안녕하세요 고객님
우선 제품으로 인하여 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
구매후 한달이내 제품 불량일 경우에는 교환 또는 반품이 가능하며,
번거로우시겠지만 구매처를 통하여 교환 또는 반품 접수 해주시면 확인후 당사에서 회수 접수 진행하도록 하겠습니다.
교환,반품 관련 문의는 구매처 고객센터로 문의 부탁드립니다.
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
면도기를 구매했었는데
사용하다보니 면도 헤드 면도날 유닛이 고정이 안되어서
테이프로 부착해서 쓰구 있는데
혹시 수리가 가능 할까요?ㅠ
안녕하세요, 고객님
당사 제품은 구매 후 1년간의 품질 보증 정책에 의거하여 무상으로 AS를 지원하고 있습니다.
(1년 이내 고객님 귀책으로 인한 파손 또는 구매 후 1년 경과하거나, 당사 정식 계약 판매처가 아닌 리셀러, 중고거래를 통한 제품의 경우 유상으로 AS 진행 됩니다. )
아래의 당사 온라인 AS 전용 센터를 통하여 접수가 가능합니다.
[ 에이온즈 온라인 AS 접수처 ]
https://www.aonz.co.kr/board/board.html?code=hana0stry
※ 무상 AS를 희망 시, 반드시 구매처의 구매/주문 내역 캡쳐 이미지를 첨부해주셔야 합니다. (필수 확인 사항)
즐거운 하루 되세요, 감사합니다.
면도기는 잘 작동하는데 코털정리기가 작동을 안합니다. AA건전지 사용하는거 맞나요? 방향도 바꿔보고 했는데 아무리 전원버튼을 눌러도 작동을 하지 않네요.
안녕하세요. 고객님
코털 트리머 전원버튼을 눌렀을 때 딸각 소리가 났는지 확인 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요
코털정리기 스위치가 불량인듯합니다
건전지를 끼우고 아래 전원버튼을 딸깍 소리가 나게
수차례 작동해보았으나 꺼짐이 안됩니다
어떻게 해야될까요?
안녕하세요. 고객님
우선 제품으로 인하여 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
구매후 한달이내 제품 불량일 경우에는 교환 또는 반품이 가능하며,
번거로우시겠지만 구매처를 통하여 교환 또는 반품 접수 해주시면 확인후 당사에서 회수 접수 진행하도록 하겠습니다.
교환,반품 관련 문의는 구매처 고객센터로 문의 부탁드립니다.
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
구매하엿고 상세페이지에는 건전지 하나 구성품에 있다고 적혀있는데 왜 안주시나요?? 캡쳐 다 해뒀습니다. 건전지 보내주세요
안녕하세요. 고객님
죄송하게도 상세 페이지가 오기재 되었으며, 건전지는 미포함 제품이 맞습니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
면도날만 따로 구매할수 있나요?
안녕하세요. 하나인더스트리입니다
구매 접수는 온라인을 통하여 접수 가능합니다.
[ 에이온즈 온라인 AS 접수처 ]
https://www.aonz.co.kr/board/board.html?code=hana0stry
감사합니다.
면도날을 교체할때쯤에 면도날은 어디서 구매하나요?
안녕하세요. 쿠팡입니다.
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