처음 샀을때 한번쓰고 안쓰다가 오랜만에 하려고 충전하고 키니까
버튼을 누르고있어야만 불이 들어와요
산지 조금 됬지마는 그래도 두번째 사용인데 이러니..좀..
고객님의 로켓배송상품의 경우 1577-7011 쿠팡고객센터로 문의하셔야 합니다. 감사합니다.
이전에 구매하고 사용중인데 상품 충전해도 키면 바로 꺼지는데 고장난건가요?? 6시간 넘게 충전해도 동일하게 반응합니다
고객님 안녕하세요
번거로우시겠지만 램프의 작동 영상을 촬영하셔서 010-5360-0850 으로 구매 하신 내역 캡쳐와 함께 보내주시면 확인하여 안내 드리겠습니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.
c타입인데 5핀 케이블이 왔네요
고객님 제품을 잘못 받으셨다니 죄송합니다. 번거로우ㅛㅣ거라도 구매내역 및 제품사진첨부하시어01053600850으로 문자 남겨주시면 평일 9시30분 부터 순차적으로 안내도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다
손톱에 갖다대면
따뜻한 느낌있는거
아니예요?
고객님 죄송하지만 주문번호가 확인되지 않아 도움드리기가 어렵습니다. 일반배송상품이 아닌 로켓배송상품의 경우 쿠팡고객센터 1577-7011 으로 문의하셔야 합니다. 다시한번 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
샵에서 쓰는거 사려다가 집에서 지인이나 셀프로 할 때 사용하려고 다른 제품 사본건데 처음 사용할때부터 큐어도 제대로 안 되고 다 하고 다른 손 넘어가서 가큐어 중인데 큐어 했던 손 보면 다 넘치고 있고 ;;; 기계 빛이 약한 건가요 아님 그냥 불량인건가요 참고 쓰고 있었는데 매번 할 때 마다 이러니 화가나네요 ;; ㅡㅡ
안녕하세요 아이빛 네일의 소중한 고객님~
문의 주신 제품은 젤네일 전체 큐어링 보다는 파츠나 아트 사용시 손가락 하나씩 큐어링 하는데 적합한 제품입니다.
전체 젤네일 작업은 핀큐어램프가 아닌 일반 젤네일 램프를 사용하시는게 좋구요, 젤이 두껍게 발라졌을 경우 큐어링이 잘 안되실 수 있습니다.
그외에 램프에 빛이 들어오지 않거나 문제가 있으실 경우 010-4014-8454 로 구매내역 캡쳐와 작동 영상 보내주시면 확인 후 안내 드리겠습니다
감사합니다.
왜 이렇게 오래걸려요?
해외배송도아니고
기다리다 지칠라합니다ㅡㅡ
안녕하세요. 쿠팡입니다.
문의하신 곳은 상품 정보에 대해 문의하고 답변하는 공개 게시판입니다.
배송관련 문의는 고객센터 > 배송 FAQ 를 통해 직접 빠르게 문의를 해결하실 수 있습니다.
■ PC > 마이쿠팡 > 고객센터 > 자주묻는 질문 > 배송문의
■ 모바일 APP > 마이쿠팡 > 고객센터 > FAQ > 배송문의
관련하여 추가 문의가 있으시면 고객센터 연결 또는 1:1 문의를 이용하시면
빠르고 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.
■ 모바일 APP > 고객센터 > 상담하기 > 전화 상담 또는 1:1 채팅 상담
충전하고 버튼 눌러서 켜니까 7-8초정도 뒤에 자동으로 꺼지는데 원래 그런건가요?
아이빛 네일의 소중한 고객님 안녕하세요
번거로우시겠지만 램프의 작동 영상을 촬영하셔서 010-5360-0850 으로 구매 하신 내역 캡쳐와 함께 보내주시면 확인하여 안내 드리겠습니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.
사용하고 한 번도 안쓰다 쓰려는데 전원이 왜 안 켜지나요?
아이빛 네일의 소중한 고객님 안녕하세요
혹시 제품 충전 후 사용 해보시고 그래도 안되실 경우 번거로우시겠지만 램프의 작동 영상을 촬영하셔서 010-4014-8454로 구매 하신 내역 캡쳐와 함께 보내주시면 확인하여 안내 드리겠습니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.
젤네일만 ㅅㅏ용가능한가요?아님 일반 메니큐어도 사용가능한가요?
안녕하세요 아이빛 네일의 소중한 고객님~
문의주신 램프는 젤네일 전용 램프이며 일반 매니큐어는 램프 없이도 자연건조가 가능하십니다.
감사합니다.
로켓배송으로 주문했고 9월28일 목요일 배송예정이었고 하루 더 미뤄진건 28일 도착예정이었는데 송파에서 지금4일이 지났는데도 이동하지를 않네요! 로켓배송을 왜 걸어놓은건지요? 그날짜에 쓸려고 해놨는데 지금까지도 배송이 안되고 송파에 잔류라고 떠 있습니다.!!!이럴줄 알았으면 빨리오는걸로 신청했지요?! 알아봐주십시오!! 송장번호로 조회도 안됩니다!!!!!!!!
안녕하세요. 쿠팡입니다.
문의하신 곳은 상품 정보에 대해 문의하고 답변하는 공개 게시판입니다.
구매 관련 문의는 아래 내용을 참고해 주세요.
■ 재입고 문의
로켓배송 상품이 일시 품절된 경우, 상품페이지에서 '재입고 알림신청' 서비스를 이용하면 빠르게 상품의 입고 상태를 확인할 수 있습니다.
※ 모바일 알림(App Push) 설정하기
- 마이쿠팡> 내정보관리> 푸시설정 > 재입고 에서 ON/OFF 설정
※ 알림센터 확인방법
- 쿠팡앱> 오른쪽 상단 알림센터(종모양) 클릭 > 재입고
※ 입고알림을 받았더라도 구매시점에 따라 품절이 발생할 수 있습니다.
■ 구성품 구매 문의
로켓배송 상품의 구성품 일부 또는 부품은 별도 판매하지 않습니다.
■ 구매 제한 문의
상품별로 최대 구매 가능 수량이 다릅니다.
최대 구매가능 수량 초과 시 안내 문구 통해 확인하실 수 있습니다.
안녕하세요 아이빛 네일의 소중한 고객님~
해당 제품은 흰색과 핑크색은 충전 램프가 잘보이나 블루 색상은 기계 자체의 색이 진해 충전 램프가 잘 보이지 않습니다.
충전 연결선 부위 안쪽을 보시면 불빛을 보실 수 있으시구요 충전은 2시간 정도 하셔야 완충 됩니다.
완충 후 사용해보시고 램프가 켜지지 않는 문제가 있으시다면 010-4014-8454 로 구매하신 사이트, 성함과 함께 작동 동영상을 보내주시면 확인후 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
빛파장이 궁금합니다.
특정 다른 젤을 경화해야해서요
395-495nm 램프를 찾고있어서요 ~
아이빛 베러톤 USB 충전식 젤네일 핀큐어 램프, 핑크, 1개 상품은 빛의 파장이 395~405nm인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
상품 usb타입이 c타입인가요? 5핀인가요? 내용엔 없고 리뷰 사진은 c타입인거 같아서 확인하고자합니다.