지금 3개째 구매해서 사용중인데 완전충전 해놓고 2일만 지나면 방전이 되고, 현재는 완전충전을 해도 면도기가 작동을 하지 않습니다 어떻게 된건가요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
조아스 3중날 전기면도기 상품은 1년 무상의 품질 보증기간이 있어 A/S고객센터 1899-6547로 문의 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
면도기 작동이 되다안되다해서
A/S 받으려고합니다 절차알려주세요
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 조아스 고객센터/1899-6547을 참고하여 주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며, 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
갑자기 깎이지가 않습니다
작동은 잘 되는데 아무리 해봐도 깎이지가 않습니다
이상해진지 오랜데 미루고 미루다 지금 문의해봅니다..
안녕하세요 고객님 날이 무뎌져서 혹은 날 사이에 잔여 수염들이 남아있어서 그럴수 있습니다. 먼저 날 청소를 해보시고 그래도 깎이지 않으시면 날이 무뎌져서 그렇기 때문에 새 날을 구입해서 사용 하셔야 하십니다. 감사합니다^^
제품 사용 후 자꾸 사용부위가 빨갛게 달아오르면서 쓰라립니다.
제품에 하자가 있는건가요 ?
고객님 답변이 늦어 죄송합니다. 전기면도기 특성상 피부가 민감하신분들은 쓰라리거나 트러블이 생기시는 경우가 간혹 있습니다. 면도를 하실때 꾹꾹 눌러서 하시지 마시고 가볍게 피부에 갖어대 대고 면도를 하시면 조금 나으실수 있습니다. 그래도 같은 증상이 반복 되시면 1899-6547 내선 2번으로 연락 주시면 상담도와 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
As 절차 궁금하고요
청소솔 포함인가요?
세워놀수있는 스탠드는 안주나요
따로구매가능한가요?
조아스 3중날 전기면도기 상품은 1년 무상의 품질 보증기간이 있어 A/S고객센터 1899-6547로 문의 가능하며, 본체와 충전기로 구성되어있고 별도 구성품은 판매하고 있지 않는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
완제품이랑 충전기 추가 주문 가능할까요?
조아스 3중날 전기면도기, JS-5880, 다크카키블루 상품은 현재 정상 판매중으로 상품페이지 내 구매 가능한 점 참고 부탁드립니다.
1. 충전은 usb 2.0 충전 밖에는 안되나요?
2. 일반 전원 코드로는 충전이 안되나요?
3. 사용 충전 전압이 220v 60Hz only 인가요?
4. 미국에서는 사용이 불가능 한가요? (110v 50Hz)
5. 프리 볼트 제품은 없나요?
6. 일반 전원 충전 코드(220v, 60Hz) or (110v,50Hz) 는 없나요?