안녕하세요.
1번 충전해서 3~4번 사용했고,
2번째 충전하려고 하는데 아예 충전이 안됩니다.
불도 안들어오고 충전 케이블 바꿔서 해도 똑같이 안됩니다.
어떻게 해야 할까요?
안녕하세요 쿨린입니다 :)사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 해당 사안에 대해 보다 정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 070-4649-7116 고객센터 연결 후 1번 카카오톡 연결 하셔서 말씀주시거나 카카오채널 ‘쿨린’을 통해 해당 내용으로 접수하여 주시면 순차적으로 확인 후 빠른 상담도와드리겠습니다. (상담 응대 시간은 09:00 ~ 17:00 이며, 점심시간 12:00 ~ 13:00 에는 상담이 불가하니 참고부탁드립니다. )사용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요
앞머리가 금방풀리고 고데기가 안먹어요
안녕하세요 쿨린입니다:)
제품의 열이 오르지 않다고 느껴 지시거나 제품 불량이라고 생각이 되시다면
번거로우시겠지만 070-4649-7116 고객센터 연결 후 1번 카카오톡 연결 하셔서 사진 첨부 및 동영상 첨부 후 문의 주시거나 사진이나 동영상 촬영이 어려우시다면
카카오채널 ‘쿨린’을 통해 접수하여 주시면 순차적으로 확인 후 빠르게 안내드리겠습니다.
(상담 응대 시간은 09:30 ~ 17:00 이며, 점심시간 12:00 ~ 13:00 에는 상담이 불가하니 참고부탁드립니다. )
감사합니다.
핑크냥이 품절로 취소안내 받았는데 상품이 게시되어있네여 물건구매가 가능한건가요?
안녕하세요 쿨린 입니다.
해당 제품은 지금 주문을 해주셔도 3월 말 수령이 가능하신 제품입니다.
감사합니다:)
안녕하세요! 케이블을 잃어버렸는데 구매가능한가요ㅠ
안녕하세요 쿨린입니다 :)
케이블 추가 구매 관련된 사항은 070-4649-7116 고객센터 연결 후 1번 카카오톡 연결 하셔서 말씀주시거나
카카오채널 ‘쿨린’을 통해 해당 내용으로 접수하여 주시면 순차적으로 확인 후 빠른 상담도와드리겠습니다.
(상담 응대 시간은 09:00 ~ 17:00 이며, 점심시간 12:00 ~ 13:00 에는 상담이 불가하니 참고부탁드립니다. )
감사합니다. 좋은 하루 보내세요
충전하면 불이 들어와야하는거죠...? 왜 충전기를 연결해도 불빛하나 안들어와오...? 문제있는거조...?
안녕하세요 쿨린입니다 :)
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 내용 자세한 상담을 위해
070-4649-7116 고객센터 연결 후 1번 카카오톡 연결 하셔서 충전이 되지 않는 사진을 보내고 말씀주시거나
카카오채널 ‘쿨린’을 통해 해당 내용으로 접수하여 주시면 순차적으로 확인 후 빠른 상담도와드리겠습니다.
(상담 응대 시간은 09:00 ~ 17:00 이며, 점심시간 12:00 ~ 13:00 에는 상담이 불가하니 참고부탁드립니다. )
감사합니다. 좋은 하루 보내세요
원래 충전할때 미세하게 삐삐 소리가 나나요?
안녕하세요 ! 쿨린입니다 :)
고객님 제품이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 문의글로는 확인이 어려워 번거로우시겠지만 070-4649-7116 고객센터 연결 후 1번 카카오톡 연결 하셔서 말씀해주시거나 카카오채널 ‘쿨린’을 통해 사진 첨부 및 동영상 첨부 후 문의 주시면 순차적으로 확인 후 빠르게 안내드리겠습니다. (상담 응대 시간은 09:00 ~ 17:00 이며, 점심시간 12:00 ~ 13:00 에는 상담이 불가하니 참고부탁드립니다. )
감사합니다. 좋은 하루 보내세요
충전불이 2단까지 다 들어와도 전원키면 불도안들어오고 가열도 안됩니다.
5v/2a 충전기사용했는데도요
안녕하세요 ! 쿨린입니다 :)
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님 저희쪽에서 고객님 정보가 조회되지 않아 070-4649-7116 고객센터 연결 후 1번 카카오톡 연결 하셔서 말씀주시거나 카카오채널 ‘쿨린’을 통해 해당 내용으로 접수하여 주시면 순차적으로 확인 후 빠른 상담도와드리겠습니다. (상담 응대 시간은 09:00 ~ 17:00 이며, 점심시간 12:00 ~ 13:00 에는 상담이 불가하니 참고부탁드립니다. )
감사합니다. 좋은 하루 보내세요
이거 발열할때 연기가 나는데 괜찮은건가요??
안녕하세요. 쿨린입니다 :)
해당 사안에 대해 보다 정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 동영상 촬영 후 070-4649-7116 고객센터 연결 후 1번 카카오톡 연결 하셔서 말씀주시거나 카카오채널 ‘쿨린’을 통해 동영상 첨부하여 접수하여 주시면 순차적으로 확인 후 빠른 상담도와드리겠습니다. (상담 응대 시간은 09:00 ~ 17:00 이며, 점심시간 12:00 ~ 13:00 에는 상담이 불가하니 참고부탁드립니다. )
감사합니다. 좋은 하루 보내세요
충전하면 고데기가 왜 발열이 될까요?? 한 10분 해놓았는데 문제가 있나요?
고속충전기도 아닙니다
안녕하세요 쿨린입니다 :)
본품과 함께 제공해드린 케이블과 권장 어댑터를 연결하여 충전하였음에도 발열 증상이 나타나시는걸까요~?
동봉된 케이블 선에 권장 어댑터를 연결하여 충전하였음에도
문제가 해결되지 않는다면 070-4649-7116 고객센터 연결 후 1번 카카오톡 연결 하셔서 말씀주시거나 카카오채널 ‘쿨린’을 통해 해당 내용으로 접수하여 주시면 순차적으로 확인 후 빠른 상담도와드리겠습니다. (상담 응대 시간은 09:00 ~ 17:00 이며, 점심시간 12:00 ~ 13:00 에는 상담이 불가하니 참고부탁드립니다. )
감사합니다.