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ROCKET_MERCHANT
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- 방수 여부: 방수가능
- 사용부위: 모든부위용
- 타입: 전자제모기
리뷰 요약
편리성
아주 편리해요
보통이에요
생각보다 불편해요
무게
생각보다 무거워요
보통이에요
가벼워요
견고함
아주 견고해요
보통이에요
생각보다 부실해요
자주 묻는 질문
한번 사용 후 충전기 연결해놨는데 충전이 안되어있어 보니까 본체 충전단자가 분리되어 충전기쪽에 붙어있네요... 제품 불량같은데 교환 가능할까요?
안녕하세요 고객님! 퍼플고릴라입니다.
정격 어댑터 5V 1A 제품으로 충전해주셨는지, 2시간 충전 후 초록불이 떴는지 확인 부탁드리며, 어댑터 규격을 확인 부탁드립니다.
혹시 5V, 2A 혹은 그 이상의 고속 충전기로 충전해주지 않으셨는지 확인해주시기 바랍니다 . 정격어댑터 5V1A 이상 어댑터 사용 시 발열 및 고장이 날수 있습니다.
정격전압 미준수 시 AS / 교환이 불가한 점 안내드립니다.
한번에 과도한 모를 제모시 면도날에 모들이 끼어서 작동이 원활하지 않을수 있으니 상단 면도날캡을 분리 및 1차 세척 후 다시 장착하여 사용 권장드립니다! 작동하지않는 경우 전원버튼을 3초간 누른 후 잠금해제 여부 확인부탁드립니다.
전달드린 방법으로 충전여부 확인하였으나 충전이안되는 경우 충전 안되는 영상 확인 필요합니다.
* 영상 필수확인필요 장면 1.정격전압 어댑터 정격출력량 5V1A 표시 확인필요 ( 정격출력량 5V1A 표시 정확히 확인되어야함 / 영상으로 잘 안잡히는 경우 사진으로 첨부필요 ) 2.정격전압 어댑터 연결하여 충전시도 및 충전이되지 않는 장면 확인필요 영상첨부하시어 재문의주시면 교환관련 안내 도움드리겠습니다.
감사합니다 : ) *영상 및 사진첨부방법 카카오톡 > 채널 > 퍼플고릴라 검색 > 공식상담채널 > 영상 및 사진첨부 및 성함,연락처,주문번호
정격 어댑터 5V 1A 제품으로 충전해주셨는지, 2시간 충전 후 초록불이 떴는지 확인 부탁드리며, 어댑터 규격을 확인 부탁드립니다.
혹시 5V, 2A 혹은 그 이상의 고속 충전기로 충전해주지 않으셨는지 확인해주시기 바랍니다 . 정격어댑터 5V1A 이상 어댑터 사용 시 발열 및 고장이 날수 있습니다.
정격전압 미준수 시 AS / 교환이 불가한 점 안내드립니다.
한번에 과도한 모를 제모시 면도날에 모들이 끼어서 작동이 원활하지 않을수 있으니 상단 면도날캡을 분리 및 1차 세척 후 다시 장착하여 사용 권장드립니다! 작동하지않는 경우 전원버튼을 3초간 누른 후 잠금해제 여부 확인부탁드립니다.
전달드린 방법으로 충전여부 확인하였으나 충전이안되는 경우 충전 안되는 영상 확인 필요합니다.
* 영상 필수확인필요 장면 1.정격전압 어댑터 정격출력량 5V1A 표시 확인필요 ( 정격출력량 5V1A 표시 정확히 확인되어야함 / 영상으로 잘 안잡히는 경우 사진으로 첨부필요 ) 2.정격전압 어댑터 연결하여 충전시도 및 충전이되지 않는 장면 확인필요 영상첨부하시어 재문의주시면 교환관련 안내 도움드리겠습니다.
감사합니다 : ) *영상 및 사진첨부방법 카카오톡 > 채널 > 퍼플고릴라 검색 > 공식상담채널 > 영상 및 사진첨부 및 성함,연락처,주문번호
안녕하세요. 헤드 끼우는게 원래 이렇게 헐겁나요? 아직 사용은 안하고 끼워보기만했는데 살짝 건드려도 바로 떨어지네요;; 그리고 헤드를 끼우면 양방향도 안되고, 한방향밖에 안되는데 이 한방향도 몸체때문에 손바닥이 하늘을 바라볼수밖에 없어 되게 불편할꺼같네요
안녕하세요 고객님!
제모기 캡 장착을 어떻게 하신건지 정확하게 확인되지않아
정확한 확인을 위해
카카오톡 > 채널 > 퍼플고릴라 검색 > 공식상담채널 통해 주문정보 및 사진첨부하시어 문의주시면
확인 후 안내 도움드리겠습니다.
감사합니다 : )
감사합니다 : )
안녕하세요. 구매할려는데 나중에 헤드만 따로 구매가능한가요? 예를들어 헤드 4mm 하나만 구매할수있는지요 다른회사 제품들은 헤드가 생각보다 약하더라구요
안녕하세요 고객님!
죄송하게도 제모기 헤드 별도 구매는 불가한 점 양해부탁드립니다.
제모기 캡을 말씀하시는 거라면 상품 금액 + 배송비 포함 입금하여 주시면 추가발송이 가능한 부분으로 제모기 캡 추가구매를 원하신다면 카카오톡 > 채널 > 퍼플고릴라 검색 > 공식상담채널 채팅상담으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다 : )
제모기 캡을 말씀하시는 거라면 상품 금액 + 배송비 포함 입금하여 주시면 추가발송이 가능한 부분으로 제모기 캡 추가구매를 원하신다면 카카오톡 > 채널 > 퍼플고릴라 검색 > 공식상담채널 채팅상담으로 문의 부탁드립니다.
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추가 헤드 1,2,4,6미리 4가지 들어있다고 적혀있는데 1,2,4미리만 들어있네요 포장 박스에도 헤드 4칸이던데 6미리는 어디에...? 쓸일없을거같긴한데 괜히 없으니까 다른사람 반품한거 보낸건가싶어 찝찝하네요
안녕하세요 고객님!
상품으로 불편드린 점 죄송합니다.
미배송된 캡의 경우 저희측에서 추가발송 가능하나, 고객님의 주문정보 확인되지않아 카카오톡 > 퍼플고릴라 검색 > 공식 채팅상담으로 문의주시면 확인 후 안내도움드리겠습니다.
다만, 쿠팡 로켓배송 주문건의 경우 쿠팡으로 교환접수 해주셔야하는 점 안내드립니다.
감사합니다 : )
미배송된 캡의 경우 저희측에서 추가발송 가능하나, 고객님의 주문정보 확인되지않아 카카오톡 > 퍼플고릴라 검색 > 공식 채팅상담으로 문의주시면 확인 후 안내도움드리겠습니다.
다만, 쿠팡 로켓배송 주문건의 경우 쿠팡으로 교환접수 해주셔야하는 점 안내드립니다.
감사합니다 : )
빗살캡 고정이 안되는데 원래 이런건가요? 고정하는 방법이 있나요얀 옆 나사 조임 부분에 끼우는건가요? 아님 양 옆 홈이 조금 파여있는곳에 끼우는건가요? 롬 조금 있는곳에 끼우면 안맞아서 고정 되지도 않은채 힘없이 빠집니다
안녕하세요 고객님!
캡 장착 방향 재확인 부탁드립니다.
고객님께서 어떻게 캡 장착을 하셨는지 정확히 확인되지않아 번거로우시겠지만. 카카오톡 > 채널 > 퍼플고릴라 검색 > 공식상담채널 통해 사진첨부하여 문의주시면 확인 후 안내 도움드리겠습니다.
감사합니다 : )
고객님께서 어떻게 캡 장착을 하셨는지 정확히 확인되지않아 번거로우시겠지만. 카카오톡 > 채널 > 퍼플고릴라 검색 > 공식상담채널 통해 사진첨부하여 문의주시면 확인 후 안내 도움드리겠습니다.
감사합니다 : )
5v1a 어댑터와 케이블은 별도로 사야하나요 동봉이 이미 되있을까요
안녕하세요 고객님!
충전케이블은 구성품 포함이나 5V1A 정격어댑터는 구성품 미포함인 점 양해부탁드립니다.
감사합니다 : )
감사합니다 : )
브라질리언 제모 여자도 사용가능 하죠?
안녕하세요 고객님!
남,여 구분없이 사용 가능한 점 안내드립니다.
감사합니다 : )
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컬러바뀌면서 바뀐점이 뭔가요.? 1535(검정)랑 1569(노랑) 모델 차이점이요
안녕하세요 고객님!
제모기 리뉴얼 관련 안내도움드리겠습니다.
1.최대 7000번 회전 2.배터리 최대 40 > 60분 사용 3.디자인 변경 상품 리뉴얼 관련 상세페이지 확인 가능하며 사용방법 등 유의사항,충전방식 등 상세페이지 참고 부탁드립니다.
감사합니다 : )
1.최대 7000번 회전 2.배터리 최대 40 > 60분 사용 3.디자인 변경 상품 리뉴얼 관련 상세페이지 확인 가능하며 사용방법 등 유의사항,충전방식 등 상세페이지 참고 부탁드립니다.
감사합니다 : )
헤드가 망가져서 못쓰고 있어요,따로 구입 가능할가요
안녕하세요 고객님!
죄송하게도 제모기 헤드는 추가구매 상품이 아닌 부분으로 구매 불가한 점 양해부탁드립니다.
도움드리지 못한 점 양해부탁드립니다.
감사합니다 : )
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감사합니다 : )
usb 충전선이 안들어있습니다
안녕하세요 고객님!
주문정보 확인되지 않아 정확한 정보 확인을 위해
주문정보 확인하여 주시면 안내도움드리겠습니다.
다만, 로켓배송 주문상품의 경우 쿠팡자체 발송으로 교환접수해주시면되며 로켓배송 주문상품이 아닌 경우 카카오톡 > 채널 > 퍼플고릴라 검색 > 공식상담채널로 주문정보 남겨주시면 확인 후 안내도움드리겠습니다! 감사합니다 : )
다만, 로켓배송 주문상품의 경우 쿠팡자체 발송으로 교환접수해주시면되며 로켓배송 주문상품이 아닌 경우 카카오톡 > 채널 > 퍼플고릴라 검색 > 공식상담채널로 주문정보 남겨주시면 확인 후 안내도움드리겠습니다! 감사합니다 : )
110볼트에서도 사용가능한가요?
안녕하세요 고객님!
브라질리언 제모기의 경우 저속충전 상품으로 정격전압 5v1a 어댑터로 충전해주셔야하는 점 안내드립니다.
정격전압 이상의 어댑터 사용 시 충전불가 / 충전이 일시적으로 되더라고 고장이 발생합니다.
정격전압 미준수 고장의 경우 AS 및 교환이 어려움 으로 정격전압 어댑터 확인하시어 충전부탁드립니다.
충전관련 유의사항은 상세페이지에 명시되어있으니 참고부탁드립니다.
감사합니다 : )
정격전압 이상의 어댑터 사용 시 충전불가 / 충전이 일시적으로 되더라고 고장이 발생합니다.
정격전압 미준수 고장의 경우 AS 및 교환이 어려움 으로 정격전압 어댑터 확인하시어 충전부탁드립니다.
충전관련 유의사항은 상세페이지에 명시되어있으니 참고부탁드립니다.
감사합니다 : )
충전이 안되는데 어떻게하죠
안녕하세요 고객님! 퍼플고릴라입니다.
정격 어댑터 5V 1A 제품으로 충전해주셨는지, 충전 후 초록불이 떴는지 확인 부탁드리며, 어댑터 규격을 확인 부탁드립니다.
혹시 5V, 2A 혹은 그 이상의 고속 충전기로 충전해주지 않으셨는지 확인해주시기 바랍니다 . 정격어댑터 5V1A 이상 어댑터 사용 시 발열 및 고장이 날수 있습니다.
정격전압 미준수 시 AS / 교환이 불가한 점 안내드립니다.
한번에 과도한 모를 제모시 면도날에 모들이 끼어서 작동이 원활하지 않을수 있으니 상단 면도날캡을 분리 및 1차 세척 후 다시 장착하여 사용 권장드립니다! 작동하지않는 경우 전원버튼을 3초간 누른 후 잠금해제 여부 확인부탁드립니다.
전달드린 방법으로 충전여부 확인하였으나 충전이안되는 경우 어댑터 정격출력량 기재되어있는 부분 사진첨부하여 재문의주시면 교환관련 안내도움드리겠습니다! 감사합니다 : ) *사진첨부방법 카카오톡 > 채널 > 퍼플고릴라 검색 > 공식상담채널 > 사진첨부 및 성함,연락처,주문번호
정격 어댑터 5V 1A 제품으로 충전해주셨는지, 충전 후 초록불이 떴는지 확인 부탁드리며, 어댑터 규격을 확인 부탁드립니다.
혹시 5V, 2A 혹은 그 이상의 고속 충전기로 충전해주지 않으셨는지 확인해주시기 바랍니다 . 정격어댑터 5V1A 이상 어댑터 사용 시 발열 및 고장이 날수 있습니다.
정격전압 미준수 시 AS / 교환이 불가한 점 안내드립니다.
한번에 과도한 모를 제모시 면도날에 모들이 끼어서 작동이 원활하지 않을수 있으니 상단 면도날캡을 분리 및 1차 세척 후 다시 장착하여 사용 권장드립니다! 작동하지않는 경우 전원버튼을 3초간 누른 후 잠금해제 여부 확인부탁드립니다.
전달드린 방법으로 충전여부 확인하였으나 충전이안되는 경우 어댑터 정격출력량 기재되어있는 부분 사진첨부하여 재문의주시면 교환관련 안내도움드리겠습니다! 감사합니다 : ) *사진첨부방법 카카오톡 > 채널 > 퍼플고릴라 검색 > 공식상담채널 > 사진첨부 및 성함,연락처,주문번호
수염정리기로도 사용가능할까요? 3mm정도 길이로 다듬고 있는데 수염정리 가능한가요?
안녕하세요 고객님!
길이조절 캡 장착하시어 면도 가능한 점 안내드립니다!
감사합니다 : )
안녕하세요 이번말고 예전에 구매했다가 잘쓰고 있습니다! 근데 제가 이사를하면서 충전기를 잃어버렸는데 따로 구매를 할수있을까요? 아니면 충전기 제품명이라도 알려주시면 감사하겠습니다!
안녕하세요 퍼플고릴라 입니다!
https://purplegorilla.co.kr/product/detail.html?product_no=143
해당 링크 통해 추가 구매가능한 점 안내드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
1미리 캡이 파손되었는데 이거만 새로 받을 수는 없나요
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
퍼플고릴라 강력한 고릴라왁싱 브라질리언 제모기 혼합색상, Purple Gorilla-RSM1535 상품 파손의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
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