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판매자 평가
자주 묻는 질문
오스팀이 잘 안되고 사용설명서가 없어요
jmhme 얼굴스팀기 페이스 스티머 냉온스팀 페이셜 스티머 미스트기 선물 머리띠 증정 상품은 냉/온 스팀모드를 변환하는 버튼이 있으며, 버튼을 누르면 변환이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
더불어, 그럼에도 작동이 되지 않는 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 7일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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내부 세척은 어떻게 하나요? 제품 위아래 분리 되나요?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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정정 안내 드립니다.
jmhme 얼굴스팀기 페이스 스티머 냉온스팀 페이셜 스티머 미스트기 선물 머리띠 증정, JMHME-ZLQ169듀얼 분무 상품의 내부 세척법은 정확한 확인이 되지 않으나 사용 후 물을 뺀 다음 건조를 권장하고 있습니다.
또한, 위아래는 분리가 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
jmhme 얼굴스팀기 페이스 스티머 냉온스팀 페이셜 스티머 미스트기 선물 머리띠 증정, JMHME-ZLQ169듀얼 분무 상품의 내부 세척법은 정확한 확인이 되지 않으나 사용 후 물을 뺀 다음 건조를 권장하고 있습니다.
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안녕하세요 설명서가 전부 중국어로 되어있어서 냉.온 사용시 어떻게해야되는지 문의드려요ㅜ 터치 방식인건가요?
정정 안내 드립니다.
jmhme 얼굴스팀기 페이스 스티머 냉온스팀 페이셜 스티머 미스트기 선물 머리띠 증정 상품은 냉/온 스팀모드를 변환하는 버튼이 있으며, 버튼을 누르면 변환이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
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돼지코 별도 구매인가요?
jmhme 얼굴스팀기 페이스 스티머 냉온스팀 페이셜 스티머 미스트기 선물 머리띠 증정, JMHME-ZLQ169듀얼 분무 상품은 유럽형 플러그로 220V 전압에서 사용 가능하나, 돼지코 별도 구매하셔서 사용하는 것을 권장하는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
고객님 안녕허세요 돼지코 별도 구매 필요없습니다 동봉으로 보내주겠습니다
안녕하세요 어제 받아서 오늘 온스팀 먼저 하니까 보글보글 잘 나올데요 파란불 들어오는 냉스팀 눌러도 5분을 기다려도 안나와요 불량인가요? 불량이면 반품 하려고요
안녕하세요 고객님 jmhme입니다~
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다
말씀해주신 부분 사진이나 동영상으로 쵤영하시어 이부분은 카카오톡으로 문의주시면 도움드리겠습니다
감사합니다~
안녕하세요. 상품 잘 받았습니다. 다만 증기가 너무 약하게 나오는데 강하게 나오게 하려면 따로 모드를 설정하면 되는건가요?? 그리고 냉모드, 냉열모드 모드를 어떻게 변경하나요? 제품에 설명서가 없어서요 ...
안녕하세요 고객님 jmhme입니다~
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다
말씀해주신 부분카카오톡으로 문의주시면 도움드리겠습니다
감사합니다~
6월3일 배송예정이라고 되어있는데 아직 배송시작이 안된것 같아서요. 아직 현지에서 출발이 안된건가요? 배송일정이 어떻게 되는건지 안내 부탁드립니다. 언제쯤 받을수 있나요?
고객님 안녕하세요
상품은 한국세관에 도착하여 통관대기중이며 통관완료후 택배 조회 가능합니다
불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅜㅜ
사용설명서가 다 중국어네요^^ 터치한번하면 온스팀이고 냉온스팀 냉스팀은 어떻게 쓰나요?
안녕하세요 고객님 jmhme입니다~
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다
말씀해주신 부분 은 카카오톡으로 문의주시면 도움드리겠습니다
감사합니다~
안녕하세요 위제풍 나노 공법인가요 ~~?
안녕하세요 고객님
본제품은 냉열스팀기능이 있는 제품입니다
나노 공법 맞습니다
안녕하세요 배송시작 뜨고 있어서 언제 도착하는 알려줄 수있나요
안녕하세요 고객님 jmhme입니다~
주문하신 제품은 해외직구 상품이고 해외 현지에 출고되었으면 현재 통관 절차 진행중입니다.
운송장 조회는 통관 후에 정상적으로 확인 가능하니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다 불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅜㅜ 좋은 하루가 되세요^^
운송장 조회는 통관 후에 정상적으로 확인 가능하니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다 불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅜㅜ 좋은 하루가 되세요^^
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안녕하세요
다시 스팸문자를 보내주면 바로 신고하겠습니다
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네 알겠습니다
수돗물 사용 가능한가요?
고객님. 안녕하세요 jmhme판매자입니다
수돗물 사용 가능합니다
문의해줘서 감사합니다 ～
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