안녕하세요. 판매자입니다.
구입하신 후 1년 이내의 경우 무상으로 저희가 수거후 AS를 진행해드리지만 구입하시고 1년이 경과되면 직접 제조사에 AS를 접수해주셔야 합니다.
허은주님으로는 쿠팡에서 구매해주신 매직기가 조회되지 않는데 구매하시고 1년이 경과하지 않았다면 주문하신 분 성함과 연락처, 주소를 다시 확인 부탁드리겠습니다.
직접 제조사에 AS를 요청하시려면 아래 연락처로 문의해주시기 바랍니다.
갈렙이앤씨 032-205-5852
감사합니다.
As받을수있나요?
구입1년 안된같은데 불이안들어와요
As부탁드립니다
안녕하세요. 판매자입니다.
매직기 AS는 제조사를 통해 진행되는데 구입하시고 1년이 안되셨다면 저희가 무상으로 진행해드리고 1년이 넘으셨으면 고객님께서 직접 접수해주셔야 합니다.
성함과 주소 확인해주시면 주문내역 확인해드리겠습니다.
감사합니다.
매직기 만 되는건가요 ?
안녕하세요 판매자 입니다.
해당 매직기는 웨이브컬도 가능하며 웨이브컬은 인터넷을 검색하시면 여러 가지 컬을 연출할 수 있는
방법이 나오니 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
미니고데기인가요? 열판 사이즈가 몇센치 인가요?
안녕하세요. 판매자입니다.
문의주신 제품은 미니 고데기가 아닙니다.
열판 사이즈는 21mm×100mm 입니다.
감사합니다.
벌려지는 시작 부분? 쪽이 부러졌는데요
스프링이랑 전선이 보여요
이거 as 되는건가요? 사진 첨부가 따로 안 되어서 말로 남깁니다.
as해도 처음 제품처럼 100% 순기능을 해줄지 걱정되구
비용도 문의드립니다 1년 안 된 것 같은데 정확하게 모르겠어요
안녕하세요 판매자입니다.
번거로우시겠짐나 정확한 구매내역 확인을 위해 카카오톡에서 "솜씨헤어" 채널 검색 후 추가하신 뒤
채팅으로 문의 부탁드립니다.
답변드린 내용을 통해 궁금하신 사항이 해결 되셨길 바라며,
늘 최고의 상품을 제공하도록 노력하겠습니다.
혹여 판매점을 이용하심에 상품으로 불편을 겪으시거나 다른 어려움이 있으실 경우
언제든 고객센터, 카카오톡 및 게시판으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
자동센서가 있나요? 깜빡하고 키고 나올 때 10분 아님 20 분 안씀 자동 거지나요?
안녕하세요 판매자입니다.
자동 센서가 있어 30분 미사용시 꺼지며, 자동 과열 방지 센서에 의해 조금더 빨리 꺼질 수 있습니다
답변드린 내용을 통해 궁금하신 사항이 해결 되셨길 바라며,
늘 최고의 상품을 제공하도록 노력하겠습니다.
혹여 판매점을 이용하심에 상품으로 불편을 겪으시거나 다른 어려움이 있으실 경우
언제든 고객센터, 카카오톡 및 게시판으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
앞머리할려면 온도가 몇도가 적절한가요?
안녕하세요 판매자입니다.
모발에 따라 개인차가 크기때문에 각각의 온도를 이용하면서 고객님의 모발에 적당한 온도를 찾아주셔야 하는점 양해부탁드립니다.
답변드린 내용을 통해 궁금하신 사항이 해결 되셨길 바라며,
늘 최고의 상품을 제공하도록 노력하겠습니다.
혹여 판매점을 이용하심에 상품으로 불편을 겪으시거나 다른 어려움이 있으실 경우
언제든 고객센터, 카카오톡 및 게시판으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
고데기하고 금방 풀리는느낌이들어요. 어떡해해야 유지력이 좋아질까요?
안녕하세요. 판매자입니다.
고데기의 온도를 높이고 고데기와 모발이 접촉하는 시간을 늘려주면 쉽게 스타일의 유지력을 높일 수 있으나 그만큼 모발 손상의 위험도 높아집니다.
손상이 심하지 않을 정도의 적당한 온도에 스타일링 후 컬링 에센스 등으로 컬의 유지력을 높이는 방법이 손상을 최소화하면서 유지력을 높이는데 효과적일 수 있습니다.
고데기로 스타일링 하기전에 열보호 에센스를 바르고 작업하는 것도 효과적일 수 있으니 참고해주세요.
감사합니다.
불 울래계속 반짝반짝 하는건까요?
안녕하세요. 판매자입니다.
램프에 불이 켜지는 것은 열판에 온도가 오르는 것과 연동되어 있습니다.
설정 온도까지는 발열판에 온도가 계속 오르고 설정 온도에 도달하면 발열판에 온도가 차단되고 오르고를 반복하면서 온도가 유지되는 시스템입니다.
온도차단과 상승이 반복되기 때문에 표시 램프도 계속 점등되는 것이므로 안심하시고 사용해주시기 바랍니다.
감사합니다.