리뷰 요약
자주 묻는 질문
안녕하세요 저는이상품구입한지가오래되었구요 전원은잘들어오고있는데요 작동이되는건지 어떻게구분하나요 예전에 물방울을한방울올려보면 미세하게. 뛰는것같았는데 확인방법이 있나요?
안녕하세요 와이에스입니다.
저희는 유통을 담당하는 업체로, 발주처로부터 제공받은 정보 이외에는 제공해드릴 수 없다는 점 양해 부탁드립니다.
쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의주신다면 조금 더 빠르고 정확하게 해결이 가능할 것으로 보여집니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
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메르비갈바충전기하나구입할까요
안녕하세요 와이에스입니다.
저희 업체에서는 충전기만을 따로 판매하지 않습니다.
구매에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
저희 업체에서는 충전기만을 따로 판매하지 않습니다.
구매에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
안녕하세요 잘사용하고있습니다 오늘 사용할러하니 전원이안됩니다 충전도 그렇고 a/s 가능핣까요 빠른답편 부탁합니다
안녕하세요 와이에스입니다.
죄송하지만 고객님의 주문건이 저희 측에서 조회되지 않습니다.
쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의하시면 더욱 빠르게 해결이 가능할 것으로 보입니다.
감사합니다.
죄송하지만 고객님의 주문건이 저희 측에서 조회되지 않습니다.
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사용중인데 제조 18년도거든요~ 혹시 사용기한?수명이 몇년일까요 지금 5년되서 배터리만갈면될지 답변좀주세요ㅠㅠ
안녕하세요.
쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의하시는 것이 빠를 것으로 보여집니다.
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안녕하세요! 구버전 맞을까요? 제조년도는 몇년도 인가요?!
안녕하세요 와이에스입니다.
죄송하지만 해당 제품 리뉴얼되어 주문시 신버전으로 발송이 됩니다.
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충전기 선만 구입 가능한가요?
안녕하세요 와이에스입니다.
죄송하지만 해당 내용은 저희 측에서 해결해드리기 어려울 거 같습니다.
죄송하지만 해당 내용은 저희 측에서 해결해드리기 어려울 거 같습니다.
A/S는 메르비에서 진행해주시나요? 본사에서 산 제품과 차이없이 받을 수 있는지, A/S기간 등 자세한 내용 알고싶습니다
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 메르비 고객센터/02-565-8787 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
또한 본사에서 구매한 제품과 AS 기간이 동일하며 차이 없이 받으실 수 있는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
또한 본사에서 구매한 제품과 AS 기간이 동일하며 차이 없이 받으실 수 있는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
언제 재입고 되나요? 그리고 제조년이 어떻게되나요?
메르비 로츠 초음파 이온 피부 관리기, 혼합색상 상품은 입고된 순으로 순차적 발송되고 있어 상품마다 제조일자가 상이할 수 있습니다.
상품 수령 시 제품에 표기된 제조일자를 참고해주시기 바랍니다.
더불어 로켓배송 일시품절 상품은 pc 또는 모바일앱에서 일시품절된 상품페이지로 접속하시면 재입고 알림을 바로 신청하실 수 있습니다.
재입고 알림 신청을 해주시면 재입고 시 알림을 드리고 있으며, 일시품절 상품을 빠르게 재입고 하도록 노력하겠습니다.
상품 수령 시 제품에 표기된 제조일자를 참고해주시기 바랍니다.
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주에 몇 회 사용할 수 있나요?? 데일리로 사용가능한가요!?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
메르비 로츠 초음파 이온 피부 관리기, 혼합색상 상품은 매일 사용 가능합니다.
다만, 사용 중 피부가 예민하시거나 이상이 있다면 간격을 두고 사용을 권장 드리는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
다만, 사용 중 피부가 예민하시거나 이상이 있다면 간격을 두고 사용을 권장 드리는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
제조국이 어딘가요?
메르비 로츠 초음파 이온 피부 관리기 상품의 제조국은 대한민국인 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
로츠 메르비 정품 맞나요? 정품 여부가 가장 궁금하네요
메르비 로츠 초음파 이온 피부 관리기, 혼합색상 상품은 정품만을 발송해 드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
구매해서 지금 사용하려는데요 오일종류 사용해도 되나요??
메르비 로츠 초음파 이온 피부 관리기, 혼합색상 상품은 오일 사용이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
방수되나요?
메르비 로츠 초음파 이온 피부 관리기 상품은 방수가 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
제조일자 알수있을까요?
메르비 로츠 초음파 이온 피부 관리기 상품은 입고된 순으로 순차적 발송되고 있어 상품마다 제조일자가 상이할 수 있습니다.
상품 수령 시 제품에 표기된 제조일자를 참고해주시기 바랍니다.
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정품 맞나요?!! 새상품으로 부탁드려요!
메르비 로츠 초음파 이온 피부 관리기 상품은 정품만을 발송해 드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
또한, 쿠팡에서는 반품상품 및 박스훼손 상품은 별도로 중고 카테고리에서 판매 중에 있으며, 새 상품만을 배송해 드리고 있습니다.
수령받은 상품에 문제가 있으신 경우 불량사유를 함께 확인하여 연락주시면 빠르게 안내드리겠습니다.
또한, 쿠팡에서는 반품상품 및 박스훼손 상품은 별도로 중고 카테고리에서 판매 중에 있으며, 새 상품만을 배송해 드리고 있습니다.
수령받은 상품에 문제가 있으신 경우 불량사유를 함께 확인하여 연락주시면 빠르게 안내드리겠습니다.
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