리뷰 요약
자주 묻는 질문
진동이 안돼서 10월에 교환했는데 또 안돼는데 어떡게해야하나요?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
카카오톡 채널 공식 톡 '에이블미' 친구추가 후 연락 주시면 즉시 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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4월3일 구매했습니다 .얼마 사용하지 않았는데 진동이 되지않습니다 벌써고장났습니다 콜센터***-****-****도 받지않으시고 A/S받으려고합니다
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
카카오톡 플러스친구 에이블미 채널톡을 추가하여 연락 주시면 저희가 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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충전을 햇는데 깜박이면서. 충전이 안돼네요
안녕하세요 고객님 에이블미입니다 :) 해당 제품은 충전시 전원이 깜박입니다.
충전이 완료되면 깜박이는게 꺼지고 사용 시 무조건 usb연결을 해제해 주시고 무선으로 사용 부탁드립니다.
감사합니다.
충전이 완료되면 깜박이는게 꺼지고 사용 시 무조건 usb연결을 해제해 주시고 무선으로 사용 부탁드립니다.
감사합니다.
BE AM003 마사지 기기와 어떤 차이가 있나요?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다 :) 먼저 저희 제품에 관심을 갖고 문의 주셔서 진심으로 감사합니다.
제품간 차이는 상세페이지를 보고 결정하시는게 제일 정확하십니다 고객님! 모드나 디자인을 주로 보신 후 결정해 주시면 감사하겠습니다.
제품간 차이는 상세페이지를 보고 결정하시는게 제일 정확하십니다 고객님! 모드나 디자인을 주로 보신 후 결정해 주시면 감사하겠습니다.
모드가 여러가지로 무슨 모드로 집중적으로 해야 항지 햇갈려서용 색상으로 따지자면 초록과 붉은색 차이가 뭔가여 클린모드는 사용 안할것 같고 얼굴 리프팅 탄력 관리 위주로 관리하고 싶어서요 또 두가지 모드 다 사용할땐 차례대로 어떤 색상으로 사용해야 할지 색상으로 설명해주실래영 ㅜㅜ
안녕하세요 고객님 에이블미 고객만족팀 김소은입니다 :) 클리닝 모드는 세안 후 남아있는 잔해물을 정리하는데 도움이 되는 모드이며 그린 라이트입니다.
고객님께 추천드리는 모드는 온열 IMPORT모드, EMS모드로 세안 후 IMPORT모드로 기초단계의 화장품을 흡수 후 엠플 등을 도포하여 EMS모드로 마사지 해주시는 것을 권장드리겠습니다.
감사합니다.
고객님께 추천드리는 모드는 온열 IMPORT모드, EMS모드로 세안 후 IMPORT모드로 기초단계의 화장품을 흡수 후 엠플 등을 도포하여 EMS모드로 마사지 해주시는 것을 권장드리겠습니다.
감사합니다.
이번엔 2달째 되니,또 고장났어요ㅠㅠ 실은, 전에 헌번 수리해주시고 나서 고장나길래 버리고 다시말하기 그래서 새로 샀는데 ,ㅠㅠ 나만 그런지? 혹시 유효기간이 몇달정도인지요 스킨 로션 바를때 뭍혀 쓰고 있는데 맞는지요?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
먼저 사용 중 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
로션 바를때 얼굴에 먼저 로션을 바른 후 사용하시는게 맞습니다 :) 고객님! 네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 주시면 저희가 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 사용 중 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
로션 바를때 얼굴에 먼저 로션을 바른 후 사용하시는게 맞습니다 :) 고객님! 네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 주시면 저희가 처리 도와드리겠습니다.
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임플란트 하거나 실리콘 코수술한사람은 사용하면 안되나요? 주의사항에 그런문구가 있어서요....
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사합니다.
임플란트를 한 경우 EMS가 치아에 자극이 갈 수 있어서 저희가 사용을 권장드리지 않는다고 안내를 드리고 있습니다.
코 수술은 사용하셔도 괜찮습니다.
감사합니다 :)
먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사합니다.
임플란트를 한 경우 EMS가 치아에 자극이 갈 수 있어서 저희가 사용을 권장드리지 않는다고 안내를 드리고 있습니다.
코 수술은 사용하셔도 괜찮습니다.
감사합니다 :)
진동이 안되네여 무상수리 기간은 지난거 같은데 어떻게 하조?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
먼저 사용중 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 주시면 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 사용중 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
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물건을 받아 두번 사용했습니다 그런데 지금 충전해서 사용하려고하니 돌아가지가 않아요ㅜㅜ 어찌해야하나요? 이렇게 문의를 하고 네이버에 찾아서 문의하라고 해서 하는데 네이버톡톡에 왜 답이 없을까요??? 지금 사용을 못하고 있습니다. 연락주세요
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
톡톡으로 바로 답변 드리도록 하겠습니다.
불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
톡톡으로 바로 답변 드리도록 하겠습니다.
불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
물건을 받아 두번 사용했습니다 그런데 지금 충전해서 사용하려고하니 돌아가지가 않아요ㅜㅜ 어찌해야하나요?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
먼저 사용중 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 주시면 즉시 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 사용중 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 주시면 즉시 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
4번째 사용중에 진동이 됐다 안됐다하다가 나중에는 아예 진동이 안됩니다 불량인건가요?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
진동이 안되는 경우에는 교환 신청해 주시면 저희가 교환처리 하도록 하겠습니다.
감사합니다 :)
사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
진동이 안되는 경우에는 교환 신청해 주시면 저희가 교환처리 하도록 하겠습니다.
감사합니다 :)
EMS모드때 크림 발라도 약간 따끔거리는데 ㅜ 전용젤을 발라야 하나요?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다 먼저 저희 제품을 사용해 주셔서 진심으로 감사합니다.
크림을 바르고 하면 맨살에 하는 것보다 전류가 좀 더 잘흘러서 더 따끔거리실수 있습니다.
이 경우에는 마스크팩 사용 후 위에 EMS 모드를 사용하여 유효성분 흡수를 극대화 하시는걸 추천해 드립니다.
감사합니다.
크림을 바르고 하면 맨살에 하는 것보다 전류가 좀 더 잘흘러서 더 따끔거리실수 있습니다.
이 경우에는 마스크팩 사용 후 위에 EMS 모드를 사용하여 유효성분 흡수를 극대화 하시는걸 추천해 드립니다.
감사합니다.
구입한지 1달 조금 지났는데 충전이 안되네요 아래 증상이랑 똑같아요. 24시간 꽂아놓아도 충전이 안되고 금방 꺼집니다 ㅜ
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
먼저 사용중 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 주시면 즉시 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 사용중 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 주시면 즉시 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
구입한지 1-2개월 된 것 같은데 충전이 안됩니다. 케이블 연결시 빨간불만 들어오고, 지금 거의 18시간 꽂아놓고 있는데도 충전이 전혀 안되네요. 어떻게 해야 충전이 되나요?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
먼저 사용중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님 네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 주시면 저희가 연휴가 끝나는대로 바로 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 사용중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님 네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 주시면 저희가 연휴가 끝나는대로 바로 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
어떤 상황에 어떤 모드를 몇분동안 사용해야되나요?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
답변으로 모드에 대한 모든 설명과 사용 시간을 다 설명 드릴 수가 없어서 모드에 대한 설명은 저희 제품 소개페이지를 참고해 주시면 감사하겠습니다.
사용 시간의 경우 일반적으로 10분 정도 사용을 권장드리고 EMS 모드의 경우 고객님의 피부 컨디션에 따라 그 이하로 사용해 주시길 권장드리겠습니다.
주요 기능은 EMS 갈바닉 기능으로 화장품 유효성분 침투를 활성화 시켜 속건조 및 피부 탄력에 도움이 됩니다.
문의 주셔서 감사합니다 :)
답변으로 모드에 대한 모든 설명과 사용 시간을 다 설명 드릴 수가 없어서 모드에 대한 설명은 저희 제품 소개페이지를 참고해 주시면 감사하겠습니다.
사용 시간의 경우 일반적으로 10분 정도 사용을 권장드리고 EMS 모드의 경우 고객님의 피부 컨디션에 따라 그 이하로 사용해 주시길 권장드리겠습니다.
주요 기능은 EMS 갈바닉 기능으로 화장품 유효성분 침투를 활성화 시켜 속건조 및 피부 탄력에 도움이 됩니다.
문의 주셔서 감사합니다 :)
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