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자주 묻는 질문
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Windee 나노 미스트기 130kpa 고압 주입식 수분공급기 피부 관리 홈케어 미니 휴대용, 그린, 장대 상품은 많은 고객님들이 이용하실 수 있도록 구매 가능 수량이 제한되어 있는 점 양해 부탁드립니다.
한 아이디당 1일 1개 구매가 가능하며, 해외 구매 제품은 국내 A/S 센터를 통한 보증 및 수리가 불가한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
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물을넣어뿌려보니 너무약하게 나오는데 불량인듯합니다 공기압이 계속 나오고요. 그래서 압이 약한가봐요
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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플라스틱에 액채넣으믄 새는데 어떻게 사용하는걸까요??
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빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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주문했는데 후기 보니까 쓰다 보면 작동이 안된다거나 안쪽에서 녹물이 나온다는 글이 있어서요~ 교환이나 반품할 일 없도록 정상 제품으로 검수 출고 부탁 드립니다.
안녕하세요.
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두번정도 쓰고나니 분사가 안되고 몸체가 흔들거려서 잘 맞추어 잡아주면 한번씩 분사되는 상황입니다. 처음부터 불량이 온것같아요. 확인해주시고 교환부탁드립니다.
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미스트로 분사되는게아니라 불규칙하게 나옵니다. 알갱이가있는토너도 아닌데 덩어리져서 팍 나왔나 안나왔다합니다. 왜그런가요?
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분사가 안되어요
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하루 사용하고ㅜ이틀째부터. 충전을 했는데도 전원이 안켜져요 해외배송이라. 반품하게되면 배송비는 어찌되나요?
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문의하신 내용은 제조사 및 공급업체 확인을 통해 안내드려야 하나, 현재 연결이 어려워 정확한 답변을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
상품 후면 또는 겉면에 기재된 소비자 상담번호로 직접 문의가 가능한 점 안내드리오니 참고 부탁드립니다.
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3달째 사용중인데 충전을해도 분사가 안되는거같네요 이거 혹시안에 가스나 뭐 채워야하나요 ?
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Windee 나노 미스트기 130kpa 고압 주입식 수분공급기 피부 관리 홈케어 미니 휴대용 상품은 안개 발생구가 막힌 경우, 분사가 되지 않을 수 있습니다.
안개 배출구를 깨끗이 청소한 후 사용하실 것을 권유 드리는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
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구매후 사용하다 밧데리다되어 충전하니 충전안되고 전원안켜짐 우째요 어디서고쳐주나요?
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다른 충전 케이블이나 전압에 맞는 어댑터를 사용하여 충전하였음에도 작동하지 않을 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 7일 이내 접수 가능하고, 고객센터를 통해 구매 30일이내에, 그 외 기간일 경우 고객센터를 통해 교환 및 반품이 가능합니다.
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고객센터는 365일, 24시간 운영되며 전화(1577-7011) 또는 [쿠팡 모바일 앱 > 마이쿠팡 > 고객센터 > 상담하기] 로 문의하실 수 있습니다.
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월요일에 도착예정인데 아직까지 상품준비중이면 언제 받을수 있는건가요?
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산지 한달만에 안에 버튼이빠져 못흐고있어요 어찌해야할까요?
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문의주신 내용에 대하여 확인중에 있으나 공급처와의 연결이 어려워 정확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
상품에 대한 자세한 문의 사항은 각 제조사로 문의 해 주시면 더 자세하고 정확한 답변을 확인 하실 수 있는 점 참고하여 이용 부탁 드립니다.
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플라스틱 컵 연결부위 (메탈) 녹이 발생합니다. 상품평에 사진 올립니다 반품이나 교환해달라는것은 아닙니다. 기기 본제품은 멀쩡히 잘쓰고있습니다. 그러나 추가부속품 플라스틱컵에 사용되는 메탈소재에 큰 하자가 있는것 같습니다. 자칫 소비자분들 피부에 문제가 발생할 수 있습니다. 확인 후 쿠팡에서 상품판매 여부등 재검토해야할것같습니다.
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Windee 나노 미스트기 130kpa 고압 주입식 수분공급기 피부 관리 홈케어 미니 휴대용 상품은 잔류수를 장시간 방치하면 산화될 수 있어 사용 시 바로 세척을 권장하며, 기계 사용 후 청소 방법은 60-70℃의 물을 1분 정도 분사하면 되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
더불어, 고객님의 의견을 소중히 살펴서 추후에는 보다 만족하실 수 있는 상품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
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풀 충전하고 딱 1회 사용하였습니다 . 오늘 2회째 사용하고 중간에 끊겨 충전하니 이후부터 충전이 안됩니다 !!! 전원이 안켜집니다 ㅠ
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상품 받고 두번 정도 밖에 사용 안했는데 통에 에센스도 있는데 분사가 안나와요..
Windee 나노 미스트기 130kpa 고압 주입식 수분공급기 피부 관리 홈케어 미니 휴대용, 핑크, 장대 상품은 초기 불량인 경우 교환 및 반품이 가능하며 반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능합니다.
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