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자주 묻는 질문
전원 버튼을 눌렀는데도 켜지지 않습니다. 상품에 문제가 있는건가요?
고객님 안녕하세요?
먼저 충전 상태를 확인해 주시고 만약 충전이 안되었으면 충전을 하시고 사용해 보시기 바랍니다.
그래도 안될 경우 02-6954-2996으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
그래도 안될 경우 02-6954-2996으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
한번두번 사용후 충전중에도 물이새고 그냥사용중에도 새고 피부자동측정이 자동으로켜져요
고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 제품을 이용해 주셨어 감사합니다.
아울러 이용상 불편을 드려 죄송합니다.
문의한 사항의 경우 물통에 물을 주입하고 본체와 결합이 정확하지 않아 발생할 수 있습니다.
또다른 경우는 물통에 물을 주입시 본체에 흘러들어 발생하는 경우도 있습니다.
이럴 경우 피부습도측정기 역시 누수로 인해 오작동의 원인이 될 수 있습니다.
먼저 본체를 완전히 건조하여 물기를 없앤 후 다시 이용해 보시기를 부탁드립니다 만약 그럼에도 불구하고 위와 같은 증상이 발생하시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
아울러 이용상 불편을 드려 죄송합니다.
문의한 사항의 경우 물통에 물을 주입하고 본체와 결합이 정확하지 않아 발생할 수 있습니다.
또다른 경우는 물통에 물을 주입시 본체에 흘러들어 발생하는 경우도 있습니다.
이럴 경우 피부습도측정기 역시 누수로 인해 오작동의 원인이 될 수 있습니다.
먼저 본체를 완전히 건조하여 물기를 없앤 후 다시 이용해 보시기를 부탁드립니다 만약 그럼에도 불구하고 위와 같은 증상이 발생하시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
충전중에 물이 새네요ㅜㅜ
두번째 문의에 답변을 드렸습니다.
혹 가능하시면 제품 포장 뒷면에 전화번호로 전화주시면 상세하게 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
혹 가능하시면 제품 포장 뒷면에 전화번호로 전화주시면 상세하게 답변드리도록 하겠습니다.
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