필립스 안전칼날 방수 코털제거기, NT1620/15 상품은 면도기 처럼 피부에 닿아 털이 바짝 밀리는게 아닌 콧속 안에 긴 털을 정리하는 정도인 점 참고 부탁드립니다.
제품 불량으로 교환요청했는데
물건만 회수하시고
아직 새제품이 배송이 안됐어요~누락된건가요?
물건 보내주세요
해당내용만으로는 답변이 어렵습니다. 자세한 점은 쿠팡고객센터로 다시한번 문의주시면, 24시간 자세한 상담 가능하십니다.
고객센터는 365일, 24시간 운영되며 전화(1577-7011) 또는 [쿠팡 모바일 앱 > 마이쿠팡 > 고객센터 > 상담하기]로 문의하실 수 있습니다.
구매후 1회 사용후 작동이 안됩니다! 어떻게 해야하나요?
로그인 후 문의 다시 부탁드리겠습니다 고객님. 주문 조회가 안됩니다. 아니면 수취인명 한번 불러주시면 감사하겠습니다.
배송받고서 잊고있다가
써보려니 불량품
아예 먹통인데 환불받고싶어요
죄송합니다 고객님,, 로그인 후 반품접수 해주시면 처리도와드리도록 하겠습니다.
헤드빼면 금속쇠부분돌아가고
헤드끼우면안돌아가는데 불량같은데 환불바랍니다
네 고객님 쿠팡은 판매자가 계속 바뀌기 때문에 저에게 사셨는지 다른 판매자분에게 사셨는지 지금으로써는 확인이 어려워서 일단 반품신청해주시기 바랍니다^^ 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로 부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능하십니다
충전지로 사용 가능한가요?
AA배터리로 작동이 됩니다.
사용시 코에 기계를 넣고
돌려주지 않아도 스스로 회전하며
코털을 제거해 주는건가요?
올바른 사용법을 알려주세요
안녕하세요
담당부서 확인 후 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
세척을 물로할때 어떻게 해야하는지 구체적으로 설명부탁합니다
안녕하세요 고객님
해당 제품은 생활방수가 되는 워셔블 제품이므로
흐르는 물에 헤드를 헹구어 주시는 방법으로 사용하시면 됩니다
감사합니다
전에 구매하였었는데 헤드만 따로 구매도 가능할까요 ?
안녕하세요, 고객님
저희는 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도
부속품은 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
전원후 사용시 헤드부분이 뜨거워지는데 이상 있는거 아닌가요??
문의주신 내용은 본사에 전달하여 답변 확인해보겠습니다. 연휴라 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드리겠습니다!!
안녕하세요 고객님
제품 구매에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 본사 답변 확인 후 전달드립니다
우선 필립스 고객센터 080-600-6600을 통해 제품 상담 받아보신 후 불량 확인 혹은 서비스센터 내방안내 받으실 경우 별도 센터 내방 없이 구매내역을 통해 교환/반품 접수 부탁드리며 접수 시 제품의 구성품 누락 없이 업체로 입고 될 수 있도록 부탁드립니다.
입고 확인이 되는대로 처리 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 우선은 필립스 고객센터를 통해 제품 상담 받아보실 것을 권장 드립니다.
감사합니다.
1. 사용시 눈썹 살 베이지않나요?
2. 칼날 따로 구매가능한가요?
3.눈꼬리 손눈썹이 찔려서 속눈썹 자르려는데 사용해도되나요
안녕하세요.
문의 주신 내용 답변드립니다.
1. 코털이나 귀털 정리 용도입니다
2. 부품으로 판매되지 않습니다.
3. 코털이나 귀털 사용 용도로 속눈썹 용도는 아닙니다
감사합니다.
1. 콧털 뽑히지않나요,
2.코속 살에 베이거나 상처나지않나요?
안녕하세요.
문의 주신 내용 답변드립니다.
해당 제품의 경우 뽑는 형식이 아니라 자르는 절삭 방식이며,
올바르게 사용하시면 상처가 나는 경우는 없습니다.
감사합니다.
헤드 장착상태에서는 움직이지 않습니다
보니까 헤드 내 플라스틱은 시계방향으로만 움직이고 시계반대방향은 돌아가지 않는데
내부의 핀은 시계반대방향으로 돌아가네요
기계하자로 보입니다
명백히 초기 하자임 확인했으니 서비스센터 내방말씀은 하지말아주시고 교체 및 환불 요청합니다