안녕하세요. 문의주신 내용은 저희가 확인이 어려워 파테크 고객센터로 문의주시면 보다 자세한 답변 및 도움 받아보실 수 있습니다.
전원콘센트가 끊어져서 AS받으려고 합니다
접수 방법과 비용 확인 바랍니다
쿠팡고객센터로 유선문의 하시면 됩니다. 02-1577-7011
2023년 12월 31일 배송 받았는데 세라믹 발열판 코팅이
다 벗겨겼어요 머리카락 손상이 심할것 같은데 어떻해야 하죠
3개월만에 이렇게 되는건 좀 문제가 있는것 같군요
로켓배송상품은 쿠팡고객센터로 유선문의 하시면 됩니다. 02-1577-7011
자동전원차단 해제 방법 있나요??
파테크 자동 전원 차단 스마트 고데기 PM-N4331, 그레이 상품은 자동 전원 차단 해제 방법은 없다는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
제가 일본 여행을 가는데 지인이 고데기는 프리볼트인지 확인하고 가져가라고 해서 확인차 문의 드립니다. 파테크 PM-N4331모델 돼지코(110V) 연결해서 사용가능한가요??
안녕하세요. 본상품은 프리볼트 상품이 아닌것으로 확인됍니다.
오늘 처음 사용해봤는데 플라스틱 눌리는 냄새가 좀 나는데 처음에 다 그런가요? 좀더 사용하면 없어질까요?
안녕하세요 고객님 !
간혹 다른 판매자에게 구매하신 상품이 저희 상품명과 같아 저희측으로 문의가 오는 경우가 있습니다.
고객님 성함도 나오지 않아 주문조회를 할 수 없고 주문번호도 따로 나오지 않는 걸로 보아 위와 같은 이유인 듯 합니다.
쿠팡 고객센터 측으로 문의 주시면 보다 더 정확한 답변 들으실 수 있으실 것 같습니다.
구매해서 잘 쓰고있는데요 일본여행계획중인데 돼지코로 변환 후 사용가능할까요?
안녕하세요.
해당 문의 제조사측으로 문의 했지만 정확한 답변을 받지 못하여
답변을 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.
안녕하세요 2021년 5월에 구매해서 사용중 갑자기 전원이 켜지지 않아서 수리하고 싶어 문의드립니다.
불편드려 죄송합니다. 파테크 고객센터 통해 as접수 부탁드립니다.
일본 갈 때 가지고 갈려고 하는데 110v전압도 사용가능한가요?
안녕하세요. 문의주신 내용은 저희가 확인이 어려워 파테크 고객센터로 문의주시면 보다 자세한 답변 및 도움 받아보실 수 있습니다.
구입 일년조금 지난거같고 집에서만 사용했는데 갑자기 전원이 안켜져요 어떻게해야되나요 ㅠㅠ
교환 신청하면 될까요???
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [파테크 고객센터 02-2699-5588] 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
수리를 맡기려고 합니다. 어떻게 해야 할까요?
저희쪽에서는 고객님의 정보가 확인이 되지않습니다!
판매자명 확인 부탁드립니다!
제가 상품을 사용한지 좀 됐는데 그 열판에 코팅이 벗겨졌는데 혹시 as가 가능한지 문의 드립니다 비용드는건 감안하고 있습니다
안녕하세요. 저희는 판매 유통만 하고 있어서 as는 제조사인 파테크로 문의부탁드립니다.
전원이 들어오기도 하고 안들어 오기도 합니다. AS 받고 싶어요. 경기도 안양시 평촌역에서 가까운 곳 알려주세요.
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [[파테크 고객센터 02-2699-5588]] 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
전원 불량인데 A/S는 어떻게 신청하면 되나요?
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [[파테크 고객센터/02-2699-5588]]정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.