안녕하세요 고객님 충천케이블만 따로 판매되고 있지 않은 상품입니다.
도움드리지 못해 죄송해요 좋은 하루 되세요
***-****-**** 충전케이블 입고되면 알려주세요
안녕하세요. 누벨입니다.
네. 바로 연락드리겠습니다.
감사합니다.
다른분들은 충전케이블 추가구매하신거같은데 추가구매못하나요?
안녕하세요. 누벨입니다.
현재 충전 케이블 재고가 떨어진 상태입니다. 입고되면 별도로 구매 가능하세요.
연락처 남겨주시면 입고되는대로 연락드리겠습니다. 감사합니다.
이거 다른 색상들도 많은데 다 같은 기능인가요? 어떤게 다른점인지 모르겠네요 ㅠㅠ
엘르 실리콘 전동세안기 상품은 색상만 다른 동일 제품인 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
충전 케이블을 잃어 먹어서 추가로 구매를 원하는데 어떻게 해야할까요?
안녕하세요.
재고 확인 후 안내 문자 보내드리겠습니다.
감사합니다.
충전을 하면 한,두번 깜빡거리다 충전이 안됩니다. 2시간 동안이나 충전을 해보았는데 전혀 안되요. 제가 사서 쓰고 좋길래 부모님 선물해 드렸는데 속상하네요. 빨리 교환해주세요.
안녕하세요. 누벨입니다.
불편드려 죄송합니다.
최대한 빨리 교환 처리해드리겠습니다.
감사합니다.
5월에 구매를 했는데 충전이 안되요
엘르 실리콘 전동세안기, EL-1403, 옐로우 상품은 전문적인 기술상담이 필요하며, 제조사 / 02-863-6484를 통해 자세한 상품 및 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다. 다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
2월달에 여기서 구매했는데 충전이 되지 않습니다 a/s접수 하고 싶은데 어떻게 하면 되나요
안녕하세요. 나이스메이입니다.
저희는 7월부터 회사를 운영하기 시작했습니다. 2월에 구매하셨으면 저희 회사는 아닙니다.
엘르 제품은 대부분 AS 보다는 교환으로 처리되오니 정확한 구매처를 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
충전이 안되요 설명서에 있는 고객센터 연락했지만 전화를 받지 않습니다 어떻해야하나요
안녕하세요. 누벨입니다.
제품 A/S는 구매처에서 처리됩니다. 저희 쪽에서 구매하신 제품인 경우
교환 처리 가능하세요.
저희 쪽에서 구매하신 제품이 아니시라면 구매하신 판매처에 문의해보시면
됩니다.
감사합니다.
충전기 별도 판매 가능한가요 분실해서요
얀녕하세요. 누베입니다.
충전기는 일반 핸드폰 충전기 사용하시면 되는데 충전케이블 말씀하시는 것 같네요.
택배비 포함 6,000원 입금해주시면 발송처리해드리겠습니다.
신한은행 110-182-814850으로 입금하시고 아래 번호로 문자주시면 바로 발송해드리겠습니다.
010-5518-2255 감사합니다.
이제품 무선충전되나요?
안녕하세요. 엘르뷰티입니다.
엘르 진동세안기는 무선충전은 지원되지 않습니다. 구매시 제공되는 충전잭을 이용하여 충전하시면 됩니다.
감사합니다.