안녕하세요. 가치픽입니다. 말씀주신 쿨모드의 단계 구분의 경우 5단계로 되었습니다~!
쿨모드는 1~5단계 온도 평균 : 10-9-8-7-6 ℃ , [단계별 온도차이 1-2 ℃]
(사람마다 사용감 & 사용시 여러가지 상황과도 관련이 있어서 약간의 차이는 발생할수 있습니다. ) 감사합니다.
쿨모드 할때 바람이 나와서 시원해지는건가요 아니면 피부에 닿는 면이 차가워지는 건가요?? 쿨모드하면서 갈바닉 기능이 되나요?
글램온 갈바닉 GMN-001 제품과 동일한 제품일까요?
상세페이지를 보면 비슷한 듯 다른 것 같아서 헷갈리네요
안녕하세요. 문의 주신 제품과는 다른 상품 입니다.
화장솜 고정하는 홀더는 없는건가요?
안녕하세요. 문의감사합니다. 갈바닉 마사지기 사용설명서내 화장솜 고정가이드 위치 확인가능합니다~!
갈바닉기기 냉/열 팁 ①번 항목에 보면 빠지는 부분이 있습니다~!
오늘 받고 나서 풀충전을 했는데
한번 사용했더니 세칸에서 두칸으로 줄었는데
꽤 쓸수있겠죠?
한번 풀로 충전하면 얼마나 쓸수있을까요?
안녕하세요. 가치픽입니다. 문의감사합니다.
5 ~ 6시간 충전시 1회 5분 x (8회 ~10회) = 40분 ~ 50분 사용
*단,사용시간은 외부환경(온도,습도)등에 따라서 상이할수 있습니다.
몇일 더 사용하시면서 위에 알려드린 충전시간과 사용시간에서 큰차이가 있다면 번거로우시겠지만 저희쪽으로 연락 주시면 다시한번 상담도와드리겠습니다~!
070-5173-1445 평일 13:00 ~ 17:00 사이에 상담 가능합니다 ^^
핫모드를 킨 상태에서
앰플이나 크림을 바르면 따뜻한게 덜해지는거 같은데 정상적인건가요?
온도는 최대로했어요
안녕하세요. 가치픽입니다. 문의 감사합니다. 핫모드를 킨상태에서 제품 냉/열 팁 부분에 앰플이나 크림을 먼저바르고 피부에 갈바닉 마사지를 해주시는것일까요?
추천드리는 사용 방법은 앰플이나 크림을 먼저 피부에 가볍게 두드려 발라주신다음 갈바닉마사지기를 이용하여 흡수시켜주시는 방법을 추천드립니다~!
앰플이나 크림을 바른상태에서 갈바닉 마사지를 사용하시게되면 앰플이나 크림의 상대적으로 낮은 온도 때문에 온열기능 부분이 그냥 작동하시는것보다는 덜하다는 느낌을 받으실수도 있을것 같습니다~!
핫모드의 경우에는 1~5단계 온도: 38-39-40-41-42 ℃ (보통 38-45℃ 사이에서 사람마다 사용감 & 사용시 여러가지 상황과도 관련이 있어서 약간의 차이는 발생할수 있습니다)
추천드린 방법으로 다시한번 사용해보시는것을 추천드리고 추가적인 문의사항있으시다면 다시한번 문의주시면 답변드리겠습니다~! 감사합니다.
쿨기능때문에 2024년2월4일 제품구매
지방에서 근무하기때문에 일주일 있다 집에 가서 사용하는데 쿨기능이 처음에는 시원해지다가 따뜻한 느낌이 드는데 원래그런가요? 처음에 켰을때만 그런건지 기계에 열이 받아서 따뜻해지는건지 잘 모르겠어요
안녕하세요. 고객님 문의감사합니다. 현재 증상으로만 보았을때는 정확한 답변드리기는 어려울것 같아서요~! 익일 13시 ~ 17시 사이에 저희쪽으로 전화한번 주실수 있으실까요?
증상에 대해서 다시한번 여쭤보고 A/S 여부 관련해서도 안내드리도록 하겠습니다~! 가치픽 상담번호 안내드립니다~! 070-5173-1445
구매후 사용전인데요 얼굴말고 바디에도 사용 가능한가요??
안녕하세요 고객님. 얼굴 외 바디에도 사용하셔도 됩니다~!
매일 사용해도 되나요??
안녕하세요. 갈바닉마사지의 효과를 더욱더 효과적으로 만족하시기 위해서는 매일매일 사용하는것을 추천드립니다. 다만 하루 5분 ~ 10분 정도 사용해주시는것을 권장드립니다~!
구매한지 한달되었는데, 전원이 들어왔다 나갔다 하네요..
a/s 받을 수 있는 전화번호도 없구요..
어디에 연락하면 될까요?
안녕하세요. 고객님. 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다. . 평일 13:00 ~ 17:00 사이에 전화상담 통하여 a/s 접수 도와드리겠습니다. .! 번거로우시겠지만 저희쪽으로 안내드린 시간대에 전화한번 주시면 감사하겠습니다~!
070-5173-1445 가치픽 입니다.
글램온이랑 같은건가요
안녕하세요. 문의 감사합니다. 스킨온 제품은 가치온에서 OEM 방식으로 제작한 상품으로 문의 주신 상품과는 다른 상품입니다.
스킨온 제품은 HOT&COOL 기능 , 분당 8,200회 미세 진동, LED 테라피 기능 등을 탑재한 제품으로 여러 고객님들께 높은 고객 만족도로 입소문 나고 있는 제품입니다~!
더 자세한 내용은 스킨온 상세페이지 내에서 확인해주시면 좋을 것 같습니다~! 오늘도 즐거운 하루 보내세요 :)
구입한지 20일 정도 됐는데 고장이네요 어쩌죠
안녕하세요 고객님. 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다 ㅠㅠ 우선 문의내용으로만으로는 상담에 제한이 있어서요~!
번거로우시겠지만, 평일 10:30 ~ 12:00 , 13:00 ~ 17:00 사이에 070-5173-1445번으로 연락주시면 A/S 안내도와드리겠습니다~!