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리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
장난하는것도 아니고 골든버디는 택배비가 없는데 버디는 택배비 붙으니 골든버디랑 가격이 똑같고 버디세트도 택배비 붙으니 골든버디 보다 비싸고 참 장사 못하시네요 그냥 전동으로 갈랍니다
안녕하세요.
고객님, 먼저 불편함을 드려 죄송합니다.
골든버디 제품은 로켓배송에 입점한 제품으로 로켓배송 입점시 배송비 무료 및 빠른 배송을 받을 수 있는 장점이 있지만, 로켓배송 가능 지역에서만 구매가 가능한 특징이 있습니다.
이에 자사는 로켓배송에 입점한 제품 골든버디를 판매자 직접 배송 제품으로 재등록 할 수 없는 로켓배송 입점 방침을 반영하여, 골든버디와 가장 비슷한 제품인 버디 제품을 로켓배송에 입점 시키지 않고 판매자 직접 배송을 통해 제품을 필요로 하시는 전국구 고객님께 제공될 수 있도록 노력하고 있습니다.
불편하실 수 있겠지만 자사 제품이 생활 위생품인 만큼 다양한 지역에서 사용 가능할 수 있도록 위와 같은 조치를 취한 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
고객님, 먼저 불편함을 드려 죄송합니다.
골든버디 제품은 로켓배송에 입점한 제품으로 로켓배송 입점시 배송비 무료 및 빠른 배송을 받을 수 있는 장점이 있지만, 로켓배송 가능 지역에서만 구매가 가능한 특징이 있습니다.
이에 자사는 로켓배송에 입점한 제품 골든버디를 판매자 직접 배송 제품으로 재등록 할 수 없는 로켓배송 입점 방침을 반영하여, 골든버디와 가장 비슷한 제품인 버디 제품을 로켓배송에 입점 시키지 않고 판매자 직접 배송을 통해 제품을 필요로 하시는 전국구 고객님께 제공될 수 있도록 노력하고 있습니다.
불편하실 수 있겠지만 자사 제품이 생활 위생품인 만큼 다양한 지역에서 사용 가능할 수 있도록 위와 같은 조치를 취한 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
버디세트는 어디서 살수있나요
버디 세트 제품이 리뉴얼 되어 금일부터 구매 가능합니다.
관심 가지고 기다려주셔서 감사합니다.
^^
관심 가지고 기다려주셔서 감사합니다.
^^
요제품은 버터플라이 아니고 버디 맞나요
안녕하세요.
고객님, 본 제품은 버디 상품이 맞습니다.
두 제품은 날의 차이점이 있으며 버디 제품이 버터플라이 보다 더 정교한 날로 되어있고 외관상으로 보았을 때, 보다 얇은 날을 가지고 있습니다.
감사합니다.
고객님, 본 제품은 버디 상품이 맞습니다.
두 제품은 날의 차이점이 있으며 버디 제품이 버터플라이 보다 더 정교한 날로 되어있고 외관상으로 보았을 때, 보다 얇은 날을 가지고 있습니다.
감사합니다.
타사 제품은 쇠막대 부분에 녹이 슬어서 닦이지도 않더군요 귀사 제품과 구성이 유사하게 보이는게 녹이 발생할 수 있나요?
안녕하세요.
고객님, 로얄 코털정리기는 녹에 강한 재질로 만들기 위해 노력하고 있으며 사용 수명을 약 5년 이상으로 측정하고 있으나, 모든 금속은 습한 환경을 좋아하지 않아 일부 녹이 발생할 수 있습니다.
이에 제품을 세척하신 후에는 꼭 물기를 닦아 건조한 곳에 보관해 주시기 바라며, 만약, 녹이 슬었을 시 칫솔에 치약을 묻혀 닦아주시거나 다이소 등 시중에 판매하는 녹 제거제(스텐용 연마제)로 제거 후 사용하는 방법을 추천 드리고 있습니다.
감사합니다.
고객님, 로얄 코털정리기는 녹에 강한 재질로 만들기 위해 노력하고 있으며 사용 수명을 약 5년 이상으로 측정하고 있으나, 모든 금속은 습한 환경을 좋아하지 않아 일부 녹이 발생할 수 있습니다.
이에 제품을 세척하신 후에는 꼭 물기를 닦아 건조한 곳에 보관해 주시기 바라며, 만약, 녹이 슬었을 시 칫솔에 치약을 묻혀 닦아주시거나 다이소 등 시중에 판매하는 녹 제거제(스텐용 연마제)로 제거 후 사용하는 방법을 추천 드리고 있습니다.
감사합니다.
사용한 후에 분해 한다고 하다가.. 사용설명서을 늦게봐서..나사을 다 풀어버렸는데 다시 넣을수가 없네요ㅜㅜ방법이 없나요?
안녕하세요 고객님, 로얄금속공업입니다.
문의주신 날개형 코털정리기 조립하는 방법에 관한 안내 영상 보내드립니다.
아래 링크를 눌러주시면 확인하실 수 있습니다.
*코털정리기 날개형 조립법 확인하러가기 https://youtu.be/PPTmBE1QU_c 추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.
감사합니다 :)
문의주신 날개형 코털정리기 조립하는 방법에 관한 안내 영상 보내드립니다.
아래 링크를 눌러주시면 확인하실 수 있습니다.
*코털정리기 날개형 조립법 확인하러가기 https://youtu.be/PPTmBE1QU_c 추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.
감사합니다 :)
밑에 글보면 다른 사람은 3000원주고 보내줬는데 왜 저한테는 판매 안하나요?
안녕하세요.
고객님, 로얄금속공업(주)입니다.
버디 부품을 말씀하시는 것 같은데 맞으실까요? 로얄 코털정리기 가위형 제품의 부품은 별도로 판매중에 있으며, 비슷한 외관을 가지고 있더라도 타사 제품과는 호환이 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
부품(나사 또는 스프링)은 2개에 3천원으로 무료 우편 발송을 해드리나 우편 특성상 별도의 추적이 어렵습니다.
택배 발송을 원하실 경우 별도의 택배비 3천원이 부과됩니다.
고객님께서 추가 부품 구매 희망시 아래 계좌번호로 입금 후 010-9753-7049로 받으실 분의 주소 및 성함 문자로 발신 해주시면 입금 확인 후 발송해드리도록 하겠습니다.
감사합니다 :) * 입금계좌번호: 기업은행 276-034466-06-032 /로얄금속공업(주) ** 추가 문의하실 내용이 있으시면 앞서 말씀드린 전화번호(010-9753-7049)로 문자 문의주시면 확인 후 자세한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
고객님, 로얄금속공업(주)입니다.
버디 부품을 말씀하시는 것 같은데 맞으실까요? 로얄 코털정리기 가위형 제품의 부품은 별도로 판매중에 있으며, 비슷한 외관을 가지고 있더라도 타사 제품과는 호환이 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
부품(나사 또는 스프링)은 2개에 3천원으로 무료 우편 발송을 해드리나 우편 특성상 별도의 추적이 어렵습니다.
택배 발송을 원하실 경우 별도의 택배비 3천원이 부과됩니다.
고객님께서 추가 부품 구매 희망시 아래 계좌번호로 입금 후 010-9753-7049로 받으실 분의 주소 및 성함 문자로 발신 해주시면 입금 확인 후 발송해드리도록 하겠습니다.
감사합니다 :) * 입금계좌번호: 기업은행 276-034466-06-032 /로얄금속공업(주) ** 추가 문의하실 내용이 있으시면 앞서 말씀드린 전화번호(010-9753-7049)로 문자 문의주시면 확인 후 자세한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
스프링을 어떻게 교체하나요
안녕하세요 고객님, 로얄금속공업입니다.
고객님의 이해를 돕기 위해 코털정리기 스프링 교체하는 방법에 관한 안내 영상 보내드립니다.
아래 링크를 눌러주시면 확인하실 수 있습니다.
링크를 보기 어려우시다면 유튜브 검색창에 '로얄금속공업 조립 방법'을 검색해주세요^^ *코털정리기 버터플라이 조립법 확인하러가기 https://youtu.be/PPTmBE1QU_c 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.
감사합니다 :)
고객님의 이해를 돕기 위해 코털정리기 스프링 교체하는 방법에 관한 안내 영상 보내드립니다.
아래 링크를 눌러주시면 확인하실 수 있습니다.
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감사합니다 :)
스프링 잘 받았습니다. 글 쓸 데가 없어서 여기다 쓰네요.. 조금 버벅였지만 교체하니 새 것처럼 되었네요!!
안녕하세요 고객님!
스프링 잘 받으셔서 교체하셨다니 다행입니다^^
다른 문의사항이 있으시면 언제든 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다 :)
감사합니다 :)
혹시 여분 스프링 별도로 구매 가능할까요? 아니면 얻을 방법이 있는지..
안녕하세요 고객님!
여분 스프링 구매 가능합니다^^
스프링 2개에 3천원에 판매하고 있으며, 우편 발송 시 무료이나 추적이 불가하고 택배 발송 시 3천원의 배송비가 별도 부과됩니다.
비슷한 제품일지라도 브랜드별 스프링 크기가 다를 수 있기 때문에 로얄 브랜드의 제품일 경우 구매 부탁드립니다.
* 입금계좌번호: 276-034466-06-032 / 기업은행 위 계좌번호로 입금 후 010-9753-7049로 받으실 분의 주소 및 성함 말씀해주시면 입금 확인 후 발송해드리도록 하겠습니다.
감사합니다 :)
비슷한 제품일지라도 브랜드별 스프링 크기가 다를 수 있기 때문에 로얄 브랜드의 제품일 경우 구매 부탁드립니다.
* 입금계좌번호: 276-034466-06-032 / 기업은행 위 계좌번호로 입금 후 010-9753-7049로 받으실 분의 주소 및 성함 말씀해주시면 입금 확인 후 발송해드리도록 하겠습니다.
감사합니다 :)
귀털도 가능하나요?
안녕하세요 고객님!
로얄 코털정리기 버디는 코털 뿐만 아니라 귀털과 눈썹 정리도 가능합니다.
감사합니다 :)
감사합니다 :)
넣어서 전혀 움직이지 않고 잘랐는데 털이 자꾸 껴서 아픕니다.
안녕하세요 고객님!
우선 고객님께 안 좋은 경험을 드린 점 대단히 죄송합니다.
고객님의 말씀을 들어보았을 때 제품이 불량인 것으로 보이며, [ 고객센터 010-9753-7049 ]로 문자 또는 전화 주시면 고객님 성함 및 주소 확인 후 정상 제품으로 다시 발송해드리도록 하겠습니다.
다시 한번 불편을 드린 점 사과의 말씀드리며 앞으로 더욱 노력하는 로얄이 되겠습니다.
감사합니다.
고객님의 말씀을 들어보았을 때 제품이 불량인 것으로 보이며, [ 고객센터 010-9753-7049 ]로 문자 또는 전화 주시면 고객님 성함 및 주소 확인 후 정상 제품으로 다시 발송해드리도록 하겠습니다.
다시 한번 불편을 드린 점 사과의 말씀드리며 앞으로 더욱 노력하는 로얄이 되겠습니다.
감사합니다.
여분의 스프링 같이보내주신다고 했는데 아무리 찾아봐도업네요.. 리뷰에는 다들 받으신거 같던데..
안녕하세요 고객님
우선 불편을 드려 죄송합니다.
못받으신 스프링은 금일 우편을 통해 발송해드리도록 하겠습니다.
감사합니다 :)
못받으신 스프링은 금일 우편을 통해 발송해드리도록 하겠습니다.
감사합니다 :)
