4.5(219)
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￦56,000
￦
34,200
ROCKET_MERCHANT
배송 구분
무료배송
배송비
- 전원공급방식: USB 충전식
- 각질관리기 종류: 필링기
리뷰 요약
자주 묻는 질문
안녕하세요 사장님~ 제품이 좋다고 해서 샀는데 사용한지 3번? 그리고 개월수로는 이제 딱 2달 됬는데 충전도 안되고, 아예 기계가 작동하질 않네요 ㅠㅠ 혹시 A/S 나 교환 가능 할까요? 원하시면 사진이랑 동영상도 보여드릴수 있어요~
안녕하세요 고객님, 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 불량이 의심되는 경우 교환이 가능합니다.
다음 중 한곳으로 불량이 확인되는 영상과 주문내역을 전달 주시면 확인 후 교환안내 도움드리겠습니다.
1) 카카오채널 '닷드' / 2) 010-2297-1901(문자)
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블레이드 뚜껑이 잘 고정이 안돼고 헐겁습니다 정상인가요? 진동이 약한거 같은데 정상인지 확인할 방법 있을까요?
안녕하세요 고객님, 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀주신 부분의 정확한 확인을 위해 다음 중 한곳으로 주문내역과 함께 영상을 첨부해주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
1) 카카오채널 '닷드' / 2) 010-2297-1901
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배터리 용량 이 어떻게 돼나요?
안녕하세요 고객님, 해당 제품의 전지용량은 300mAh 인점 참고부탁드립니다.
충전이 안돼요 as 가능한가요
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 와이엠/070-8095-9519 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
다만, 구매처에 따라 AS 방법 및 규정은 상이할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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그러면 제품구매하면서 같이 받아도 택비 따로인가요? 실리콘마개 문의입니다
안녕하세요 고객님, 현재 판매자배송(발송처 : 닷드)의 신규주문에 추가배송 상품을 함께 배송 할 경우 배송비를 추가로 받지 않고 있습니다.
다만 현재 문의주신 상품은 로켓배송(발송처 : 쿠팡) 상품으로 발송처가 다르기에 합배송이 어려우며, 쿠팡 측에서 마개만 별도구매가 안되기에 판매자측에서 마개만 별도 배송이 진행되며 배송비가 청구되시는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
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충전단자 실리콘마개는 구입할수있나요?
안녕하세요 고객님 닷드입니다.
구입 가능하신데 제품 500원, 배송비 3000원 합쳐서 3500원 입니다.
구입 가능하신데 제품 500원, 배송비 3000원 합쳐서 3500원 입니다.
5월에 구입하고 한두번 각질제거만 사용하고 서랍에 넣어놨는데 몇번 어제 아침.저녁에 음이온 모드로 사용중에 갑자기 멈추길래 충전기 준걸로 밤에 꽃아놨는데 안 켜지네요.. 어제 처음 물로 기계를 물로 씻었어요. 방수된다고 해서. 각질제거 쇠부분을요. 고작10번도 사용 안했는데 사용중에 암튼 방전인지 갑자기 안되요.. As해주세요. 물이 설마 끝부분만 씻었는데 안되는거면 방수가 안된다는 건가요..?
안녕하세요 고객님, 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당건 확인을 위해 다음 중 한곳으로 불량이 확인되는 영상 전달 부탁드립니다.
감사합니다.
1) 카카오채널 '닷드' / 2) 010-2297-1901
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판매자로켓으로 구매하고 잘 사용하고 있었는데 지금 초음파모드에 불이 켜지고 작동이 안돼요. 충전기 꽂아도 불 안꺼지고 충전 안되구요 버튼 길게 눌러도 꺼지지 않습니다. 불량인 것 같은데 조치 부탁드립니다
안녕하세요 고객님, 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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충전시키고 사용하려는데 충전기 빼도 충전불이 들어온채로 꺼지지도 켜지지도 않아요ㅡㅅㅡ 산지얼마안됐는데
안녕하세요 고객님, 우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
불량건의 경우 교환 혹은 반품으로 도움을 드리고 있으나 현재 고객님의 주문내역이 확인이 되지 않고 있습니다.
혹시 로켓배송으로 시키신 경우에는 저희쪽으로 아무런 정보가 확인이 되지 않기 때문에 로켓배송쪽으로 문의를 넣어주셔야 하는점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
불량건의 경우 교환 혹은 반품으로 도움을 드리고 있으나 현재 고객님의 주문내역이 확인이 되지 않고 있습니다.
혹시 로켓배송으로 시키신 경우에는 저희쪽으로 아무런 정보가 확인이 되지 않기 때문에 로켓배송쪽으로 문의를 넣어주셔야 하는점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
5월6일에구매후 3번사용했는데 오늘사용하려고 보니 진동이 약해졌어요 충전도잘되었는데 어떻게해야할까요
안녕하세요 고객님, 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 제품불량이 확인이 될 경우 교환 혹은 반품으로 도움을 드리고 있습니다.
다만, 불량문제로 신청을 하였지만 저희쪽으로 입고가 되었을 시 문제가 없다고 확인이 될 경우 배송비가 추가로 청구가 되시기 때문에 신청 전 미리 확인을 거치시는걸 권장드립니다.
아래번호로 작동되는 모습을 영상으로 촬영하시어 문자에 성함과 함께 남겨주시면 확인 후 원하시는 방향으로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
현재 제품불량이 확인이 될 경우 교환 혹은 반품으로 도움을 드리고 있습니다.
다만, 불량문제로 신청을 하였지만 저희쪽으로 입고가 되었을 시 문제가 없다고 확인이 될 경우 배송비가 추가로 청구가 되시기 때문에 신청 전 미리 확인을 거치시는걸 권장드립니다.
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