충전할때 불이 계속 깜빡거리더니 오래 충전해서 쓸려고 스위치 누르면 불이 잠깐 들어오다 아예 꺼져버립니다
충전 중에는 표시등이 계속 깜박이고 완전히 충전되면 계속 켜져 있습니다.
충전할때 배터리부분에 불이 전혀 들어오지 않는데..
정상인건가여?
이러면 충전이 완료된건지는 어떻게 아나요ㅠ
전압이 너무 높을 가능성이 있으므로 플러그를 더 낮은 전압으로 교체해 보시고 문제가 지속되면 교체를 신청하실 수 있습니다.
어제 거의 하루 종일 충전했는데 밧데리 항상 빨간색 으로 되어 있고 같이 온거도 다른 충전해도 그래요
금요일 충전 하고 토요일 아침에 잠시 쓰고 충전 불이 빨간색이라 사용안하고 종일 충전했는데 지금도 빨간색이네요
빨간색 표시등은 항상 켜져 있어 완전히 충전되었음을 의미하고, 빨간색 표시등이 깜박이는 것은 충전 중임을 의미합니다.
한번 사용하고 충전하는데 전혀 충전도 않되는거 같고 불도 아예 켜지지도 않고~작동이 않되네요~~
전압 불일치일 수 있습니다
손잡이가 터질듯이 뜨거워지는데 원래 이런건가요?
이것은 정상적인 현상이다
몇번 사용안했는데 저도 깜빡이다가 계속 꺼지네요…
배터리가 부족할 수도 있으니 완전히 충전해 주세요.
충전을 했는데도 몇초깜박깜박하고 바로꺼지네여... 한번밖에 사용못했는데.. 어떻게 해야하나요??
뭐가 문제인지 빠르게 찾을 수 있도록 사진을 찍어 주시겠습니까?
구매하고 2번째 사용하려고 보니 켜졌다가 5초 안되서 꺼지네요? 반복인데 충전 4시간 하고 사용 못하는게 말이 되나요?
손잡이 부분은 왜 뜨거워지는건가요? 사용해서 환불이 안되는건가요?? ㅠㅠ
안녕하세요. 쿠팡입니다.
문의하신 곳은 상품 정보에 대해 문의하고 답변하는 공개 게시판입니다.
주문관련(취소/교환/환불), 이벤트 등 상품정보 외 문의는 쿠팡고객센터 또는 1:1 문의를 이용하시면 빠르고 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.
■ 주문 취소
- 마이쿠팡→주문목록→상품선택→주문취소 클릭
- 배송단계에 따라 주문취소가 제한될 수 있습니다.
(*신선/냉장/냉동 상품의 경우 재판매가 불가한 상품의 특성상 출고이후 단순변심에 의한 주문취소가 제한됩니다. )
■ 교환/반품
- 미사용 상품에 한하여 가능하며, 마이쿠팡을 통해 직접 접수하실 수 있습니다.
- 마이쿠팡 → 주문목록→상품선택 →교환,반품 신청 클릭
단, 상품에 따라 교환/반품 조건이 다르므로 정확한 내용은 상세페이지 내
배송/교환/반품 안내를 참고하시기 바랍니다.
■ 재입고
- 로켓배송 상품이 일시 품절된 경우, 상품페이지에서 '재입고 알림신청' 서비스를 이용하면
빠르게 상품의 입고 상태를 확인할 수 있습니다.
- 모바일 알림(App Push) 설정하기: 마이쿠팡> 내정보관리> 푸시설정 > 재입고 에서 ON/OFF 설정
- 알림센터 확인방법: 쿠팡앱> 오른쪽 상단 알림센터(종모양) 클릭 > 재입고
- 입고알림을 받았더라도 구매시점에 따라 품절이 발생할 수 있습니다.
※ PC > 마이쿠팡 > 고객센터 > 자주묻는질문
※ 모바일 APP > 마이쿠팡 > 고객센터 > FAQ