상품리뷰에 올라온 사진이랑 상품 설명사진이랑 다르네요
리뷰사진은 제가 3년 4년전에 쓴모델이랑같은거네요
어떤게 맞는건가요???
상품 리뉴얼 되어 현재 상품 이미지에 보이시는 는 제품이 맞습니다
이전의 vc 210 버전과 날이 동일한가요
???
호환되지 않습니다. 210모델도 구매하실수 있도록 수정해놓도록 하겠습니다.
방수도 되나요
해당제품은 방수가 안되는 제품입니다 감사합니다.
1회 사용 후 전원 무감으로 수리나 교환 목적으로 안내한 주소로 택배 보내드린지가 한달이 다되어 갑니다.
진행이 어떻게 되고 있는지 아무런 연락도 없고 어떻게 조치되고 있는지에 대한 공지도 없네요.
언제 확인 가능할까요?
안녕하세요 고객님 as 담당자가 확인하여 금일 또는 다음주초까지 최대한 빠르게 확인하여 보내드릴수 있도록 하겠습니다.
고객센터 연락이 안되는데 반품이나 수리요청하고자 하니 안내 바랍니다 (1회 사용후 전원 나감)
서울시 중랑구 신내역로111 skv1센터 A동 119호 로 연락처 남겨서 보내주시면 처리후 연락 드리겠습니다.
3월5일 구입해서 저번주에 딱1번 썼는데
켜지지도 않고 충전도 안되요
고객센터 번호는 없다고 나오는데
어디서 환불교환 가능할까요?
유선으로 안내해드렸습니다!
뜯어서 1회 사용후 재사용하려고 보니 전원이 나가 있습니다.
충전도 안되고 아예 반응이 없네요?
어떤 조치를 취해야하나요?
고객센터로 연락 부탁드립니다!
vc210 3년 정도 사용 중인데요
업그레이드 된 이 제품에 궁금한 점이 있습니다.
1. 전체 방수인지? ipx7 ?
2. vc-210nw 날 교체 하려면 어디서 구입 해야하는지?
3 .기존의 제품(vc-210)과의 큰 차이점??
안녕하세요 고객님.
문의 주신 VC-210NW의 경우 전체 방수(생활방수)이며 교체날은 네이버 스토어팜 https://smartstore.naver.com/hanuri0429 에서 구매 가능합니다.
기존 제품과 비교했을 때 대표적으로 사용시간 1시간 증가, 안전락기능, 고성능모터 등의 차이점이 있습니다. 감사합니다.
충전기를 분실했는데, 혹시 충전기만 구입가능할까요?
구매 가능하시구요! 031-575-7223 고객센터로 연락주시면 구매 안내해드리겠습니다
택배가 배송중 파손되었나봐요ㅠㅠ 전 받아보지도 못했는데 다시 돌아가고있는것같아요..
고객님 죄송하지만 유선으로 전화한번만 부탁드립니다. 주문 조회가 잘 되지 않아서요
7/30일자, 방금 주문을 했는데요
하자 없는 제품을 보내주셨으면 좋겠어요..
요즘 쿠팡 일부 제품 중 에서 제대로 확인하지 않고 보내시는 경우가가 있는거 같아서 걱정되어 미리? 문의를 드리게 되었네요.
베라스 VC-210 제품은 제대로 확인해서 보내는거 맞는지요?