리뷰 요약
자주 묻는 질문
겨드랑이 같이 얇은 피부에도 사용되나요? 오돌토돌한게 올라오네요 겨드랑이도
안녕하세요 고객님, 얼라인랩입니다.
가능합니다만, 전류 자극을 따갑다고 느끼실 수 있습니다.
약한 단계부터 피부에 적응 시키며 사용 해주세요.
다만 제품 사용 후에도 피부 트러블이나 강한 자극이 느껴지신다면 사용을 중지하고 전문의와의 상담을 권해드립니다.
추가 문의사항 있으시면 얼라인랩 고객센터 채팅 상담 진행해주시길 부탁드리겠습니다.
☞ 얼라인랩 카카오톡 http://pf.kakao.com/_Jdvxixj/chat(※ 월-금 09:00-17:30, 주말 및 공휴일 휴무) 감사합니다.
가능합니다만, 전류 자극을 따갑다고 느끼실 수 있습니다.
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클리어샷과 패드 구성 아닌가요? 클리어샷만 배송왔네요. 상품에 클리어샷&패드 라고 해놓으셨는데
안녕하세요 고객님, 얼라인랩입니다.
고객님께서 문의하시는 사항은 실시간 상담이 필요한 내용으로 확인되어 번거로우시겠지만 얼라인랩 고객센터 채팅 상담 진행해주시길 부탁드리겠습니다.
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판매 제품 이름은 기기&패드인데 패드가 따로 들어있지도 않고 별도 구매인가요? 패드가 들어있지도 않은데 &패드라고 하면 안되지 않나요??
안녕하세요 고객님, 얼라인랩입니다.
고객님 패드는 옵션 선택 후 구매 가능합니다.
추가 문의사항 있으시면, 실시간 카카오톡 채널로 문의 남겨 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
얼라인랩 카카오톡 채널(※ 월-금 09:00-17:30, 주말 및 공휴일 휴무) http://pf.kakao.com/_Jdvxixj 감사합니다.
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얼굴도 사용가능한가여?
안녕하세요 고객님, 얼라인랩 입니다.
해당 제품은 바디케어 제품으로 얼굴은 제외한 팔,다리 등 민감한 피부 인 바디 에 사용을 권장 드립니다.
감사합니다.
해당 제품은 바디케어 제품으로 얼굴은 제외한 팔,다리 등 민감한 피부 인 바디 에 사용을 권장 드립니다.
감사합니다.
패드고정링만 따로구먀가능한가요?
안녕하세요 고객님, 얼라인랩 입니다.
패드 고정링만은 별도 구매 어렵습니다.
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18일에 받았는데 오늘 처음 사용하려고 뜯어서 열어봤는데 패드 고정링이 없어요 ㅠㅠ 사용해보려고 패드도 따로 구매했는데 ㅠㅠ 혹시 고정링 따로 구입할 수 있나요 ㅠㅠ
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
얼라인랩 고주파 EMS LED 각질케어 바디클리어샷&패드, 바디클리어샷 1개 상품 누락의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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임플란트를 한 경우 사용이 아예 못하나요?
안녕하세요 고객님 , 얼라인랩 입니다.
바디클리어샷 제품은 EMS 마사지기로, EMS 마사지기는 미세전류를 이용하여 근육에 자극을 주는 방식이기 때문에 얼라인랩에서는 고객님의 안전을 위해 몸 속에 금속장치, 인공심장 등이 있으시다거나 임플란트 등의 치아 보철 치료를 하셨을 경우 사용 금지를 부탁 드리고 있습니다 감사합니다.
바디클리어샷 제품은 EMS 마사지기로, EMS 마사지기는 미세전류를 이용하여 근육에 자극을 주는 방식이기 때문에 얼라인랩에서는 고객님의 안전을 위해 몸 속에 금속장치, 인공심장 등이 있으시다거나 임플란트 등의 치아 보철 치료를 하셨을 경우 사용 금지를 부탁 드리고 있습니다 감사합니다.
3월25일에 받은 상품인데 사용3일만에 고장이 났어요 AS는 어떻게 받을수있나요
안녕하세요 고객님 , 얼라인랩 입니다.
많이 기대하셨을텐데, 제품 사용 후 만족스러운 경험을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.
진동이 느껴지지 않을 경우, 크게 아래와 같은 두가지 방법으로 확인을 하면 정상 작동을 하는 경우가 많습니다.
1. 제품 완충 후 사용 (초록 불이 확인됨) - 휴대폰 고속 충전기가 아닌 일반 가정용 충전기(5V 1A 이하) 또는 PC/노트북의 USB 포트를 통해 충전해주셔야 합니다.
2. 반드시 눈 밑 피부뿐만 아니라 기기 패드에 젤 크림 제형과 같은 되직하면서 수분감이 충분한 제형의 수분크림/아이크림을 듬뿍 바른 후 기기를 피부에 완전히 밀착될 수 있도록 손으로 눌러주세요.
전원에 이상이 없을 경우에는 사용 방법을 바꿔 진행 시 정상 작동되는 경우가 대부분이며, 초기 사용 시 눈밑근육이 많이 약화된 상태라면 자극이 약하게 느껴질 수 있습니다.
※ 크림을 바르지 않으면 진동이 전혀 느껴지지 않습니다.
☞ 올바른 사용법 영상 확인하기 : https://alignlab.co.kr/article/faq/6/1198/ 반품/교환 경우 실시간 상담을 통해 확인 후 안내 도와 드리고 있습니다.
사용법 참고부탁드리며, 동일 하실 경우 얼라인랩 카카오톡 채널로 문의 부탁드리겠습니다.
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많이 기대하셨을텐데, 제품 사용 후 만족스러운 경험을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.
진동이 느껴지지 않을 경우, 크게 아래와 같은 두가지 방법으로 확인을 하면 정상 작동을 하는 경우가 많습니다.
1. 제품 완충 후 사용 (초록 불이 확인됨) - 휴대폰 고속 충전기가 아닌 일반 가정용 충전기(5V 1A 이하) 또는 PC/노트북의 USB 포트를 통해 충전해주셔야 합니다.
2. 반드시 눈 밑 피부뿐만 아니라 기기 패드에 젤 크림 제형과 같은 되직하면서 수분감이 충분한 제형의 수분크림/아이크림을 듬뿍 바른 후 기기를 피부에 완전히 밀착될 수 있도록 손으로 눌러주세요.
전원에 이상이 없을 경우에는 사용 방법을 바꿔 진행 시 정상 작동되는 경우가 대부분이며, 초기 사용 시 눈밑근육이 많이 약화된 상태라면 자극이 약하게 느껴질 수 있습니다.
※ 크림을 바르지 않으면 진동이 전혀 느껴지지 않습니다.
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전용패드없이 크림으로는 사용이 불가한 제품인가요?
안녕하세요 고객님 얼라인랩입니다.
네 고객님, 바디패드를 함께 사용해주셔야하는 제품으로, 37~42℃ 스팀 타월 역할을 하는 온열 기능과 바디패드를 통해 묵은 각질을 녹여 주며, 고주파 RED LED로 로 피부 깊숙한 콜라겐층을 자극하여 묵은 각질 피부와 새로운 피부의 교체에 도움을 줄 수 있습니다.
☞ 얼라인랩 카카오톡 채널(※ 월-금 09:00-17:30, 주말 및 공휴일 휴무) http://pf.kakao.com/_Jdvxixj 감사합니다.
네 고객님, 바디패드를 함께 사용해주셔야하는 제품으로, 37~42℃ 스팀 타월 역할을 하는 온열 기능과 바디패드를 통해 묵은 각질을 녹여 주며, 고주파 RED LED로 로 피부 깊숙한 콜라겐층을 자극하여 묵은 각질 피부와 새로운 피부의 교체에 도움을 줄 수 있습니다.
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패드는 몆장들어있나요? 아님 별도 구매인가요?
안녕하세요 고객님, 얼라인랩 입니다.
바디 클리어 샷 1개 + 패드 1박스 또는 2박스 선택하시어 구매 가능하며, 1박스에 패드는 24매 들어 있습니다.
감사합니다.
바디 클리어 샷 1개 + 패드 1박스 또는 2박스 선택하시어 구매 가능하며, 1박스에 패드는 24매 들어 있습니다.
감사합니다.
몇 헤르츠의 고주파인가요?
안녕하세요 고객님 , 얼라인랩 입니다.
모드1은 1KHZ로 계속 이어지는 자극을 느낄 수 있고, 모드2는 60HZ - 1KHZ로 점차 상승하는 자극을 느낄 수 있습니다.
추가 문의사항이 있으시면, 얼라인랩 카카오톡 채널로 문의 남겨주시면 확인 후 안내도와드리겠습니다.
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모드1은 1KHZ로 계속 이어지는 자극을 느낄 수 있고, 모드2는 60HZ - 1KHZ로 점차 상승하는 자극을 느낄 수 있습니다.
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