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ROCKET_MERCHANT
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리뷰 요약
자주 묻는 질문
주문번호 ******-*******4 입니다 고데하는 부분이 벌써 깨졌는데 지금 문의드립니다 AS가능한가요?
안녕하세요 고객님
해당건 로켓배송으로 확인되어
쿠팡 고객센터로 문의 주시면
빠른 확인 도와드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
구매해서 몇번 쓰다보니 뜨거워지는부분 플라스틱이 녹아서 깨져버렸어요 AS가능한가요?
안녕하세요 고객님
고객님의 주문정보가 확인 되지 않아 답변 드리기 어렵습니다.
고객님께서 쿠팡 고객센터로 문의주시거나 주문번호 입력 후 문의내용 상세히 기재하여 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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감사합니다.
국산인가요?
안녕하세요 고객님
해당제품은 중국에서 생산되는
제품입니다.
감사합니다.
감사합니다.
구매하고3개월됐는데 플라스틱부분이깨졌어요 다른분도저와같은문제로문의글남기셨네요 as어떻게받나요?
안녕하세요 고객님
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고객님께서 쿠팡 고객센터로 문의주시거나 주문번호 확인되는 주문내역 화면 캡처후 첨부 및 문의내용 상세히 기재하여 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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감사합니다.
그냥 맨속눈썹에 해도 되나요? 다른분들 보니 투명마스카라를 바르고 하는것 같은데 처음 사용하는거라서 질문드려봅니다
안녕하세요 고객님
마스카라를 바르신후 사용하시는걸 권장드립니다.
이용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
이용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
이제품은 비행기 수화물에 넣을수있나요?
안녕하세요 고객님
해당건 저희측에서도 확인이 어려워
항공사측 문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
안녕하세요. 작년 12월 구매한 건으로 열번정도로 몇 번 사용하지도 않았는데 브러쉬 부분의 플라스틱이 깨져 떨어져 나오면서 떨어진 부분의 은색 발열되는 부분이 눈에 닿아 화상 입을 뻔 했어요.. 고객센터 전화하니 게시판에 문의글을 남기라고 나오는데 처리 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
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마스카라 사용 안하고 그냥 사용할수있나요??
안녕하세요 고객님
해당건 업체측으로 문의드렸으나 부재로 익일 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
산지한달도 안됐는데 충전이 안됩니다 6시간 꽂아놔도 안되요. 해결해주세요.
안녕하세요 고객님
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충전후 사용하는 하는데 3단계로 해도 미지근한 정도입니다 불량같아요 교환부탁드립니다
안녕하세요 고객님
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xr 이랑 xb랑 무슨차이인가요
안녕하세요 고객님
문의해주신 제품 색상 차이인 점 이용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
물건주문했구요 아무하자없는걸노 잘포장해보내주세요
안녕하세요.
쿠팡입니다.
문의하신 곳은 상품 정보에 대해 문의하고 답변하는 공개 게시판입니다.
배송관련 문의는 고객센터 > 배송 FAQ 를 통해 직접 빠르게 문의를 해결하실 수 있습니다.
■ PC > 마이쿠팡 > 고객센터 > 자주묻는 질문 > 배송문의 ■ 모바일 APP > 마이쿠팡 > 고객센터 > FAQ > 배송문의 관련하여 추가 문의가 있으시면 고객센터 연결 또는 1:1 문의를 이용하시면 빠르고 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.
■ 모바일 APP > 고객센터 > 상담하기 > 전화 상담 또는 1:1 채팅 상담
쿠팡입니다.
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고장시 교환이나as는 바로되나요? 충전케이블 길이가 몇센치인가요? 폰 고속충전기로충전시 이상품도 고속충전될까요?
안녕하세요 고객님
해당제품 불량시 1개월 이내에 무상 교환 가능하며
1개월 이후에 고객님 과실로 인하여 파손된 경우
유상 교환접수 가능합니다.
핸드폰 충전속도에 따라 다 달라 저희측에서 확답 드리기 어렵습니다.
감사합니다.
핸드폰 충전속도에 따라 다 달라 저희측에서 확답 드리기 어렵습니다.
감사합니다.
충전단자 불량입니다 본체 충전기꽂을수가 없어요 확인요청부탁드립니다
안녕하세요 고객님
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전원 안 켜지는데 as어떻게 받나요..
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 고객센터/02-3412-3004 정보를 참고하여 주시기 바랍니다.
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