5/5일에 도착해서 지금까지 한 번 쓰고 지금 쓰려고 하는데 불이 초록색으로 계속 안 들어오는데 이거 정품 맞나요?
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160도 오를 때까지 10분 넘게 걸리는데 정상품 맞나요
10분 넘어서도 자동으로 바뀌는게 아니라 온도계 살짝 움직여줘야 바뀌어요..
안녕하세요 고객님
우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
유닉스 고객센터 1577-0569
여기로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
프리볼트 인가요?
유닉스 세라믹 헤어 고데기, UCI-B2522 상품은 220V 60Hz 전용 제품으로 프리 볼트가 아닌 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
제품 상세페이지에 보니 무료반품, 무료교환이라고 되어 있는데, 무료반품 무료교환 가능한거죠?
안녕하세요. 고객님 저희 채널에서 구매한 제품이라면 가능합니다.
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감사합니다.
5월에 구입햇는데 접지가 안되네요~~이걸 as받아야하나요?구매한지 얼마되지도 않은 제품인데요
구매한곳에 문의바랍니다
시간지나면 자동으로 꺼지나요?
안녕하세요 고객님
자동으로 꺼지는 기능이 안닌
자동으로 온도가 올라가면 꺼졌다가 다시 내려가면 올라가고 하는 기능 입니다.
감사합니다.
해당상품을 받았는데 집고 푸는 과정에서 삐그덕거리는 소음이 발생합니다. 또한 집는 과정에서 틈이 있어 제대로 집어지지 않습니다. 이런 경우, 불량품으로 간주하고 교환이나 환불처리를 해야하는지, A/S를 받아야 하는지 답변 부탁드립니다!
유닉스 세라믹 헤어 고데기, UCI-B2522, 단일 색상 상품은 구매 30일 이내 A/S가 필요한 문제 발생시 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
안녕하세요!
2019년 4월에 구매했던 구매자입니다.
제품의 on off 기능도 고장나서 코드만 꼽으면 작동되고 온도 조절도 안돼요.
산지 1년도 안됐는데 상태가 이래서 AS 맡기려고 하는데 쿠팡 주문 기록만 있고 구입 증빙할만한 영수증이 없어서요ㅠㅠ 혹시 AS 받을 수 있는 영수증이나 증명할만한 것 받을 수 있을까요?
유닉스 세라믹 헤어 고데기, UCI-B2522 상품은 유닉스 AS센터/1577-0569을 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다. 다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다. 또한, 영수증의 경우 [마이쿠팡 > 주문목록/배송조회]에서 발급을 원하시는 주문번호를 클릭 후 직접 발급이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.