안녕하세요~고데기 처음 사용할려고 예열한다고 켜놓았는데 연기가 조금 나네요 원래 그런가요??
안녕하세요 고객님 ^^
제품을 처음 사용하시면 전자제품 특성상 새제품에는
코일등에 오일이 있어 탄내또는 소량의 연기가 날수 있으나
이는 정상적인 현상이며 사용하시다보면 차츰 사라지게 됩니다.
연기가 오래지속 되거나 추가 문의사항이 있으시다면
언제든 저희 고객센타(070-8804-6766 평일10시~5시/점심시간 11시30분~1시까지)측으로
연락주시면 친절히 상담 도와드리도록 하겠습니다(__)
답변이 도움이 되셨기를 바라며,
행복하고 기분좋은 오후시간되세요
감사합니다(__)
보관가방이 있나요
안녕하십니까, NS 홈쇼핑입니다.
문의주신 상품 보관 가방은 상품구성에서 확인되지 않습니다.
건강한 하루 보내시길 바랍니다.
모델명, 기능은 동일한데 로얄블루라고 되어있는 상품이 더 저렴하네요. 어떤 차이점이 있는지 알고 싶습니다. 그리고 젖은 상태에서 고데기하면 머리 손상이 심할것 같은데 이 부분 상품특징도 확인 부탁드립니다
안녕하세요 고객님 저희 르꽁뜨 바이헤어 펌에어브러쉬에 관심가져 주셔서 감사합니다 ^^ 문의주신 내용관련 답변을 드리자면 아마 로얄블루라고 되어있는 상품이 어디채널에서 보여지는 제품인지는 모르겠으나 해당제품이 저희 본사에서 출시된 로얄블루의 단일컬러제품이기때문에 동일제품으로 보여집니다. 만약 홈쇼핑제품일 경우 판매처에 따라 각 제휴할인이나 다른 기타 할인 행사가 있을수도있습니다. 그리고 고데기의 특성상 헤어손상이 없다고 할 수는 없습니다. 다만 저희 제품은 PTC 히터를 적용하여 헤어손상을 최소화 하였습니다. 고객님의 헤어컨디션 상태에 따라 1단 130도 , 2단 170도 온도 설정이 가능하기때문에 손상모용으로 놓고 사용하시면 좋을것같습니다. 답변이 도움이 되셨기를 바라며, 행복하고 기분좋은 오후시간되세요 감사합니다 (__)