온도 조절이 버튼식인데
버튼으로 원하는 온도 조절하고 오프했다가 온하면
설정값이 쓰던 온도로 되는건가요? 아니면 초기기본 셋팅 온도로 되는건가요?
안녕하세요 고객님. 고객센터 02-862-4431 (상담가능시간 : 오전 9~11시, 오후 1~4시 / 주말, 공휴일 제외) 으로 문의주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
저는 빗이 내장되어 있는 1세대가 제 머리에 잘 맞고 잘 사용했는데 2세대로 바꼈다는 소식을 들었습니다. 1세대는 아예 구매하지 못하는건가요? 고장이 나서 새로 사려고 들어오니 빗 내장이 되어있는 건 아예 없네요...
안녕하세요? 엔와이샵입니다. 우선, 저희 아이든 헤어고데기 제품에 관심을 가져주셔서 감사드리며 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 아쉽게도 기존에 빗이 내장되어있는 제품에 대해 고객님들께서 머리엉킴 현상이 있다는 피드백을 받아 2세대 출시 시에 빗을 제외하고 세라믹 코팅을 더욱 강화하여 모발손상을 최소화할 수 있도록 설계했습니다. 현재 기존 1세대 재고는 모두 품절이 되어 구매할 수 없는 상황입니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.
언제 재입고되나요?
안녕하세요 고객님. 현재 4월 초 입고 예상됩니다만 정확하지 않은 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
작동시키면 실리콘 같은 냄새가 심해지는데 원래 이런가요??
안녕하세요 고객님. 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 상담을 위해 고객상담센터 02-862-4431 (운영시간 오전 9-11시, 오후 1-4시) 으로 문의주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다.
9월10일 구매 4개월만에 사용중 퍽하는 터지는 소리가 들린 후 전원이 켜지지않습니다. 다른 고대기를10년넘게 써오다 고장이나서 이제품으로 바꾼것인데 머리하던 중 갑자기 터져 당황스럽습니다. 다치거나 한것은 아니지만 상당히 놀랐네요 사실 불안해서 쓰고싶지않지만 기간이 지나 AS를 받아야될것 같으니 답변주세요
NEW 아이든 판고데기 PRO 고급형 세라믹 LED 코팅 열판 온도 조절 고데기, NEW 프리미엄 고데기 Pan - 딥블루, 딥블루, MJ-668 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 아이든 고객센터/02-862-4431를 참고하여 주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며, 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
판매자님.
물건은 잘받았습니다.
사용해보니 머리도 잘되고 만족스럽긴한데요.
문제는 전원을 켜면 냄새가 많이 심합니다.
머리하는동안 냄새때문에 어지러울정도입니다.
냄새가 건강에도 많이 안좋을거 같은 느낌입니다.
제가받은 물건만 그런건지 궁금합니다.
냄새때문에 이제품을 계속사용해야할지
고민입니다ㅜ
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