안녕하세요 고객님!
LED를 사용하실때 버튼을 한번 더 누르시면 파란색 LED가 들어오는데 그 상태로는 온열이 켜지지않기때문에 열없이 사용이 가능합니다!
한번도 사용하지 않았으나 충전기 꽂은 후 빨간불이 들어오다가 불이 아예 안들어오고 작동도 안됩니다. 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님~
해당 문제에대해 확인후 원활한 처리를 위해 아래 카카오톡을 통해 문의부탁드립니다!
감사합니다!
비욘드터치 카카오채널 : http://pf.kakao.com/_xfxaZZ
구입한지 20일정도 됩니다.
충전이 안됩니다. 아무리 잘 꽂아도 충전이 안되는데
어찌해야하나요?
안녕하세요 고객님!
빠르고 자세한 도움을 위해 모든 문의사항은 '비욘드터치' 카카오채널에서 도움을 드리고 있습니다!
모든 고민을 고객님 입장에서 해결해 드리니 걱정하지 마시고 문의주세요!
카카오톡에서 '비욘드터치' 로 검색하시거나, 아래 링크를 복사하셔서 붙여넣으시면 자동으로 연결됩니다!
*비욘드터치 카카오채널 : http://pf.kakao.com/_xfxaZZb
감사합니다!
온열이 최고 45도 인가요?
제가 필요한건 오로지 온열이라..
한의원에서 현재 치료중인데 귀주변에 크림 바른후
따뜻하게 맛사지를 해주던데 49도라고 하던데..
제가 귀가 아프거든요..
고객님 안녕하세요~
저희 비욘드터치 진동클렌저의 온열 온도는 약 45도 입니다.
말씀해주신 치료용 마사지 기기의 온도와 비슷하거나 조금 낮은 온도입니다.
감사합니다.
충전기가. 꽃힌채로 안에 박혀서 부러졌는데
겉에 실리콘재질때문에. 보이지가 않아요
수리 및 충전기 재구입이 가능한지요?
고객님 안녕하세요!
카카오톡에서 '비욘드터치' 검색하셔서 문의주시면 월요일에 확인 후 답변드리겠습니다
감사합니다 ^^