: 4월에 구입해서 한달정도 잘 사용하고 있었는데, 어제 저녁 갑자기 이상이 생겼는데 수리?나 이런부분을 어떻게 해야하나요? 설명서에 있듯이 전원을 켜도 피부에 닿았을때만 빨갛게 led등이 들어오며 작동했는데, 어제 저녁부터 갑자기 전원을 켜면 바로 빨간 불이 켜지며 그냥 바닥에 내려놓아도 계속 켜져있습니다;; 그리고 이전과 다르게 제일 세게 높이고 사용을 해도 따뜻한 느낌이 없습니다.
수리나 교환 방법 알려주세요.
안녕하세요 리즈엘입니다~!
AS센터 070-8983-7382로 연락주십시오.
수리 및 교환 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
갑상선암 수술환자는 사용불가인가요?????
안녕하세요 리즈엘입니다~!
저희제품은 인체에 사용가능한 고주파이긴 하지만 갑상선암 병력이 있으신 경우 만약을 위해 사용하지 않으시길 권장드립니다.
만약 사용을 원하신다면 수술하신 병원의 전문의 소견을 참고하여 결정해주십시오.
감사합니다.
안녕하세요
예전에 타사 갈바닉 사용하다가 얼굴에 화상을 입은적이 있는데…
심하게 화상을 입어 피부과 치료 한적이있거든요
혹시 피부가 많이 약하면 사용 안하는게 나을까요?
안녕하세요 리즈엘입니다~!
저희 제품은 고주파 심부열을 사용하는 제품이라 피부표면의 온도가 과하게 올라가지는 않습니다. 피부표면 화상방지를 위해 42℃ 과열방지센서가 적용되어있기도 하구요.
다만 고객님의 피부상태나 컨디션에 따라 제품사용시 어떤 반응이 일어날지는 정확히 알기 어렵습니다. 로켓와우 회원이시라면 제품사용 후에도 피부에 안맞을 경우, 무료반품이 가능하니 사용해보고 피부반응을 테스트하신 후, 최종구매결정하셔도 괜찮습니다.
감사합니다.