리뷰 요약
자주 묻는 질문
빨간불이들어오고 바로 초록불이들어오는데 전원이안켜져요. 저와같은 문의가 많은것같던데 어떻게해야할까요?몇번써보지도않았는데ㅜㅜ
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keka 갈바닉 딥클렌징 피부 마시지기, 핑크, keka-4021 상품에 문의하신 내용 확인 결과 2022년 4월 배송 건으로 초도 불량으로 볼 수 있지 않으며, 해외 구매대행 제품은 국내 A/S 센터를 통한 보증 및 수리가 어렵다는 내용이 상품 페이지에 안내되어 있어 A/S 불가한 점 양해 부탁드립니다.
디자인 깔끔하고 이 기기 조아했었죠 저렴하기도하고 근데 첨 샀을땐 10달정도 썼을까 사망하시고 다시 골라봐도 없어서 또 샀더니 이번엔 8개월만에 사망하셨네요 ㅠ 그거 감안하고 사셔야겠네요 As도 안되고 ㅠ
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작동이 왜 안될까요
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갈바닉 충전 후 사용하려하면 안켜집니다. 그래서 다시 충전하면 바로 초록불(완충)이 떠요 뭐가 문제일까요? 답답합니다..ㅜㅜ
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충전시 초록불이 들어와서 사용할려고 전원을키면 켜지지않고, 다시 충전기를 꼽으면 빨간색에서 바로 초록색으로 바뀝니다.완충인가같은데 켜지지않네요 방법있나요?
정정 안내드립니다.
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이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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오늘 배송받고 첨 사용하는데요~~ 리뷰에 보면 ems 모드가 찌릿찌릿 하다던데, 저는 처음 사용하는데 1,2 단계는 아무 느낌도 없어서 3단계로 누르니까 기계를 떨어뜨릴 정도로 전기가 찌릿왔어요. 수건으로 기계를 잡은뒤 조심스럽게 얼굴에 갖다 댔는데, 아무 느낌이 없네요. 3단계도 전혀 찌릿하지 않고 걍 클레징 모이스처 모드랑 똑같아요. 어떡하면 될까요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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충전선 연결하고 파란 불로 바뀌었는데 코드 뽑고 나서 전원버튼 눌러도 전원이 안 켜져요..사용법 알려 주세요..
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구매해서 한동안 사용하고 또 한동안 사용하지 않았어요 다시 사용하려고 하는데 전원이 켜지지를 않네요 충전해봐도 안켜져요 A/S될까요? 험하게 사용한 것도 아니고 보관을 잘못하지도 않았어요
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배송 언제 출발 하나요?
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초음파모드는 닦아내는용도인가요? 피수 흡수용도인가요? 사용순서가 클렌징모드 다음 세안 스킨로션 바를때 이온도입모드가 나은건지 초음파모드가 나은건지 잘 몰라서요.. 이온도입 모드와 초음파모드 비교 부탁드리고 일반적 사용순서도 알고싶습니다.
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구입해서 사용하는데.. 우선 온도가 45라는 것을 못 드리겠습니다. 두번째 궁금증은 초음파는 아무 느낌이 없는 것이 맞는지요? 상품평 보면 판매자와 상담한다는데... 어디서 해야 할지 모르겠습니다. 아무튼 디웰 제품을 사서 사용해 보니 뭐가 문제가 있는 것으로 느껴집니다.
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keka 갈바닉 딥클렌징 피부 마시지기, 핑크, keka-4021 상품은 사용 온도 설정이 가능하지 않으며, 초음파는 아무 느낌이 없는 것이 정상적인 현상인 점 참고 부탁드립니다.
기존에 다른 상품을 꾸준히 사용해오다가 이 상품으로 구매해봤는데요.EMS성능이 굉장히 강해서 깜짝놀랐어요. 기계를 잡고 있는 손목까지 지~~~잉 하는데요. 하고나면 꼭 다음날 이빨에서 빨간피가 뱉어도 계속 나옵니다. 혹시나해서 일주일쉬고 해보면 어김없이 그래요. KC인증처럼 안정성이 인증된건가요? EMS는 몇 와트인지도 궁금하네요.
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keka 갈바닉 딥클렌징 피부 마시지기, 핑크, keka-4021 상품의 EMS는 5W이니 이 점 이용에 참고 부탁드립니다.
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배송을 기다리고 있는데 돼지코 별도 구매가 필요 한게 맞는지 이해가 안 되어서 궁금합니다 220v 전압 사용이 안된다는 건가요 ??
keka 갈바닉 딥클렌징 피부 마시지기, 핑크, keka-4021 상품은 USB로 충전하여 이용하는 제품인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
물건받고 사용해보는데 사용중에 갑자기 소리가 크게 덜덜덜 소리가 나는데요 그리고 ems모드하는데 전기가 찌릿와서 바로껏는데 그뒤로 오른쪽팔이 계속 찌릿거리고요 왜그러는건가요
keka 갈바닉 딥클렌징 피부 마시지기, 핑크, keka-4021 상품은 EMS 모드로 사용 시 전기가 오는 건 정상 작동입니다.
어떤 모드에서 어떻게 사용 시 소리가 커지는지 정확하게 확인하여 문의 주시면 빠르게 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
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충전해도 계속 빨갛게 깜박이기만 해요
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충전이 완료되면 초록 불로 바뀌는 점 참고 부탁드립니다.
keka 갈바닉 딥클렌징 피부 마시지기, 핑크, keka-4021 상품은 충전 시 빨갛게 깜박이며, 이는 충전이 되고 있다는 표시입니다.
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