안녕하세요 고객님.
일반적으로 고데기 사용시 약간의 연기는 날 수 있습니다만, 과도하게 사용해서 나는 연기라면 좋지 않겠죠. 머리를 말렸더라도, 오일이나 세럼등을 모발에 바른 상태에서 고데기를 사용하면 연기가 날 수 있으니, 고데기 사용 후 발라주시는 것을 추천드립니다. 당사 기준으로 170도 5,7초 세팅으로는 연기가 거의 발생되지 않습니다. 물론 모발에 따라 편차는 있습니다. 정상 사용 모발 컨디션과 온도세팅, 타이머 세팅 내에서 계속 같은 현상이 발생된다면 기계이상, 혹은 모발 특성 등의 문제일 수 있습니다. 감사합니다.
제가 완전 똥손이라서요ㅠ
바깥쪽 웨이브 스타일로 하고 싶으면
오른쪽 머리는 우로 하고 왼쪽은 좌로 하면 될까용?ㅠㅠ
안녕하세요 고객님.
고객님 말씀대로 하시면 됩니다. 다만 처음에는 좌우 바꿀때 손 위치가 바뀌면서 헷갈릴 수 있는대요, 몇 번만 하시면 적응되실 거에요. 쓰시면 쓸수록 만족하실 겁니다. 감사합니다
안녕하세여.선물받았는데. 코드선꽂고 키는순간
지직지지지직지지직지지직 소리가 나는데 정상인가요?
안녕하세요 고객님, 알티스트입니다. 바렐 측면에 보시면 '4구의 음이온 이오나이저' 가 보이실텐데요. 음이온이 발생되면서 해당 부위에서 미세한 소리(지지직-)가 발생됩니다. 이는 정상적인 현상으로 상세 페이지에도 안내되어 있습니다. 음이온은 매직웨이브 핵심 기능중의 하나로 모발 손상과 수분 손실 방지를 위해 임상시험까지 완료하여 그 효과성을 입증하였습니다. 추가적인 문의 사항이 있으신 경우 알티스트 고객센터로 연락주시면 자세히 안내 드리겠습니다. 감사합니다. *주식회사 알티스트 고객센터 1660-3778
구매하려고 하는데요..이 상품은 해외에서도 쓸수있는 프리볼트 인가요?
안녕하세요 고객님.
해외사용 가능합니다.
감사합니다.
Q: 안녕하세요 받아서 오늘 처음 사용 했눈데 뜨거운가 확인한다고 본판을 살짝 만저봤는데 전기가 너무 통하네요 살짝 만졌는데 정전기 난거처럼 딱 거리더라구요. 처음에만 그런가 했는데 계속 손으로 터치 할때마다 찌릿 정전기가 너무 나요. 전기가 통한다도 해야하나.. 작동 하는데도 찌찍찍 소리가 계속 나는데 원래 그런건가요? 아니면 상품이 문제인건지..궁금합니다
안녕하세요 고객님.
정전기에 놀라셨겠어요. 겨울은 정전기가 자주 발생할 수 있는 계절입니다. 정전기 발생과 감전은 다른 상황인데요, 일단 기기 외부 표면으로 감전될 우려는 전혀 없으니 안심하셔도 됩니다.
바렐에서 들리는 미세한 소리는 음이온 발생 소리입니다. 음이온 4구 이오나이저쪽에서 소리가 나는 것을 확인할 수 있으실 겁니다. 해당소리는 오히려 들리지 않으면 불량이니 이 또한 걱정 안하셔도 됩니다.
감사합니다.
몇미리 인가요? 좀 두껍게 나오는건지
안녕하세요 고객님.바렐직경은 32mm입니다. 그러나 매직웨이브는 일반 고데기처럼 잡아당겨 밀착하는 방식이 아니기 때문에 좀 더 여유있는 36mm의 웨이브 질감이 나옵니다. 또 다양한 온도와 시간, 회전으로 컬링 세기를 조절하여 32~40mm 사이의 질감을 연출 가능합니다. 감사합니다.
구매했는데 파우치랑 집게핀이
따로 없는데
본품 박스 안에 같이 들어있나요? 누락된건지
확인하고 뜯으려고 합니다
안녕하세요 고객님.
쿠팡박스로 배송되면, 그 안에 ALTIST 무지 박스가 있는데, ALTIST 박스 안에 본품 컬러박스포장과 파우치, 핀이 들어있으니 확인 바랍니다.
감사합니다