안녕하세요. 고객님.
제품으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문의 주신 제품은 방수 기능은 없는 제품인점 참고 하여 구매 부탁드립니다.
항상 좋은 제품을 제공하고 판매 할 수 있도록 노력하겠습니다.
좋은 하루 보내세요. 감사합니다.
날이 9m가 없고 12m가 두개 들어있네요? 반품해야하나요?교환해야하나요? 날만 따로 교환해주시나요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
독일 블라우풍트 LED 초정밀 세라믹날 전문가용 이발기, BLP-1200 상품 오배송의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
이발기 날을 분리는 했는데 다시 끼울려고 위에서 누르라고 돼 있는데 잘 안되네요. 요령이 있나요? ㅠㅠ
안녕하세요. 고객님.
먼저 저희 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다.
날을 끼우실때 안쪽에 홈에 맞추어서 조립 하시어 사용 부탁드립니다.
항상 좋은 제품을 제공하고 판매 할 수 있도록 노력하겠습니다.
좋은 하루 보내세요. 감사합니다.
애완용으로 써도 될까요?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
가정용인가요?
안녕하세요 고객님
당사 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의 주신 제품 전문가용 전기 이발기 제품으로 가정에서도 손쉽게 사용 가능한 제품 입니다.
기타 궁금하신 점 있으시면 문의 주시면 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다!
충전은 어디에다 하는건가요?
줄 꽂는곳요
안녕하게요 고객님
먼저 저희 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다.
문의 주신 제품 구성품으로 전용 충전 케이블을 일반 5V 휴대폰 충전 어댑터에 연결하여 충전하는 제품입니다.
※ 주의: 9V 이상의 고속충전은 지원하지 않습니다.
제품 사용하시다가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시면 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
제조국이 중국산인가요 독일제 인가요?
안녕하세요.
판매사 하나인더스트리 입니다.
당사 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다.
당사는 전 세계 130여개 국가에서 판매되고 있는 가전 브랜드 블라우풍트의 공식 판매 업체이며, 당사의 제품은 중국의 당사 독점 계약 공장에서 생산하고 있습니다.
블라우풍트에서 제품 패키지 및 성능 등의 전반적인 모든 사항을 관리 감독을 하고 있으며, 고객님들에게 제품 성능 및 신뢰, A/S에 대한 만족과 새로운 경험을 위해 노력하고 관리하고 있습니다.
자세한 사항은 블라우풍트 글로벌 공식 홈페이지 https://blaupunkt.com/kor/을 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
캡이 12mm 대신 15mm가 2개가 왔는데 구성품이 변경된건가요?
안녕하세요, 고객님
판매사 하나인더스트리 입니다.
우선 제품으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
빗살캡 변경은 별도로 없습니다.
현재 당사를 통해서 구매하신 제품이 아니여 고객님 정보가 확인이 되지 않으니 번거로우시겠지만 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.
처음 올 때 70프로 정도 충전되어있어서 그대로 쓰다가 1달 정도 지난 지금 충전기 꽂으니 67프로까지 충전되다 갑자기 52프로로 떨어졌네요. 배터리 잔량표시기에 파란불 3/4, 빨간색은 사라졌습니다. 왜 이런걸까요?
사용은 2번 했습니다.
안녕하세요. 고객님
우선 제품으로 인하여 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
구매후 한달이내 제품 불량일 경우에는 교환 또는 반품이 가능하며,
번거로우시겠지만 구매처를 통하여 교환 또는 반품 접수 해주시면 확인후 당사에서 회수 접수 진행하도록 하겠습니다.
교환,반품 관련 문의는 구매처 고객센터로 문의 부탁드립니다.
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
충전기 정격출력이 어떻게되나요?
안녕하세요 고객님
문의 주신 이발기 정격출력이 DC 3.7V ,1500mAh 입니다.
제품 사용하시다가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의주시면 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다. ^^
충전밤새하는데100프로가 안뜨고 99프로이네요
원래그런가요??? 하자인가요!
안녕하세요 고객님
제품으로 인해 불편을 드려서 죄송합니다
99프로가 현재 완충이라고 합니다.
감사합니다.
어뎁터는 어디서 구매하나요?
어떻게 충전하는지 자세히 설명해주세요
안녕하세요. 고객님
문의주신 제품은 고속 충전은 지원하지 않는 제품으로 5V 어댑터를 이용하여 사용 바랍니다.
감사합니다.
혹시 110v가능한 제품인가요?
110-220v 가능한지요.
안녕하세요. 고객님
220V로 사용 하셔야 합니다.
감사합니다.
모터 몇 rpm이에요?
안녕하세요. 고객님
제조사측으로 확인 요청 드린 상태이나 현재 휴무로 차주에 답변 받아 안내 드릴수 있습니다 .
시간양해 바랍니다.
감사합니다.