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리뷰 요약
자주 묻는 질문
통관번호가 잘 못 되었다고 연락이 왔는데 어떻게 하면 될까요?
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■ 모바일 APP > 고객센터 > 상담하기 > 전화 상담 또는 1:1 채팅 상담
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충전 케이블을 분실했어요. 어디서 구매할수 있을까요?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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쇼시 일렉트릭 풋 트리밍 머신 각질관리기기 상품의 구성품은 별도 구매 어려운 점 양해 부탁드립니다.
방수기능되는건가요?
쇼시 일렉트릭 풋 트리밍 머신 각질관리기기 상품은 IPX 7 방수 가능한 점 상세페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
충전시 계속 불이 깜빡 이는데 정상 인가요 ?
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이용에 불편을 드려 죄송합니다.
쇼시 일렉트릭 풋 트리밍 머신 각질관리기기, White 상품의 문의주신 내용을 신속히 확인하는데 어려움이 있으니, 되도록 빠른 시간내에 확인해서 답변 드리도록 노력하겠습니다.
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로켓직구 상품의 경우 해외 구매 대행 형태로 판매 되고 있기 때문에, 문의하신 내용에 대해서 판매사에게 확인하는데 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
또한, 쿠팡은 로켓직구를 통해 통신 판매 중개업자로서 판매사에서 별도로 제공하지 않은 정보에 대해서는 정확한 답변을 해드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
만약 쿠팡 상품페이지나 구매한 제품의 라벨 혹은 설명서에 부족한 부분이 있다면 각 상품의 제조사로 문의 하시면 더 자세하고 정확한 답변을 확인 하실 수 있습니다.
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배송 언제되나요
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고객센터는 365일, 24시간 운영되며 전화(1577-7011) 또는 [쿠팡 모바일 앱 > 마이쿠팡 > 고객센터 > 상담하기]로 문의하실 수 있습니다.
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첨에 상품 받고 충전 후 사용해 봤는데 연속 10일은 커녕 15분 정도 사용하면 작동이 안되더군요. 그래도 15분 사용이면 걍 쓰자란 맘에 뒀는데 3번 정도 사용 후엔 충전 후 5븐도 사용을 못하네요?! A/S나 교환 바랍니다.
쇼시 일렉트릭 풋 트리밍 머신 각질관리기기, White 상품은 해외 구매 제품으로 국내 as센터를 통한 보증 및 수리가 가능하지 않은 점 상세페이지 내 안내드리고 있으며, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하고 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 7일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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5/10 도착 예정이었는데 아직 도착안했어요. 확인 부탁드립니다.
빠른답변이 되지 않아 불편드려 죄송합니다.
쿠팡 채팅상담을 통해 배송 관련 안내 받으신 것으로 확인이 되며, 추후 다른 문의가 있을 경우 문의를 남겨주시면 신속한 안내가 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.
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충전이 안되는데 as 되나요
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이거 10900원인가 행사세일은 대략 언제 다시할예정 인가요?
쇼시 일렉트릭 풋 트리밍 머신 각질관리기 상품은 현재 별도의 할인행사가 진행 중이지 않으나, 추후 다양한 프로모션으로 편리하게 쇼핑하실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
통관번호가 불일치 하다고 메세지가 방금 왔는데 주문도 동일하게 했고 다른 상품들은 모두 통관 되고 배송중인데 요즘 개인 정보가 노출되면 위험한데 이상한 문자가 와서요. 확인부탁합니다.
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3월13일에 주문했어요.언저 받을수 있을까요?
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대체 언제 보내주나요?
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왜 배송추적이 안되는지요? 약속한 오늘까지 제품을 받을수 있는지요?
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충전케이블 별도 구매 안되나요? 케이블을 분실했어요
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