리뷰 요약
자주 묻는 질문
안녕하세요? 제품 구입한 후 3-4번만 써보고 베터리 나가서 중천했는데 지금 아예 못 쓰는 겁니드. 어디 어떻게 고장난 지 모르겠습니다!!
안녕하세요 고객님 에이블미 고객만족팀 김소은입니다.
카카오톡 에이블미 공식 채널 톡 추가 후 문의 주시면 빠르게 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이번 겨울에 탈퇴 전 쿠팡 아이디로 이 제품을 구매했었는데요, 충전은 되는데 전원을 눌러도 작동이 안되는 문제가 벌써 생겨서요. 혹시 A/S를 어떻게 받을 수 있을까요? 상품 문의가 전체 공개라 구매자 정보는 연락 주시면 따로 보내드리겠습니다.
안녕하세요 에이블미 고객만족팀 김소은입니다 ❤️ 먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 주시면 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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에이블리 사용중인데요 레드불이 나오면 자동으로 열기가 느껴지는데 이게 맞는건가요????? 10분정도 사용하는데 생각보다 미지근한게 아니라 뜨겁던데요??????
안녕하세요 고객님 ;0 저희 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
제품 온도가 42도 정도의 온열 마사지인데요! 혹시 사용하기 어려울만큼 뜨겁게 느껴지신다면 사용을 중지해 주시고 교환신청 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
제품 온도가 42도 정도의 온열 마사지인데요! 혹시 사용하기 어려울만큼 뜨겁게 느껴지신다면 사용을 중지해 주시고 교환신청 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
어제 받아서 해봤는데요 완충하고 ems 업 모드 해도 걍 진동만 느껴질뿐 찌릿하거나 그런점이 하나도없고(알로에겔 도포후사용) 고주파모드나 온열모드에서도 전혀 온열기능을 못느끼겠는데 불량인가요 피부과 외 다른 홈케어디바이슬 써보지못해서 비굔안되지만 이건 당췌 맞는건지 뭔지.. 최고강도해도 찌릿한 느낌도 1도없고 온열은 진짜 전혀안되는데요 뽑기가 잘못된건가요 ㅡㅡ?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
제품에 문제가 있는 경우 네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 부탁드리겠습니다.
상품 일반적인 문의 답변으로는 저희가 정확한 설명을 드릴 수 없어서 부탁드리겠습니다 :) 감사합니다.
제품에 문제가 있는 경우 네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 부탁드리겠습니다.
상품 일반적인 문의 답변으로는 저희가 정확한 설명을 드릴 수 없어서 부탁드리겠습니다 :) 감사합니다.
2회째 사용하는데 진동 모드 작동이 안됩니다 배터리 있고 기기 양측을 감싸 쥐어도 안되네요 어제 첫 사용시에는 되었는데...기기 불량 같은데 반품 되나요?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
제품에 문제가 있는 경우 네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 부탁드리겠습니다.
상품 일반적인 문의 답변으로는 저희가 정확한 설명을 드릴 수 없어서 부탁드리겠습니다 :) 감사합니다.
제품에 문제가 있는 경우 네이버에 에이블미 검색 후 톡톡으로 문의 부탁드리겠습니다.
상품 일반적인 문의 답변으로는 저희가 정확한 설명을 드릴 수 없어서 부탁드리겠습니다 :) 감사합니다.
이 상품 목에도 사용 가능해요?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
갑상선을 제외한 목 부분에 사용 가능합니다 :) 문의 주셔서 감사합니다.
갑상선을 제외한 목 부분에 사용 가능합니다 :) 문의 주셔서 감사합니다.
쿠팡 후기랑 네이버 후기랑 같이 보고 있는데 문의게시판 보니까 어디는 고주파 출력이 12k라고 써놓고 어디는 1000khz 라고 써놓고 그러시던데 잘 모르는거 아니신가요? 고주파가 정확히 뭐고 효과가 뭔가요? 정확한 고주파 출력값이 몇인건가요? 측정한 근거는 있는건가요?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다 :) 먼저 혼동을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 기기의 출력수는 1,000Khz이며 이는 제조 공장의 측정값을 바탕으로 계산된 값입니다.
저희가 잘못 안내를 드려 혼동을 드렸던 점 대단히 죄송합니다.
이번주도 행복한 한 주 보내시길 바라겠습니다 감사합니다.
해당 기기의 출력수는 1,000Khz이며 이는 제조 공장의 측정값을 바탕으로 계산된 값입니다.
저희가 잘못 안내를 드려 혼동을 드렸던 점 대단히 죄송합니다.
이번주도 행복한 한 주 보내시길 바라겠습니다 감사합니다.
에이블미 올인원 갈바닉마사지기를 받았는데요 아무리 찿아봐도 정품로고가 없네요~ 정품로고가 어디에 있는지 알려주세요
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
충전 하는 곳이랑 기기 하단에 연결되어 있는 곳에 에이블미 로고가 있는데 혹시 없으시다면 교환 신청 부탁드립니다.
감사합니다.
충전 하는 곳이랑 기기 하단에 연결되어 있는 곳에 에이블미 로고가 있는데 혹시 없으시다면 교환 신청 부탁드립니다.
감사합니다.
상품을 받고 주의사항을 읽어보니까 안면성형수술, 금속 임플란트를 한 경우에는 사용을 중지하라고 나와있어서요, 제가 1년전에 안면성형수술을 햇고 지금 교정중인데 사용가능한가요?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
저희 기기가 EMS 갈바닉 및 고주파 기기라 금속 임플란트를 한 경우에는 이가 시리거나 하는 등의 증상이 나타날 수 있어 사용을 권장드리지 않습니다.
해당 부분 참고해 주시면 감사하겠습니다.
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
저희 기기가 EMS 갈바닉 및 고주파 기기라 금속 임플란트를 한 경우에는 이가 시리거나 하는 등의 증상이 나타날 수 있어 사용을 권장드리지 않습니다.
해당 부분 참고해 주시면 감사하겠습니다.
고주파 w가 어떻게 되나요??
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
고주파 출력은 1000Khz인점 참고 부탁드리겠습니다 :) 문의 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
항상 행복한 일만 가득하세요~
고주파 출력은 1000Khz인점 참고 부탁드리겠습니다 :) 문의 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
항상 행복한 일만 가득하세요~
안녕하세요, 구매하고 사용한지 한 달 쯤 됐는데요, 화장솜 고정링이 끊어졌어요. 고정링만 따로 받을 수 있을까요??
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
먼저 정말 죄송하게도 화장솜 고정링은 현재 따로 판매하고 있지 않습니다 ㅠㅠ 도움을 못드려 죄송합니다.
먼저 정말 죄송하게도 화장솜 고정링은 현재 따로 판매하고 있지 않습니다 ㅠㅠ 도움을 못드려 죄송합니다.
이틀 사용했는데요, 세기를 최대로 했는데도 세기가 많이 약해지네요. 전원을 껐다 다시 켜면 강도가 좀 세지는데 고장이 아니라면 다행이고요. 마사지기는 중간에 진동이 안 되거나 강도가 약해지는 둥 고장들이 잘 나서 불안불안합니다.
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
고객님 제품 충전상태에 따라 강도가 좀 달라질 수 있는데요! 충전을 다 하시고도 계속 약하면 교환처리로 도와드리겠습니다.
감사합니다.
행복한 하루 보내세요 고객님!
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
고객님 제품 충전상태에 따라 강도가 좀 달라질 수 있는데요! 충전을 다 하시고도 계속 약하면 교환처리로 도와드리겠습니다.
감사합니다.
행복한 하루 보내세요 고객님!
좀전에 제품을 배송받았는데요. 주로 팔자주름제거가 목적이라면 RF LED모드(레드모드)만 사용하면 되나요? 아니면 다른 모드를 더 추가해야 하나요?
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
팔자주름제거는 엠플 또는 크림을 바른 후 해당 모드만 사용해 주시는걸 권장드립니다.
감사합니다.
팔자주름제거는 엠플 또는 크림을 바른 후 해당 모드만 사용해 주시는걸 권장드립니다.
감사합니다.
9월3일구매하고 담날도착 일주일에한번씩만 쓰는데 지금 아무리충전하고 측면을잡아도 불빛만들어오고 진동이아예 안오네요 여러모드로 바꿔봐도 안됩니다
사용 몆번언했는데 충전도 되었고.전원이 안들어와요.
안녕하세요 고객님 에이블미입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
교환 신청해 주시면 즉시 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
교환 신청해 주시면 즉시 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.
