리뷰 요약
자주 묻는 질문
110v 사용하는 해외도 사용 가능한가요? 중간에 변환기 사용해서요.
고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
업체 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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아이차 페이스 쿨러 쿨링 마사지기, 화이트, istick-1000 상품은 해외에서 노트북에 케이블 연결하여 사용 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
눈이 자주부어서 눈 전용 으로 써도 되나요?
아이차 페이스 쿨러 쿨링 마사지기, 화이트, istick-1000 상품은 눈 붓기 제거에도 사용이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
냉각판 알콜스왑으로 소독해도 되나요 끄고나면 냉각판에이 약간 뜨끈한데 괜찮은 건가요
아이차 페이스 쿨러 쿨링 마사지기, 화이트, istick-1000 상품은 냉각판 알콜스왑으로 소독 가능하며, 사용 후 냉각판이 약간 뜨거운 경우 정상인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
사용하고 전원끄면 열감이 꽤느껴지는데 고장인가요? 어제는 전원끄고도 시원해서 얼굴에 대고있을정도였는데 왜 오늘은 뜨뜻 하네요~
아이차 페이스 쿨러 쿨링 마사지기, 화이트, istick-1000 상품은 제품 뒤에서 열기가 나옴으로 인해 열감이 느껴질 수 있습니다.
이는 고장이 아닌 정상인 점 참고 부탁드립니다.
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차가워지는게 몇도까지 차가워지나요?
아이차 페이스 쿨러 쿨링 마사지기, 화이트, istick-1000 상품은 전원을 켠 상태에서 1-2분 방치 시 0도까지 내려가며, 피부에 접촉 시 약 10-20도 유지되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
재입고언제되나요?
안녕하세요
쿠팡 고객센터 1577-7011 로 확인 부탁드립니다.
충전도안되고 작동이 안되는데 as는 어디에 맡겨야하나요
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 070-7434-4910를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
해외여행떠나는데 기내에 갖고타야하나요 아님 수하물로 부칠수있는건가요?
아이차 페이스 쿨러 쿨링 마사지기, 화이트, istick-1000 상품은 휴대폰과 동일하게 취급되는 제품으로 기내에 들고 타면 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
시트마스크팩 위에서 마사지 해도 괜찮은가요?
아이차 페이스 쿨러 쿨링 마사지기, 화이트, istick-1000 상품은 시트 마스크팩 위에 사용이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
최저온도가0도 라고 하셨는데 평균온도는 몇도인가요?? 처음부터 쭉 0도를 유지하나요??
아이차 페이스 쿨러 쿨링 마사지기, 화이트, istick-1000 상품은 사용 시 평균온도 12~15도인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
임산부도 사용 가능할까요?
아이차 페이스 쿨러 쿨링 마사지기, 화이트, istick-1000 상품은 임산부도 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다.
1. 얼굴 마사지기능이 궁금한데요 마사지 진동이 얼마나 셀까요? 가끔씩 마사지기라고 해놓고 엄청 약한것들이 있는데 저는 강한 마사지기를 찾고 있어서요.. 2. 마사지 레벨을 조절가능한가요? 3. 쿨링 레벨을 조절가능한가요?? 자세한 답변 빨리 부탁드립니다. 진심으로 감사합니다. 좋은하루되세요 :)
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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아이차 페이스 쿨러 쿨링 마사지기, 화이트, istick-1000 상품의 마사지 진동은 미세 진동이며, 마사지 레벨, 쿨링 레벨 조절은 가능하지 않은 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
얼굴 마사지기능이 궁금한데요 마사지 진동이 얼마나 셀까요? 가끔씩 마사지기라고 해놓고 엄청 약한것들이 있는데 저는 강한 마사지기를 찾고 있어서요..
아이차 페이스 쿨러 쿨링 마사지기, 화이트, istick-1000 상품은 미세진동 제품이며 강도가 강한 마사지 용도에는 적합하지 않은 점 참고 부탁드립니다.
몇도 까지 사용이 되는지 궁금합니다
아이차 페이스 쿨러 쿨링 마사지기 상품은 0℃까지 내려가는 제품인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
기내반입가능한가요?
아이차 페이스 쿨러 쿨링 마사지기 상품은 배터리 관계로 기내 반입이 가능하지 않은 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
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