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판매자 평가
자주 묻는 질문
안녕하세요. 문의답변보고 다시 재문의 드립니다 충전선 각각 하나씩 들어잇는거맞.죠? 근데 한개만왓어요ㅡㅡ 그럼 하나더주세요. 그리고 충전시 빤짝이는 그 어떤것도 없던데요ㅜ 걍 제가 시간됫나싶어서 빼고 다음꺼 다시 충하고 썻네요. 일단 빼먹으신 충전선한개 부탁드립니다
충전선 누락이 발생한 점 죄송합니다.
현재 해당 문의로 고객님 주문내역 확인이 어려워 쿠팡 주문시 주문번호 혹은 성함과 주소 비밀글로 남겨주시면 금일 바로 출고드리겠습니다
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안녕하세요. 오늘 제품받앗습니다. 문의드릴게잇는데요, 충전led표시등은 없나봅니다? 충전유에스비선은 한개만 왓다쳐도 충전표시등이 없으니 언제 완충되는지 어케아나요? 매일 늘 2시간씩 시간체크하면서 시계 봐가며 충전할수도없는 노릇이고, 거기다 막상 직접 제품을 보니 광고 사진과는 마니마니마니 다른데요? 고급스러워보엿던 제품들이 직접만지고 들어보니, 왜케 가볍고 없어보이고 1,2만원대 제품과 별반 다를게없어보이고요. 할인전판매가가 이십만원이상 되는 제품으로 전혀안보이는데, 제품 잘못온줄알앗습니다
안녕하세요 고객님!
현재 브이밴드와 딜링클 세트 구매로 확인되십니다! 해당 제품들 안에 각각 충천선이 동봉되는데 혹여 박스 구성중에 누락이 되었을 경우 재문의남겨주시면 충전선 재발송으로 도와드리겠습니다.
브이밴드는 완충시에는 깜빡거림이 멈추고 숫자 1,2,3이 모두 불이 켜지며, 딜링클은 충전 시작시 디스플레이의 배터리 충전량이 충전량이 가득 표시되는 점 안내드립니다,
브이밴드는 완충시에는 깜빡거림이 멈추고 숫자 1,2,3이 모두 불이 켜지며, 딜링클은 충전 시작시 디스플레이의 배터리 충전량이 충전량이 가득 표시되는 점 안내드립니다,
12월입고예정 11월8일 도착예정 무엇이 맞나오
안녕하세요 고객님!
상품명에 공지되어있는 12월 입고 예정이 맞습니다.
현재 모두 품절되어 12월에 입고 후에 발송 진행 될 예정입니다!
현재 모두 품절되어 12월에 입고 후에 발송 진행 될 예정입니다!
as는 어디서 하나요?
안녕하세요 고객님!
1달 이내 제품의 경우 무상교환을 진행해드리고 있습니다.
그 이후의 건에 대해서는 사용하다가 고장난것으로 보고 있어 새제품으로 발송드리는 리퍼AS로 도와드리고 있습니다.
*리퍼AS 20,000원, 교환왕복배송비 6,000원이 청구됨을 안내드립니다.
사진이나 영상으로 확인되어 폐기처리로 진행할 경우 배송비는 3,000원만 청구드립니다! 해당 문의하기로는 주문번호 조회가 되지 않아서 뷰플 카카오톡 채팅 상담을 통해 해당 부분 사진과 함께 주문해주셨을 때 성함, 연락처와 함께 남겨주시면 원활한 as 안내 도와드리겠습니다!! - 뷰플 카카오톡 : http://pf.kakao.com/_xmxnpxgs/chat 감사합니다!
그 이후의 건에 대해서는 사용하다가 고장난것으로 보고 있어 새제품으로 발송드리는 리퍼AS로 도와드리고 있습니다.
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브이밴드 초기 불량으로 교환받아 사용중인데 여러번할때마다 왼쪽만 진동이 오는느낌입니다 글서 거꾸로바꿔서 사용해봣는데도 한쪽만 진동이 강한느낌이 계속드는데 이게 맞는건지 잘몰겟는데 이러다 한쪽만효과를봐 짝짝이얼굴될까봐 신경쓰이는데 설명좀 해주세요!!!(다른사이트후기에서 스위치버튼쪽만 작동된다는 후기도본적잇고)
안녕하세요 고객님!
버튼쪽만 진동이 오는 느낌이라고 하실 때, 반대로 착용하시어도 똑같이 버튼쪽만 진동이 오는 느낌이신건가요?
보통 한쪽만 진동 및 자극이 오는 경우는 얼굴이 받아들이는 자극이 다르기에 유독 한쪽만 느끼시는 경우가 있습니다
이 경우 고객분들께서 비대칭을 걱정하시는 분들이 계시오나 사람의 근육이 비대칭이라 그에 따른 자극에 의해 움직이는 것이므로 따로 조절을 할 순 없습니다.
양쪽에 같은 자극이어서 비대칭이 되거나 하지는 않기에 권장시간만 지켜서 사용 부탁드립니다 다만, 반대로 착용하시었을때도 얼굴의 동일부분이 아닌 제품의 동일한 쪽만 진동이 오시는 경우 제품 확인이 다시 필요할것같습니다 ㅜㅜ 이 경우 재문의 한번만 추가로 남겨주시면 감사드리겠습니다.
양쪽에 같은 자극이어서 비대칭이 되거나 하지는 않기에 권장시간만 지켜서 사용 부탁드립니다 다만, 반대로 착용하시었을때도 얼굴의 동일부분이 아닌 제품의 동일한 쪽만 진동이 오시는 경우 제품 확인이 다시 필요할것같습니다 ㅜㅜ 이 경우 재문의 한번만 추가로 남겨주시면 감사드리겠습니다.
턱이 각져있는것도 이걸쓰면 완화가될까요?
안녕하세요 고객님!
처진 턱살 리프팅에 도움이 되는 제품이나 턱 뼈에는 영향을 주는 제품은 아닙니다!
다만, 턱살 리프팅으로 턱 라인정리에 도움을 받으실 수 있습니다
이 점 안내드립니다 감사합니다!!
제품 안에 파란색 네모난 판 같은게 들어 있는데 이건 어떻게 사용하는 건가요?
안녕하세요 고객님!
파란색 중화 패드는 브이밴드 EMS모드 사용시에 피부에따라 세기가 강하게 느껴지시는 고객분들이 간혹 계시어 해당 부분을 완화 시켜주기위해 이번 입고분부터 추가된 접착패드입니다:)
브이밴드 EMS 발생 은색 금속부에 양쪽으로 붙여주신 후에 사용해주시면 됩니다!!!
혹시 파손된건 수리 안되죠 반부러져 버리네요 힘이없네요 ㅠㅠ 전원은 들어오는데 반만 작동해요
안녕하세요 고객님!
1달 이내 제품의 경우 무상교환을 진행해드리고 있습니다.
그 이후의 건에 대해서는 사용하다가 고장난것으로 보고 있어 새제품으로 발송드리는 리퍼AS로 도와드리고 있습니다.
*리퍼AS 20,000원, 교환왕복배송비 6,000원이 청구됨을 안내드립니다.
사진이나 영상으로 확인되어 폐기처리로 진행할 경우 배송비는 3,000원만 청구드립니다! 뷰플 카카오톡 채팅 상담을 통해 주문해주셨을 때 성함, 연락처와 함께 남겨주시면 원활한 as 안내 도와드리겠습니다!! - 뷰플 카카오톡 : http://pf.kakao.com/_xmxnpxgs/chat 감사합니다!
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사진이나 영상으로 확인되어 폐기처리로 진행할 경우 배송비는 3,000원만 청구드립니다! 뷰플 카카오톡 채팅 상담을 통해 주문해주셨을 때 성함, 연락처와 함께 남겨주시면 원활한 as 안내 도와드리겠습니다!! - 뷰플 카카오톡 : http://pf.kakao.com/_xmxnpxgs/chat 감사합니다!
사용전 현재 쓰고있는 기초화장품 바른 후 사용하면 되나요? 혹시 전용크림 같은걸 같이 사용하면 효과가 증진된다거나 한가요? 고주파맛사지기 전용크림 바르고 사용해도 되는지? 궁금합니다
안녕하세요 고객님!
딜링클의 경우 흡수를 돕기 때문에 피부에 크림이나 기초 화장품을 바르고 사용해주시는 것을 추천드립니다
말씀해주신 마사지기 전용크림 사용 가능하십니다 ^^!!
고속 충전기 사용 가능하나요?
안녕하세요 고객님!
고속충전기는 사용하지 마시고 충전기 정격출력 5v, 1A이상인지 확인하여 사용 부탁드립니다
감사합니다!
화장할때한버 자기전에한번하려하는데 하루에두번해도되나여?
안녕하세요 고객님!
제품은 하루 1회 10-15분 내외 사용을 권장드리고 있습니다!
딜링클은 아침에 1회, 브이밴드는 저녁에 1회 이런식으로 시간텀을 두시고 두 제품 하루 1회씩 권장시간 지켜서 사용 부탁드립니다!
브이밴드 입술밑턱쪽 갈려진곳플라스틱이 매끄럽지않아 할때 아프고 하고나니 아프고빨갛게 일자선이 생겻어요 젤패드대도 계속미끄러지고 브이밴드만 상품검수해서 교환좀해주새요 !!!
안녕하세요 고객님!
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다
기존제품은 저희쪽에서 수거 진행하며, 다른 새제품으로 다시 발송드리겠습니다
기존 제품만 수거를 위해 포장만 부탁드립니다
감사합니다
딜링클 관련 재문의 남깁니다. 진동 외의 다른 느낌은 없으며 하루 10분씩 사용중인데 사용중 1회는 반드시 전원이 꺼집니다. 접합부도 살짝 뜨는것이 오래 쓰지는 못할 것 같아 a/s 접수 부탁드립니다. 혹시 새 제품을 보내시게 될 경우 포장은 뜯겨도 상관없으니 검수 확실히 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님!
딜링클 제품의 경우 한번키면 5분후에 자동 종료됩니다
다만 5분내에 다른 모드로 변경해주시면 변경 시점부터 다시 5분 후에 종료됩니다
자동 종료되는 부분은 정상이지만 접합부가 살짝 뜬다고 말씀해주시어 다른 제품으로 교환 도와드리겠습니다
기존에 사용하시던 딜링클 제품만 수거를 위해 포장만 부탁드리겠습니다
다른 제품은 금일 출고 드리겠습니다!
넥밴드는 잘 되는데 딜링클은 원래 진동 말고는 아무것도 안느껴지나요? 수분이 충분할때나 건조할때나 아무런 차이가 없는데 괄사 사용하시는 분들 말씀 들어보면 건조한 상태로 하면 아프다고 하더라구요 근데 얘는 그런게 전혀 없는데 이게 정상인지 모르겠어요
안녕하세요 고객님!
딜링클의 경우에는 ems 전류 출력값이 낮게 설정되어 브이밴드와 비교하였을때 찌릿함이 거의 느껴지지 않으실거에요!
강도를 높여 제품 단계를 3단계로 두시어도 ems 모드에서 느낌이 전혀 느껴지지 않으신 걸까요?
이부분 확인 부탁드리며, 느껴지지 않으시는 경우 재문의남겨주시면 해당 제품은 저희가 수거하여 확인 진행하며, 교환처리 도와드리겠습니다
감사합니다
운송장조회 시 택배가 이동이 되지 않고 있습니다 분실인건지.. 어제부터 그대로예요 알아봐주세요!
안녕하세요 고객님!
2월 2일 주문건부터 브이밴드 사전예약 진행하고 있어 2일 주문건들부터 순차적으로 출고 및 택배사로 이동 도와드리고 있습니다!
1-2일 내로는 흐름 진행 될 수 있도록 예정이오니 조금만 더 양해 부탁드립니다.
감사합니다
감사합니다
