안녕하세요! 리버스 담당자입니다!
고객님 저희 제품은 USB제거후에 전원이 들어오시게 되시는데
혹시 USB제거후 전원을 3초 눌러 주셔도 전원이 들어오지 않으실까요?
혹시 들어오지 않으신다면, USB가 꼽혀있지 있는 부분부터 USB를 제거하고 전원버튼을 3초 눌러주시는 부분까지(제품 하단부까지 모두 화면에 나오게 부탁드립니다!)
영상 메일로 전달주시면 확인하여 빠른 조치 드리겠습니다!
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아래의 세가지는 메일로 회신 주실 부분입니다!
1. 제품고장영상
2. 구매내역캡쳐본
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