리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
5/17일에 도착해서 꾸준히 쓰고있는데요. 처음엔 잘 되다가 점점 하나씩 고장이 나는 것 같아요.. 처음에는 led 불빛이 깜빡거리고 아예 안나오다가 진동도 어느순간 안되더라구요,, ems모드만 제대로 작동하길래 이거라도 사용하자하는 마음으로 계속 사용을 했는데 갑자기 ems 전류랑 진동이 같이 발생하고 제품을 꺼도 진동이 계속되고.. 진동이 오락가락 해요.. lcd화면? 도 약해지거나 이상해져서 지금은 사용을 안하고 있습니다..
안녕하세요 고객님!
상품으로 불편드려 죄송합니다 ㅠㅠ
A/S는 따로 불가한 상품이라 최초 구매후 60일이내 무상 교환이나 반품 도와드리고 있습니다.
상품문의는 주문자분 정보가 확인되지않아 주문문의로 재문의 남겨주시면 확인도와드리겠습니다.
감사합니다 : )
상품문의는 주문자분 정보가 확인되지않아 주문문의로 재문의 남겨주시면 확인도와드리겠습니다.
감사합니다 : )
4/18일 구매하고 매일 사용하다 일주일정도 사용안했는데 진동이 발생하질 않아요 밧데리가 없는것도 아니고 모드전환이나 불빛나오는거 다 되는데.. 이유가 뭘까요?
안녕하세요 고객님!
진동은 기기를 잡는 은색 띠 부분을 인식하여 발생됩니다!
해당 부분을 잘 잡지 않거나 잡는 손에 로션 등이 발라져 있다면 제대로 인식하지 못하는 경우가 있습니다ㅠㅠ
또한 기기 사용후엔 물티슈나 알코올 솜으론 얼굴 접촉부위 , 후엔 마른 천으로 전체적으로 기기를 닦은후 보관해주셔야합니다.
A/S는 따로 불가하여 구매후 60일이내로 무상 교환이나 반품 도와드리고있습니다.
위 방법으로 사용시에도 진동 작동이 안되시면 고객센터 02-3664-6211 으로 문의나 반품 또는 교환접수 부탁드리겠습니다 : ) 이용에 불편드려 죄송합니다.
감사합니다.
A/S는 따로 불가하여 구매후 60일이내로 무상 교환이나 반품 도와드리고있습니다.
위 방법으로 사용시에도 진동 작동이 안되시면 고객센터 02-3664-6211 으로 문의나 반품 또는 교환접수 부탁드리겠습니다 : ) 이용에 불편드려 죄송합니다.
감사합니다.
5/24일 도착. 싸게 사서 그려려니 했는데... 처음부터 진동은 나왔다 안나왔다 하고... 벌써 LED 불은 중간에 이빠진듯 나갔어요ㅠ 상자를 다 버려서 교환 엄두를 못내다기... 상세페이지 상단 글 보고 문의 남겨봅니다.
수거후 새상품 발송 해드릴께요 죄송합니다.
일하느라 바빠서 전화할 시간이 없어여. 손이 건조하지도 않았고 얼굴에 기초화장하고 했는데 이번에 보내주신건 ems모드로 했을땐 얼굴에 전류는 안흐르고 은색부분만 계속 전류가 흘러여. 제품은 참 잘 만든것 같은데 왜이렇게 불량이 많은지 안타깝네요. 다시 정상적인 제품으로 교환해주시던가 반품해주세요.
안녕하세요 고객님
계속해서 상품으로 실망시켜드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
반품접수와 회수접수 함께 도와드렸습니다.
금일 회수접수시 택배회수 기사님께선 내일이나 모레 방문예정입니다.
방문전 연락주시고 방문하시오니 상품전달만 잘 부탁드리겠습니다.
정말 죄송합니다ㅠㅠ 감사합니다.
금일 회수접수시 택배회수 기사님께선 내일이나 모레 방문예정입니다.
방문전 연락주시고 방문하시오니 상품전달만 잘 부탁드리겠습니다.
정말 죄송합니다ㅠㅠ 감사합니다.
제품 처음 써보고 좋다 생각했는데 되다 안돼고 해서 교환보냈는데 다시 온것도 또 안돼네요. 기존 쓰던걸 다시 보내신건가요. EMS는 전류가 흘러야할곳은 안오고 양옆 은색부분에서 계속 전류가 흘러서 무서워서 못 쓰겠어요. 밑에 댓글에는 은색 부분을 만져야 한다고 써있는데 왜 이런건가요. 전류가 위로는 안가고 손으로 오면 어떻게 사용해여.혹시나 해서 동영상은 찍어 뒀어여
안녕하세요 고객님
상품으로 다시한번 불편드려 죄송합니다.
.ㅠㅠ ems모드는 사람마다 느껴지는 자극이 조금씩 다릅니다.
피부 상태가 건조한 상태시라면 자극이 더 강하게 느껴지실 수 있습니다.
.!ㅠㅠ 더 자세한 문의는 고객센터 02-3664-6211평일 : 10:00 - 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00) 토,일,공휴일 휴무 로 연락주시면 더 자세히 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다 : )
.ㅠㅠ ems모드는 사람마다 느껴지는 자극이 조금씩 다릅니다.
피부 상태가 건조한 상태시라면 자극이 더 강하게 느껴지실 수 있습니다.
.!ㅠㅠ 더 자세한 문의는 고객센터 02-3664-6211평일 : 10:00 - 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00) 토,일,공휴일 휴무 로 연락주시면 더 자세히 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다 : )
처음 도착물건은 사용하자 마자 고장나서 교환했어요. ( 고장난것 보낸건가 의심. 사용설명서가 물건담은 케이스 밖에 있었음. 교환후 받은 물건의 사용 설명서는 케이스 안에 있었음. 맛사지기 포장 상태도 다름) 거의 7일 이상 걸려서 받았는데 짜증나서 택배 개봉도 안하다가 . 최근에 개봉하고 사용하니 다행이 작동이 잘되었지만 . 처음 사용시의 트라우마로 조심히 사용하고 있어요 하루에 5분씩 아침. 저녁으로 꼴랑 두번하는데 사용후 4일째부터 작동은 되는데 소리가 드르럭 드르럭 거리네요. 어이가 없네요. 고장난 자동차 굴러가는 소리..... 끈후 한참있다 다시 켜보니 또 정상적인 소리가 나는군요. 아쉬우니 우선은 사용합니다만 뭔 기계가 이런답니까? 언제든지 고장날 준비를 하고있는 거 같아요. 또 고장날까 내돈주고 사서 쓰는데 이런 스트레스......ㅠㅠ 물건좀 제대로 만들어 판매하셔요. 아까 기계 드르럭 드르럭 거리는 소리듣고 빡쳐서 이곳에 글씀니다. 이번에는 고장나면 그냥 버릴께요. 그게 정신건강에 좋을거 같아요.
안녕하세요 고객님
상품으로 실망시켜드려 정말 정말 죄송합니다.
. 배송전, 상품 검수시 사용설명서 위치와 포장상태가 바뀌는 경우가 있습니다.
이 부분은 앞으로 포장상태를 통일하도록 하겠습니다.
혼란스럽게 해드려 죄송합니다.
절대 사용한 물건이나 고장난 물건을 판매하진않습니다ㅠㅠ 현재 계속하여 제조사 측과 제품상태에 대해 소통하며 상품 품질개선을 위해서 노력하고있습니다.
정말 정말 죄송합니다.
.. 연락드리고 싶은데 남겨주신 문의글엔 주문자분 정보가 확인되지않아 연락드릴 수 가 없네요 ㅠㅠ 고객센터 02-3664-6211로 연락부탁드리겠습니다.
다시한번 죄송합니다.
. 배송전, 상품 검수시 사용설명서 위치와 포장상태가 바뀌는 경우가 있습니다.
이 부분은 앞으로 포장상태를 통일하도록 하겠습니다.
혼란스럽게 해드려 죄송합니다.
절대 사용한 물건이나 고장난 물건을 판매하진않습니다ㅠㅠ 현재 계속하여 제조사 측과 제품상태에 대해 소통하며 상품 품질개선을 위해서 노력하고있습니다.
정말 정말 죄송합니다.
.. 연락드리고 싶은데 남겨주신 문의글엔 주문자분 정보가 확인되지않아 연락드릴 수 가 없네요 ㅠㅠ 고객센터 02-3664-6211로 연락부탁드리겠습니다.
다시한번 죄송합니다.
얼굴에 사용할때 눈에 빛을 직접 보게 될 것 같은데 괜찮은건가요? 그리고 눈코입 주위나 목젖부근, 쇄골 등도 사용 가능한가요?
안녕하세요 고객님!
LED빛은 눈에 치명적인 타격은 없습니다.
일부러 빛을 쳐다보지만 않으시면 문제없이 사용 가능합니다! 눈,코,입 주위 목,쇄골,팔뚝,허리라인,허벅지 등 상관없이 사용가능 합니다.
감사합니다 : )
일부러 빛을 쳐다보지만 않으시면 문제없이 사용 가능합니다! 눈,코,입 주위 목,쇄골,팔뚝,허리라인,허벅지 등 상관없이 사용가능 합니다.
감사합니다 : )
목주름사용시아래에서위로하는거맞죠
안녕하세요 고객님!
피부 처짐을 방지하기 위해 제품 사용시
아래에서 위 방향으로 사용하시면 됩니다.
문의주셔서 감사합니다 : )
문의주셔서 감사합니다 : )
상품사용시 얼굴에 크림을 꼭발라야하나요? 아무크림이나 바르면 되나요? 로션도 되는지요?
안녕하세요 고객님!
아무 크림이나 로션 상관없이 평소 사용하시던 제품 사용하여 주시면 됩니다!
사용시 꼭 크림이나 로션을 발라서 사용해주세요!
문의 주셔서 감사합니다 : )
잘사용중에 진동이 멈춤 안됩니다 어쩌나요?
안녕하세요 고객님!
진동은 기기를 잡는 은색 띠 부분을 인식하여 발생됩니다!
해당 부분을 잘 잡지 않거나 잡는 손에 로션 등이 발라져 있다면 제대로 인식하지 못하는 경우가 있습니다ㅠㅠ
또한 기기 사용후엔 물티슈나 알코올 솜으론 얼굴 접촉부위 , 후엔 마른 천으로 전체적으로 기기를 닦은후 보관해주셔야합니다.
보다 자세한 문의는 고객센터 02-3664-6211 또는 010-6241-5533 으로 문의 부탁드리겠습니다 : ) 이용에 불편드려 죄송합니다.
감사합니다.
보다 자세한 문의는 고객센터 02-3664-6211 또는 010-6241-5533 으로 문의 부탁드리겠습니다 : ) 이용에 불편드려 죄송합니다.
감사합니다.
친구선물로 구매해서 보냈는데 고장이나서 교환해주셨는데 또 도착하자마자 2일에 고장이 났네요ㅡㅡ;; 친구가 안쓴다고하고 반품하고싶은데 7일지났다고 안된다고하고 반품신청하고싶은데 어떻게해야되요? 너무좋다는데..이렇게 부실할수가;;;;
안녕하세요 고객님!
상품에 또 문제가 생기셨다니..ㅠㅠ 정말 죄송합니다.
고객센터 02-3664-6211 또는 010 - 6241 - 5533 으로 연락주시면 처리 도와드리겠습니다.
.! 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다.
고객센터 02-3664-6211 또는 010 - 6241 - 5533 으로 연락주시면 처리 도와드리겠습니다.
.! 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다.
안녕하세요 오늘 교환 상품을 받았는데 윗부분이 스크래치가 있고 안쪽은 울퉁불퉁하고 충전은 만땅으로 되어있네요 새 상품이 맞는건가 싶을정도예요 답변 부탁드립니다
안녕하세요 고객님!
유선상 안내드린대로 새상품은 오늘 꼼꼼히 검수해 출고해드리겠습니다.
정말 죄송합니다 ㅠㅠ
정말 죄송합니다 ㅠㅠ
이틀째되었는데요 음~대고있는데도 되다 멈추고 다시되고 그러는건 왜 그럴까요?
안녕하세요 고객님!
진동은 기기를 잡는 은색 띠 부분을 인식하여 발생하게 됩니다.
해당 부분을 잘 잡지 않으시거나 잡은 손에 로션 등이 발라져 있다면 인식하는데 문제가 생겨 진동이 발생하지 않을 수 있습니다.
또한 사용부위가 건조한 상태면 진동이 발생되지않습니다.
사용후엔 접촉부위는 물티슈나 알코올 솜 등으로 닦아주시고, 전체적으로 마른천으로 한번 더 닦아주어 기기내부에 화장품이 스며드는것을 방지해주셔야 됩니다 ㅠ.ㅠ 후에도 진동이 발생되지 않으신다면 고객센터 02 - 3664 - 6211 로 연락부탁드리겠습니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.
감사합니다 : )
해당 부분을 잘 잡지 않으시거나 잡은 손에 로션 등이 발라져 있다면 인식하는데 문제가 생겨 진동이 발생하지 않을 수 있습니다.
또한 사용부위가 건조한 상태면 진동이 발생되지않습니다.
사용후엔 접촉부위는 물티슈나 알코올 솜 등으로 닦아주시고, 전체적으로 마른천으로 한번 더 닦아주어 기기내부에 화장품이 스며드는것을 방지해주셔야 됩니다 ㅠ.ㅠ 후에도 진동이 발생되지 않으신다면 고객센터 02 - 3664 - 6211 로 연락부탁드리겠습니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.
감사합니다 : )
어제 받아서 사용하려했는데 진동이 안되네요 충전도해보고 하라는데로 다했는데 진동이 아예안되네요
안녕하세요 고객님 !
상품으로 불편드려 대단히 죄송합니다ㅠㅠ
교환 접수 확인되어, 교환진행 예정입니다.
감사합니다.
감사합니다.
화요일에 받고 화 수 목 잘 사용했고, 금요일부터 LED 세개 모드 다 진동이 없습니다. EMS 모드에서는 진동이 되긴되는데 자주 덜덜거립니다
안녕하세요 고객님 !
우선 상품으로 불편드려 대단히 죄송합니다 ㅠㅠ
02 - 3664 - 6211 고객센터로 전화주시면
교환,반품 원하시는 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
추천 상품
