플러그가 맞지 않네요??
보내주신 커넥트도 들어가질 않아요??
환불이나 교환 가능한가요??
안녕하세요 고객님
고객님께 좋은 제품 경험을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.
고객이 제품에 문제가 있는 사진과 주문번호를 우리에게 보내줄 수 있습니까?저희가 받는 대로 빠른 시일 내에 해결 방안을 제공해 드리겠습니다.
플러그가 안맞아서 사용할수없습니다 어떻게 해야하나요?
안녕하세요 고객님
고객님께 좋은 제품 경험을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.
고객이 제품에 문제가 있는 사진과 주문번호를 우리에게 보내줄 수 있습니까?저희가 받는 대로 빠른 시일 내에 해결 방안을 제공해 드리겠습니다.
플러그를 어떤걸로 해야 되나요? 220v 전환되는거 사서 해봤는데 아예꼽히지도 않네요? 한국에는 기본적으로 220v 둥그런건데 이거는 일자로 되어 있어요~ 플러그 어떤걸로 해야 되나요???
안녕하세요 고객님
고객님께 좋은 제품 경험을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.
이 제품은 220v로 발송된 제품이고 그에 맞는 변환 플러그가 구비되어 있는데, 고객님께서 받으신 제품에 문제가 있습니까?
고객님은 제품에 문제가 있는 사진과 주문번호를 저희에게 보내주실 수 있습니까?최대한 빨리 처리해 드리겠습니다.
고객님 안녕하세요.
불편을 끼쳐드려 다시 한번 죄송합니다
일반 고객 주문 페이지에 주문 문의 버튼이 있는데, 여기 사진 보내주시면 됩니다.
말씀하신 그 위치는 플랫폼 고객센터로 연락주시고 사진도 보내주시면 됩니다. 고객님은 어떤 방식이 편한지 보시고 저희에게 전달하시면 됩니다.
고객센터를 통해 사진보냈고 반품처리됐다고 연락받았습니다
안녕하세요, 고객님.
불편을 드려 대단히 죄송합니다
플랫폼 고객센터에서 전달이 안와서 그런지 관련 사진을 못받았습니다.
고객님께서 주문문의 포트를 통해 직접 연락주시면 사진을 보내주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.
여기서는 사진첨부가 안되는데 어디로 보낼까요?주문번호는 CU1***-****-****5821807 입니다
안녕하세요 고객님
고객님께서 주문문의로 저희를 찾아주시고 해당 사진을 첨부해주시면 저희가 보고 빠르게 처리해드리겠습니다.
플러그가 맞지않아 사용할수가 없어서 반품합니다 반품해주세요
안녕하세요 고객님
불편을 드려 대단히 죄송합니다
이 제품은 220V 제품입니다.
고객님 주문번호와 제품에 문제가 있는 사진을 보내주시면 어떤 문제가 있는지 확인해보겠습니다~