안녕하세요 리빙앤팩입니다
문의 주신 내용
깎이면서 기계 안으로 들어가지 않습니다
자연스레 들어 갈순 있지만 제품 자체 흡입 기능이 없어 정리된 눈썹 모두가 제품 안으로 들어가진 않습니다
감사합니다 :)
충전 시키면 꺼지던데 충전 완료는 어떻게 알수있는건가요?
초록불 들어오나요?~~
안녕하세요 리빙앤팩입니다
죄송합니다 충전 완료표시는 따로 표기 되지 않으며 , 충전 시 충전을 알리는 붉은 불빛이 들어왓다가 꺼지면 충전 정상적으로 작동하는거 입니다
이점 참고 하시어 사용 부탁 드리겠습니다
감사합니다
고속충전이라 하는데 몇 시간을 충전해도 작동이 안됩니다.
불편드려 죄송합니다
번거로우시겠지만 충전영상과 작동영상
카카오채널 '리빙앤팩'으로 전송 주시면 확인후 빠른 처리 도와 드리겠습니다
완충되면 빨간 불빛이 꺼지는 건가요?
안녕하세요 리빙앤팩입니다
문의 주신 상품 충전기 연결 후 잠시동안만 켜져 잇고 꺼지는 제품입니다
불이 꺼져도 충전중이오니 이 점 참고 하시어 사용 부탁 드리겠습니다
감사합니다 :)
방금 풀층전하고 처음 써봤는데
원래 이렇게 뜨거운가요?
양쪽 눈썹 정리가 다 끝나기도 전에 너무 뜨거운데요??
후기들을 보니 뜨겁다는 후기는 안보이던데
제꺼만 그런건지 본래 뜨거워지는건지...
여기 질문란에 뜨겁다는 분이 한분 계시기는 하네요
몇초 정도에 뜨거워지는지
몇분 정도 사용하면 스톱하고 시간을 띄워야 하는지요
안녕하세요 리빙앤팩입니다
우선 불편드려 정말 죄송합니다
문의 주신 상품 칼날이 회전하며 절삭하는 방식으로 회전하며 마찰하는 열이 발생할 수 있습니다
다만 사용 시 너무 뜨거워 지면 사용을 중단하시고 다시한번 문의 부탁 드리겠습니다
감사합니다
주문했는데 문의글에 상품누락 이상제품 받은분들 있어 문의드립니다.
이상없는 제품으로 반품제품말고 새제품인거죠? 잘 부탁드립니다..
출고 되는 상품 모두 새상품으로 출고 도와 드리고있습니다 ^^
구성품 누락같은 경우 바로 출고 도와 드리고 있습니다
주문 해주셔서 감사합니다 :)
불편 드려 죄송합니다
상품 보관중 외부 온도에 따라 스티커 접착력이 떨어져 스티커 동봉이 떨어지거나 먼지가 뭍는 등 현상이 발생할 수 있습니다
이점 양해 부탁 드리며 , 제품의 사용감이나 불량건에 대해서는 확인후 처리 도와 드릴수 있도록 하겠습니다
카카오 채널 ' 리빙앤팩 ' 으로 고객님 구매처인 쿠팡 에서 주문사실을 말씀해주신후 상품 상태의 영상이나 사진을 첨부해주시면
좀 더 정확하고 빠른 처리도와 드리겠습니다
감사합니다 :)
오늘 배송 받았는데 usb가 없어요~ㅠ
usb선만 다시 보내주세요~~
불편드려 죄송합니다
재출고 도와 드리겠습니다
조금만 기다려주시면 최대한 빨리 출고하겠습니다
감사합니다
안녕하세요~오늘 제품을 받았는데요~제품 포장한 박스에 붙어있는 테이프가 여러번 띄였다 부쳤는지 먼지두ㅜ마니 묻어있구 떨어져 있네요
불편드려 죄송합니다 !
상품 보관중 외부 온도에 의해 스티커 접착력이 떨어지는 경우가 종종 있으며 , 떨어져 보관중일경우 외부 먼지 들이 묻어있을 수 있습니다
이점 양해 부탁 드리며
저희는 새상품만 출고 드리고 있습니다
제품의 사용감이나 불량 부분 말씀해주시면 즉시 처리 도와 드리겠습니다
감사합니다 :)
충전 usb 포트가 없어서 그런데
충전할때 사용하는 단자 유형이 궁금합니다
안녕하세요 리빙앤팩 입니다
고객님 혹시 usb 충전 케이블 분실 하셧을까요?
저희 눈썹 정리기 제품 5핀 충전 타입 입니다 !
눈썹 깎는데 거뭇한게 묻어나옵니다
그리고 발열이 심한데 원래이런걸까요?
불편드려 죄송합니다 고객님 !
검정 액체는 윤활류로써 최초 사용전 30초에서 1분 정도 작동시킨 뒤 ,휴지 등 마른천으로 닦고 사용해주시면 이후로는 뭍어나지 않습니다
그리고 칼날이 회전하며 마찰열이 일어 날 수 있는점 참고해주시고 , 발열 너무 심할시 작동을 중지하시고 저희고객센터로 연락 부탁드리겠습니다
감사합니다
안에 커터칼이 없어요..
불편드려 죄송합니다 !
카카오 채널 '리빙앤팩' 으로
쿠팡 주문건이라 말씀해주시고 상품 사진 첨부 해주시면 빠른 처리 도와 드리겠습니다