리뷰 요약
자주 묻는 질문
구안와사 관리 차원으로 온열 맛사지만으로 사용가능할까요? 얼굴 따뜻하게 맛사지 할때도 에센스나 크림 바르고 사용해야 하나요?
안녕하세요.
고객님. 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
온열 마사지만으로도 사용가능하지만 구안와사의 경우 담당 의료진에 문의하여 사용여부를 판단하시길 바랍니다.
사용시에는 에센스나 크림을 바르고 사용하시길 권장드립니다.
감사합니다.
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온열 마사지만으로도 사용가능하지만 구안와사의 경우 담당 의료진에 문의하여 사용여부를 판단하시길 바랍니다.
사용시에는 에센스나 크림을 바르고 사용하시길 권장드립니다.
감사합니다.
3월에 구입하여 잘 사용했어요 그런데 얼마전부터 3시간 이상 충전해도 작동하지 않네요? ㅜㅜ
안녕하세요.
고객님. 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
잘 사용하시다가 갑자기 작동이 안되는걸까요? 흔하지 않은 증상인데 계속적으로 작동이 되질 않는다면 A/S 진행을 해야 할 것으로 보입니다.
쿠팡 특성 상 고객님의 정보가 확인되지 않아 쿠팡 구매내역 확인 및 진행절차에 대한 안내를 별도로 해드리겠습니다.
070-4366-2818 로 전화바랍니다.
감사합니다.
고객님. 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
잘 사용하시다가 갑자기 작동이 안되는걸까요? 흔하지 않은 증상인데 계속적으로 작동이 되질 않는다면 A/S 진행을 해야 할 것으로 보입니다.
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3번정도 사용 햇는데요 3번으로 온열시 얼굴피부가 따끔따끔 가끔 그러더라구요 정상 인가요?
안녕하세요.
고객님. 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
온열시 피부가 따끔따끔하다면 온열기능은 사용하지 마시길 바랍니다.
고객님의 피부결과 컨디션이 잘 맞지 않을 수 있으니 온열기능은 사용하지 마시고 다른 기능으로 사용하시기를 바랍니다.
다른 모드로 사용시에도 얼굴이 따끔거린다면 사용을 중지하시고 며칠 지난뒤에 다시한번 테스트해보시길 바랍니다.
감사합니다.
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온열시 피부가 따끔따끔하다면 온열기능은 사용하지 마시길 바랍니다.
고객님의 피부결과 컨디션이 잘 맞지 않을 수 있으니 온열기능은 사용하지 마시고 다른 기능으로 사용하시기를 바랍니다.
다른 모드로 사용시에도 얼굴이 따끔거린다면 사용을 중지하시고 며칠 지난뒤에 다시한번 테스트해보시길 바랍니다.
감사합니다.
화장솜끼우는 링이 빠지지않아요 어떻게 빼나요
안녕하세요.
고객님 힘을 조금 주고 빼셔야 됩니다.
처음에는 강하게 잠겨 있을수 있습니다.
감사합니다.
고객님 힘을 조금 주고 빼셔야 됩니다.
처음에는 강하게 잠겨 있을수 있습니다.
감사합니다.
Rf고주파모드는 어떤버튼을 눌러야하나요? 그리고 클렌징링파손시 클렌징링만 따로추가구매가능한지도알려주세요
안녕하세요.
고객님. 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
RF고주파모드는 'Moisturizing' 모드를 하시면 미세진동+RF고주파+미세전류를 함께 사용하실 수 있습니다.
클렌징링의 경우 현재 별도 구매는 불가하며 차후 준비될 예정에 있습니다.
그럼 확인 바랍니다.
감사합니다.
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RF고주파모드는 'Moisturizing' 모드를 하시면 미세진동+RF고주파+미세전류를 함께 사용하실 수 있습니다.
클렌징링의 경우 현재 별도 구매는 불가하며 차후 준비될 예정에 있습니다.
그럼 확인 바랍니다.
감사합니다.
충저기가 c타입인가요? 상품평에 아이크림 사은품도 있다고 써놓았던데 기기 주문하면 같이오나요?
안녕하세요.
고객님. 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
충전기는 마이크로 5핀 타입으로 되어 있습니다.
아이크림 사은품은 이전에 진행한 이벤트로 현재는 종료되었음을 안내해 드립니다.
감사합니다.
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충전기는 마이크로 5핀 타입으로 되어 있습니다.
아이크림 사은품은 이전에 진행한 이벤트로 현재는 종료되었음을 안내해 드립니다.
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안녕하세요..어 제 물건받아서 ..영양제크림.바르고 사용중입니다. 중간중간 진동이 자주 멈춘다? 끊기는 현상이 있어요.. 징징~~ 진동 하다가 징~ 징~ 그러다 3초정도는 진도없다가 월래 이런가요? 문의드립니다.
안녕하세요.
고객님. 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
사용중에 잠시 떼었다가 다시 데면 잠깐 진동이 멈추는 구간이 있습니다.
그렇지 않고 얼굴에 계속 데고 있는 상태에서 계속적으로 끊긴다면 제품이상이 의심되니 교환처리 진행하시길 바랍니다.
감사합니다.
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사용중에 잠시 떼었다가 다시 데면 잠깐 진동이 멈추는 구간이 있습니다.
그렇지 않고 얼굴에 계속 데고 있는 상태에서 계속적으로 끊긴다면 제품이상이 의심되니 교환처리 진행하시길 바랍니다.
감사합니다.
다른 고주파들은 눈이나 인중 갑상선은 하지말라고하던데 정말 눈해도 되나요? 하고싶은데 한번 더 확인받고 싶어서 글 남겨요
안녕하세요.
고객님. 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
앞서 문의주셨던 내용에 대한 답변과 같이 눈에다 사용하는 것이 아니라 눈가에 사용하는 것을 말합니다.
직접적으로 눈에다 사용하는 것이 아닌 눈 주위, 눈가를 말씀드린 내용입니다.
갑상선 질환이 있으신 분들은 전문의를 통한 상담을 하시고 사용여부를 판단하셔야 합니다.
감사합니다.
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앞서 문의주셨던 내용에 대한 답변과 같이 눈에다 사용하는 것이 아니라 눈가에 사용하는 것을 말합니다.
직접적으로 눈에다 사용하는 것이 아닌 눈 주위, 눈가를 말씀드린 내용입니다.
갑상선 질환이 있으신 분들은 전문의를 통한 상담을 하시고 사용여부를 판단하셔야 합니다.
감사합니다.
상세설명 사진처럼 눈을 아예 덮어도 되나요?
안녕하세요.
고객님. 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
눈을 뜬 상태에서 기기를 대는 것은 아니고 눈을 감은 상태에 눈가에 사용하는 것을 말합니다.
피부에 사용하시는 제품이기에 얼굴 전반에 테스트하시고 사용하시길 바랍니다.
감사합니다.
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눈을 뜬 상태에서 기기를 대는 것은 아니고 눈을 감은 상태에 눈가에 사용하는 것을 말합니다.
피부에 사용하시는 제품이기에 얼굴 전반에 테스트하시고 사용하시길 바랍니다.
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클렌장시. 얼굴에 클레집 제품 도포하고 하면안되나요
안녕하세요.
고객님. 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
클렌징 사용시에는 기기위에 화장솜을 올려주시고 고정가이드를 끼운 다음 쓰고계신 클렌징을 솜 위에 묻혀 클렌징 모드를 켜서 사용하시길 권장드리고 있습니다.
가급적 권장드리는 내용대로 사용하시길 바랍니다.
감사합니다.
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클렌징 사용시에는 기기위에 화장솜을 올려주시고 고정가이드를 끼운 다음 쓰고계신 클렌징을 솜 위에 묻혀 클렌징 모드를 켜서 사용하시길 권장드리고 있습니다.
가급적 권장드리는 내용대로 사용하시길 바랍니다.
감사합니다.
구매를해서 ems모드로 써봤는데 전기통하는거처럼 피부쪽이 살짝 찌릿하면서 따가운게 정상일까요 ? 제일약한모드로 해도 그러네요
안녕하세요.
고객님. 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
EMS모드는 세안 후 얼굴에 화장품을 바르고 미세전류 리프팅 모드로 피부 깊숙히 흡수시켜 주는 방식을 말합니다.
혹시나 맨얼굴로 사용하셨는지, 화장품이 마른 상태에서 사용을 하셨는지 확인을 해보시고 충분히 화장품을 바른 뒤에 사용해보시길 바랍니다.
또한 다른 모드를 진행했을때에도 살짝 찌릿하면서 따가운지도 확인 바랍니다.
그날의 컨디션이나 날씨에 따라 피부가 민감하게 반응할 수도 있고 처음 사용시에는 적응시간이 필요하니 약한 모드로 조금씩 시간을 늘려주시기 바랍니다.
만약 그럼에도 불구하고 피부가 따갑거나 이상증세가 있으시면 사용을 중단하시길 바랍니다.
그럼 확인 바랍니다.
감사합니다.
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EMS모드는 세안 후 얼굴에 화장품을 바르고 미세전류 리프팅 모드로 피부 깊숙히 흡수시켜 주는 방식을 말합니다.
혹시나 맨얼굴로 사용하셨는지, 화장품이 마른 상태에서 사용을 하셨는지 확인을 해보시고 충분히 화장품을 바른 뒤에 사용해보시길 바랍니다.
또한 다른 모드를 진행했을때에도 살짝 찌릿하면서 따가운지도 확인 바랍니다.
그날의 컨디션이나 날씨에 따라 피부가 민감하게 반응할 수도 있고 처음 사용시에는 적응시간이 필요하니 약한 모드로 조금씩 시간을 늘려주시기 바랍니다.
만약 그럼에도 불구하고 피부가 따갑거나 이상증세가 있으시면 사용을 중단하시길 바랍니다.
그럼 확인 바랍니다.
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안녕하세요. 피부샵에서 쿨링기가 필요해 구매하려는데 최저 몇도까지 가능할끼요? 진정 될까요?
안녕하세요.
고객님 쿨링 기능의 온도 +6도 정도 입니다.
감사합니다.
고객님 쿨링 기능의 온도 +6도 정도 입니다.
감사합니다.
화장솜끼워 사용 할때 조금 두께가 두꺼운 화장솜도 가능 할까요?? (ex.시루콧토 후키토리 화장솜)
안녕하세요.
고객님 화장솜을 끼우는 캡이 찰칵 소리가 날정도로 들어간다면 사용하셔도 무방합니다.
두꺼워서 끼워지지 않는다면 사용이 불가능할꺼 같습니다.
감사합니다.
고객님 화장솜을 끼우는 캡이 찰칵 소리가 날정도로 들어간다면 사용하셔도 무방합니다.
두꺼워서 끼워지지 않는다면 사용이 불가능할꺼 같습니다.
감사합니다.
충전기는 구성품외에 다른충전기쓰면안대요?
안녕하세요.
고객님 쇼 맥스입니다.
같이 타입이라면 상관없습니다.
구매해 주셔서 감사합니다!
고객님 쇼 맥스입니다.
같이 타입이라면 상관없습니다.
구매해 주셔서 감사합니다!
해외에 출장 갈 일이 있어서 가져가러고 하는데, 기내수하물이나 위탁수하물로 가져갈 수 있나요??
안녕하세요.
고객님. 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
쇼 맥스 갈바닉 고주파 마사지기의 기내반입 여부는 공항이나 비행사측에 문의를 하셔야 합니다.
비행사마다 기준이 상이하여 명확히 답변을 드리지 못하는 점 양해바랍니다.
감사합니다.
고객님. 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
쇼 맥스 갈바닉 고주파 마사지기의 기내반입 여부는 공항이나 비행사측에 문의를 하셔야 합니다.
비행사마다 기준이 상이하여 명확히 답변을 드리지 못하는 점 양해바랍니다.
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