리하는법 없나요. 도저히 안빠져서 청소솔로 부족해서 핀셋 이쑤시개 등 도구 이용해서 최대한 뺐거든요. 청소를 이렇게 하는게 맞아요??
안녕하세요, 고객님.
우선 제모 해 주실 때는 제모부위 습기나 물기가 없도록
말린 후에 사용해 주셔야 하며,
청소 방법은 반드시 전원이 꺼져있는 상태로
제품 헤드 부분의 캡을 돌려서 분리하신 후에
안쪽에 수집된 털을 비워주시고 내부와 헤드 부분 안쪽을
동봉된 전용 청소 브러쉬 또는 면봉을 사용해
꼼꼼히 청소를 해 주시면 됩니다.
감사합니다.
안녕하세요, 고객님.
해당 상품은 미국에서도 유통 되는 플로리스 제품이 맞습니다.
OEM 유통 과정에서 다소 차이점은 있을 수 있으며,
AA건전지 1개 같이 넣어드리고 있습니다.
감사합니다.
건전지가 안왔는데이게맞나요?
안녕하세요, 고객님.
우선 구성품의 누락으로 인해
불편하셨을 고객님께 사과드립니다.
유선상으로 안내드리려 했으나
고객님의 주문 건 및 연락처가 확인되지 않아
번거로우시겠지만 로그인 후 주문내역에서
상품 선택하셔서 재문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
배터리 대체 어디로 넣어요
잘 분리안되는데
무작정
잡아당김 부서지는거아녀요?
안녕하세요, 고객님.
문의주신 상품의 배터리 교체법 안내드립니다.
제품 본체 밑부분과 윗부분 잡아서 떼시면 건전지 넣는 부분이 나옵니다.
혹시 설명이 어려우시거나 이해가 안 되는 부분이 있다면
010-2815-3737번으로 연락주시면 빠른 처리 도움드리겠습니다.
감사합니다.
면도기 처럼 깎이면 또 다시 올라 오는것이 아닌지요 ?
안녕하세요. 고객님.
문의하신 내용이 어떤 말씀이신지 정확하게 파악이 안되어 답변 드리기가 곤란한 점 양해 부탁드립니다.
재문의 주시면 답변 드리겠습니다.
바툼18k골드캡
두번째구매인데
작동이되지않아요
건전지 넣으셨나요
구성품도 하나가 없고 설명서도 옶고 포장도 상태이상해서 누가 쓰던거같아 서 교환신청했어요 교환해주세요
안녕하세요 고객님.
교환신청 확인하였습니다.
제품 입고되어 확인 후 빠른 처리 도움 드리겠습니다.
불편드려 정말 죄송합니다.
감사합니다.
배터리 교체힐때 어디로 빼아하나요?
안녕하세요 고객님.
배터리 교체하실때는 제품 본체 밑부분과 윗부분 잡아서 떼시면 건전지 넣는 부분이 나옵니다.
혹시 설명이 어려우시거나 이해가 안되시는 부분이 있으시면 010 2815 3737 번으로 문의 주시면 확인하여 빠른 처리 도움 드리겠습니다.
털이 깎이는 원리인가요? 아니면 뽑히는건가요?
전기면도기와 같이 깎이는 원리입니다
물에 씻어도 되나요?
그리고 밧데리가 닳으면 교체는 어떻게 하나요?
안녕하세요 고객님.
본 제품은 방수제품이 아니라서 물에 씻으면 안됩니다.
배터리는 일반 AA건전지 교체해주시면 됩니다.
작동이 안되네요. 배터리 어떡해넣는지 설명서도 없구요
안녕하세요
해당 상품의 경우 뚜껑을 여시면 그 아래 남은 하얀색 부분이 전부 벗겨집니다
빡빡하게 되어있어 힘을 주어 아래 하얀플라스틱 부분을 벗겨내셔야 합니다
그 안에 건전지를 넣어주시면 작동 되겠습니다
대체 전원이 어디에 있나요. 화가 나 죽겠네요
안녕하세요 고객님.
제품 뚜껑을 열어주신 후 중간에 보시면 하얀색 불 들어오는 LED가 보이실꺼에요
그 바로 밑에 금색으로 일자막대 같이 작은거 있는데 그걸 위로 올려주셔야 합니다.
어떻게 작동시키는건가요ㅠㅠㅠ
안녕하세요 고객님.
제품 중앙에 전원을 올리시면 전원이 켜지십니다^^
얼굴닿는부분 14나18k도금인가요??
네 고객님.
확인하여 빠른 답변 드리겠습니다.
상세보기에 있는 씰이 붙어있지않고,본품에 바툼이라는 글씨도 없는게 가품으로 생각됩니다. 상세보기와 다른물건을 보내신것같아 무료반품 및 환불받고싶습니다.