리뷰 요약
자주 묻는 질문
작년 12월에 구매했는데 현재 제품 2개 모두 분사가 안되네요 a/s 가능한가요?
HORIZON 홈케어 휴대용 고압주입식 미스트기 수분공급기, 핑크 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 필수 표기정보에서 Horizon 고객센터/010-5366-2166 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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20일쓰고 나서부터 완충햇는데도 분사가 너무 약해졌어요.. ㅠㅠ
안녕하세요 고객님 ~사용후 물로 한번 청결하세요 그러시면 분사하는 곳 막혀지지가 않아요 , 만약에 막혔다면 꼭 조심하게 분리 하셔야 해요 , 밀봉 고모링이 떨어지면 다시 장착이 어렵습니다 . 마지막으로 좋기엔 3단으로 분사하세요 , 효과가 제일 좋습니다 .
2.29에 배송 받아서 잘 사용하였습니다. 1주 전부터 충전해도 얼마 안 가더니 지금은 아예 안 되네요. 어디로 연락해서 처리받아야 할까요?
01074098966으로 연락해주세요
구매햇는데 완충은 몇시간이고 몇분정도 사용하는게 정상인가요? 아침저녁으로 사용하는데 쓰다가 갑자기 전원나갈때도 있고 밧데리가 유독 빨리닳는 느낌이어서요
고객님, 저희 제품은 2시간 충전 후 45분 정도 연속 사용이 가능합니다.
하지만 아무런 조작이 없는 경우에는 15분 후에 자동으로 꺼집니다.
하지만 아무런 조작이 없는 경우에는 15분 후에 자동으로 꺼집니다.
구성품중에 위에 앰플넣는 플라스틱통만 구매가능할까요?
따로 구매가 좀 힘들어요ㅠㅠ
노즐이 막힌건지 분사가 잘안되는데 어떡하나요?
막혔을 경우 제품을 분해하여 세탁할 수 있으나, 실링이 빠지지 않도록 주의하여 주십시오.
1.버튼을 길게한번 누르면 알아서 분사 되는건가요?상세설명은 봤는데 이부분이 궁금해서요! 2.완전 스킨 같은(물제형) 제형만 사용할 예정인데도 막힐 우려가 잇으니 수돗물 넣고 꼭 매일 세척해야되나요?
1.넵,맞습니다~ 2. 매일 사용후 깨끗한 물으로 세척하시면 좋을 것 같습니다
이거 고속충전기로 충전해도 되나요?
네,하셔도 됩니다
혹시 뚜껑만 따로 못 구매하나요? 아니면 본 상품으로 하나 더 구매할따 추가로 못 구매할까요?ㅠㅠ
뚜껑만 따로 구매가 좀 힘들어요 ㅠㅠ
구매한지 2주되었는데 버튼이 고장났는지 눌리는것도 헛돌고 분사가 되지않습니다... 교환이나 A/S가능 한가요?
네네, 쿠팡에서 환불신청하시면 됩니다
정수기물에 앰플조금넣어서사용할려고하는데 매일해도되나요?글구한번할때 사용시간은얼마정도가좋나요?
앰플 사용시 앰플 1: 정제수 4의 비율로 희석하여 매일 사용이 가능합니다.
매번 15~30분 동안 사용하면 좋을 것 같아요
매번 15~30분 동안 사용하면 좋을 것 같아요
사용방법같은거 어디서볼수없나요?
저희 상품 상세페이지에 사용법이 있으니 고객님 참고하시기 바랍니다.
통이 새는건지 이상해서요ㅜ 통만 따로 구매할수있을까요?
따로 구매가 좀 힘들어요
산지 한달도 안됐는데 갑자기 안됩니다 교환해주세요
안녕하세요.
고객님 쿠팡에 교환신청하시면 됩니다.
고객님 쿠팡에 교환신청하시면 됩니다.
쓰다가 갑자기 멈추더니 빨간색 불빛이 나오면서 안되네요 as 신청해야되나요?
네,쿠팡에서 신청하시면 됩니다
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