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ROCKET_MERCHANT
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리뷰 요약
자주 묻는 질문
쿨링모드는 어떻게 사용하는지요.아무리 찾아도 안되는데요.
안녕하세요 고객님 비브르 입니다 저희제품은 쿨링 모드가 따로 있지 않는 제품 입니다 진심으로 죄송합니다
안녕하세요, 비브르입니다.
제품 자체에 쿨링모드가 있지는 않고 화장솜에 차가운 스킨을 적셔서 저희 마사지기 제품을 사용해주시면 됩니다.
오해를 불러일으킨 부분이 있었다면 양해 부탁드립니다.
고맙습니다.
제품 자체에 쿨링모드가 있지는 않고 화장솜에 차가운 스킨을 적셔서 저희 마사지기 제품을 사용해주시면 됩니다.
오해를 불러일으킨 부분이 있었다면 양해 부탁드립니다.
고맙습니다.
헤드에씌우는캡은없나요??
안녕하세요 고객님 비브르 입니다 헤드에 씌우는 캡은 없습니다 감사합니다
쿨링기능 있는 것 맞나요? 제목에는 쿨링이라 써있는데 상세페이지에는 쿨링내용은 없는데요.
안녕하세요 비브르 입니다 쿨링기능은 따로 없습니다 다만 스킨/토너를 화장솜에 뭍힌 후 갈바닉기기에 올려 사용을 하시게 되면 쿨링같이 시원함과 갈바닉의 다양한 기능을 이용하시어 피부관리를 수월하게 하실수 있습니다
솜 고정링을 어떻게 사용하는건지 안나와있어서요..! 알수있을까요..?
안녕하세요 고객님 비브르 입니다 위생적이 사용을 도울 솜고정링 입니다 본체 헤드에 끼우셔서 사용하시면 됩니다 감사합니다
얼굴닿는부분이 스텐304인가요 바디는 무슨재질인지 궁금합니다
안녕하세요 고객님 비브르 입니다 가벼운 스텐 소재 입니다 감사합니다
구입해서 잘 사용하고 있는데 5분정도 지나면 작동이 안되요~~모드를 바꿔봐도 진동이 들어오지않는데 왜그러나요???
안녕하세요 고객님 비브르 입니다 맛사지기 사용시간은 5분 입니다 다시 충전후에 사용해주셔야 합니다 감사합니다
쿯링도 안되면서 되는냥 삭제하시겠다던 판매처 대표님 ! 지금도" 쿨링" 삭제하지않고 써먹고게시네요 소비자들은 당연히 쿨링기능이 있는줄알고 구매를 할것이고 올바르지못한 판매행위입니다 당장 중단하세요!말로만 죄송하다고,시정하겠다고하지말고! 나쁜 사람이네요
안녕하세요 고객님 비브르 입니다 저희 담당자님께 바로 말씀드려서 빠른 수정하겠습니다 진심으로 죄송합니다
열없는갈바닉찾는데 온열올라오나요?
안녕하세요 고객님 비브르 입니다 약간의 온열이 있는 제품 입니다 감사합니다
C타입 맞나요?
안녕하세요 비브르 입니다 c 타입은 아닙니다 usb 충전선으로 이용해 주셔야 합니다 감사합니다
쿨링기능이 없으면 상품명에 쿨링이라는 말은 삭제하세요..
안녕하세요 고객님 비브르 입니다 삭제하도록 하겠습니다 혼란을 드려 진심으로 죄송합니다
사용 후 기기 흐르는 물에 닦나요 아니면 휴지나 물티슈로 닦나요? 휴지나 물티슈로 닦으면 너무 비위생적일 것 같은데 방수되는 제품인가요?
안녕하세요 고객님 비브르 입니다 물티슈를 이용해서 닦아주시면 되실겁니다 감사합니다
클린모드는 어떻게 사용하나요? 일반 폼클린징 사용 가능 한가요?
안녕하세요 고객님 비브르 입니다 제품 사용설명서에 사용 방법이 나와 있습니다 설명서 참조 부탁드립니다 감사합니다
제품에 떡하니 "쿨링"이라고 명시되어 있어 구입했는데 쿨링기능이 없습니다 아니, 쿨링기능도 없으면서 왜 쿨링기능이 있는것처럼 제품명에 "쿨링"을 명시하여 소비자로하여금 구매를 유도하는겁니까? 일단 구매하게 해놓고 배송비명목으로 3,000원, 반품비명목으로 8,000원 받고... 다른곳에서 판매하는 상품과 같은 상품을 배송비와 반품비를 합치면 맛사지기 한대 값이네요 당연히 배송비와 판품비는 쿨힝기능을 언급하듯 제품명에 명시해놓은 판매처의 책임이며 소비자를 우롱하는 처사에 대해서도 소비자고발센타를 통해 법적조치를 취해 바르게 고쳐져야함이 올바르다 생각합니다 판매자님께 여러번 문의를 드렸으나 "입고확인후 안내"란 같은 답변뿐, 입고가 된 후에는 제품명에 명시되어있는 "쿨링"에 대한 수정조치를 취하고 당연히 판매처가 책임져야할 배송비와 반품비에 대한 책임도 이루어지지 않고 있습니다 쿨링기능이 없는데 사진처럼 제품명에 "쿨링"이라 해놓으면 누가봐도 쿨링기능도 있구나...생각하게 됩니다 그리고 같이 보낸 사진의 맛사지기와 뭐가 다르길래 가격차이가 이리 많이 나는 겁니까?
안녕하세요 비브르 입니다 택배비 없이 환불처리 해드렸습니다 감사합니다
충전단자, C다입 인가요? 5핀인가요??
안녕하세요 고객님 비브르 입니다 저희 충전단자는 c 타입이 아닙니다 5핀 맞습니다 감사합니다
안녕하세요 주문해서 오늘왔는데 충전이c타입이아니였나요? 그리고 쿨링타입은 있는건가요
안녕하세요 고객님 비브르 입니다 저희 제품은 충전은 c 타입이 아니면 쿨링 기능또한 없는 제품 입니다 감사합니다
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