안녕하세요. 고객님 a/s비용은 무상이며 서울시 금천구 가산동 371-23 한진물류터미널 b동 5층 (주)수리 쪽으로 보내주시면 됩니다. 왕복택배비는고객님 부담이십니다. 감사합니다
갑자기 배터리 표시부분에 만땅표시만되고 작동이안됩니다
켜지거나 꺼지지도 않습니다
As해야되는건가요?
에르모소 충전식 전동 발각질 제거기 SRK-M01 상품은 구매 30일 이내 A/S가 필요한 문제 발생 시 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
혹시 충전기를 따로 구매하거나 구매가 어렵다면 어떤 선인지 정보 알 수 있을까요??
에르모소 충전식 전동 발각질 제거기 SRK-M01 상품은 C타입 일반 핸드폰 충전기로 충전 가능하니 참고 부탁드립니다.
2번 사용했는데 세척후에 맛탱이가 갔는지 전원도 안들어오고 충전이 됬다가 안됬다가 불이 들어왔다가 안들어왔다가.. 롤러 자체가 아에 안돌아가네요... as나 교환가능한지요?? 1달도 안됬어요..
에르모소 충전식 전동 발각질 제거기 SRK-M01 상품은 구매 30일 이내 A/S가 필요한 문제 발생 시 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
오늘 처음 사용했어요. 한5분정도 사용하다 전원이 꺼지고 화면엔 충전배터리 표시가 되어있는대로 멈췄어요. 혹시나해서 한두시간 있다 충전을 30분정도 해보았고 배터리는 계속 풀충전표시로 되어있는데 전원은 다시 켜졌어요. 그런데 본체가 5시간째 계속 뜨거워요. 왜그런거죠?
고객님 안녕하세요? 구매하신 상품의 전원을 다시한번 재부팅 하신다음 그래도 계속 뜨거우면 제품 a/s 센타로 문의 바랍니다. 도움이 못되어들어 죄송합니다.
기기 방수가 되나요?
롤러는 사용하나가
새거로 구매해서
교체도 해줘야하는건가요???
정정 안내 드립니다. 에르모소 충전식 전동 발각질 제거기 SRK-M01 상품은 생활 방수 기능이 있는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으며, 롤러 교체는 가능하나 상품 구성으로 포함되어 있는 롤러로 4~5년간 사용이 가능한 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
충적 어댑터는 전력 얼마짜리 써야되나요
5v 1.5a 짜리 써도되나요
에르모소 충전식 전동 발각질 제거기 SRK-M01 상품의 충전 어댑터 정보는 확인되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
에르모소 충전식 전동 발각질 제거기 SRK-M01, 혼합색상 상품은 구매 30일 이내 A/S가 필요한 문제 발생시 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
Usb 충전기 방법 알려주세요
휴대폰 일반 충전기 usb 사용 가능해요
에르모소 충전식 전동 발각질 제거기 SRK-M01 상품은 동봉 된 USB 충전 케이블을 사용하여 충전하시면 되는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.