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리뷰 요약
자주 묻는 질문
As는 되는건가요? 리뷰에 잔고장 많다는 글들이 많아서요
오아 퓨어라인 실리콘 진동클렌저 얼굴 클렌징 마사지기 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 오아 고객센터 1661-4555 정보를 참고하여 주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며, 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
다만, 구매처에 따라 AS 방법 및 규정은 상이할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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다만, 구매처에 따라 AS 방법 및 규정은 상이할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
혹시 기계에 맞는 클렌징이 따로 있는지요?
오아 퓨어라인 실리콘 진동클렌저 얼굴 클렌징 마사지기, 블랙, OBU-SK002BK 상품은 일반 세안제로 사용이 가능하며, 실리콘 브러쉬를 얼굴에 밀착시켜 클렌징해주는 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요 23년 8월3일경 쿠팡으로 물건받아서 이용중에있었으나 충전이안되는현상이일어났습니다(충전하면 들어오던 불빛이안들어오면서 충전안되는것같음) 상세페이지 1년 무상a/s문의드립니다. 제가 내일29일경 출국하여 5월9일 한국에입국합니다 물건 반납은 10일부터가능할것같습니다
오아 퓨어라인 실리콘 진동클렌저 얼굴 클렌징 마사지기, 블랙, OBU-SK002BK 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 오아 고객센터/1661-4555 정보를 참고하여 주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
미세진동 12000회가 음파진동인가요?
안녕하세요.
7단계 조절로 미세진동 12000회로 미세먼지 노페물까지 쉽게 제거해줍니다.
감사합니다.
7단계 조절로 미세진동 12000회로 미세먼지 노페물까지 쉽게 제거해줍니다.
감사합니다.
온열 온도와 브러쉬 굵기, 길이 궁금합니다!
오아 퓨어라인 실리콘 진동클렌저, 블랙, OBU-SK002BK 상품의 온열 온도는 약 52도이며, 미세모의 길이는 5.7mm입니다.
미세모는 최소 1.2mm와 두께가 다른 2가지 타입의 실리콘으로 제작된 점 상세페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
미세모는 최소 1.2mm와 두께가 다른 2가지 타입의 실리콘으로 제작된 점 상세페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
충전 선이 고장난 것 같아 문의 드리려고 했는데 전화연결 카톡상담 다 안받으시네요. 12월 17일 구입했고 이번이 두 번째 충전입니다. 첫 충전 때는 문제 없었으나 이번에 다시 충전하려고 보니 불이 아예 안들어오네요. 어뎁터는 문제가 없는데 선이나 기기 둘 중 하나 충전에 문제가 있는 것 같습니다. 구입 후 30일이 넘어 교환도 어려운 상태고 AS 가능한건지 여쭙고 싶습니다.
오아 퓨어라인 실리콘 진동클렌저, 블랙, OBU-SK002BK 상품 유선으로 안내 드렸습니다.
이용에 참고 부탁드립니다.
이용에 참고 부탁드립니다.
상품 구매했었는데요 온열기능이 안되고 이상한 소리가 납니다 ㅠ~ㅠ
안녕하세요.
쿠팡입니다.
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어댑터 1A쓰라고 되어 있는데 집에 1.55A 있는데 그거 써도 되나요?
오아 퓨어라인 실리콘 진동클렌저, 블랙, OBU-SK002BK 상품은 1.55A 어댑터를 사용해도 되는 점 참고 부탁드립니다.
클렌징 자체에 기능으로만 보면 퓨어라인과 비교했을 때 어떤 제품이 더 우위인가요? 모에 미세함은 해당 라인이 더 얇아서 좋을 것 같고 온열온도나 진동이 섬세함은 퓨어라인이 더 좋아서 너무 고민됩니다. 추천 바랍니다.
오아 퓨어라인 실리콘 진동클렌저, 블랙, OBU-SK002BK 상품은 비교 대상 제품의 모델명 확인이 되어야 정확한 답변 확인이 가능한 점 참고하여 문의 부탁드립니다.
충전이 안되는데 AS신청 어떻게 하나요? 교환을 해얄까요?
오아 퓨어라인 실리콘 진동클렌저, 블랙, OBU-SK002BK 상품은 5V 1A 어댑터에 동봉된 케이블로 5시간 이상 충전해야 완충되며, 고속 충전 어댑터로 충전 시 충전되지 않습니다.
또한 충전 중에는 주황색으로 모드 표시등이 깜빡거리게며. 완충 후에는 흰색 불이 점등되며, 이후에도 동일 현상 발생 시 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
또한 충전 중에는 주황색으로 모드 표시등이 깜빡거리게며. 완충 후에는 흰색 불이 점등되며, 이후에도 동일 현상 발생 시 교환 및 반품이 가능합니다.
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구매잔데요. 얼굴에 물기 있는 상태에서 사용하나요? 아니면 물기 없는 상태에서 쓰나요?
오아 퓨어라인 실리콘 진동클렌저, 블랙, OBU-SK002BK 상품은 미온수로 얼굴을 가볍게 적셔준 후 사용하면 되는 점 상세페이지 내 사용방법을 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
본품에 충전기 연결을 어떻게 하나요 ? 충전기 꽂는 입구가 고무로 막혀있어서요
오아 퓨어라인 실리콘 진동클렌저 상품은 물 유입을 막기 위해 충전 단자 부분이 실리콘으로 가려져 있으며, 충전기 단자를 꽂아 사용하시면 되는 점 상세페이지 내 이미지로 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
충전케이블이 몇미리짜리일까요 분실해서 구매해야하거든요
오아 퓨어라인 실리콘 진동클렌저, 블랙, OBU-SK002BK 상품은 오아 주식회사/1661-4555로 연락주시면 자세한 전문 상담이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
충전어떻게 하나요? 충전단자부분 막혀있던데
오아 퓨어라인 실리콘 진동클렌저, 블랙, OBU-SK002BK 상품의 충전단자부분은 물 유입을 막기 위해 막힌 것처럼 보이나 케이블을 꽂으면 충전이 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
온열 몇도까지 올라 가나요?
오아 퓨어라인 실리콘 진동클렌저, 블랙, OBU-SK002BK 상품의 온열기능은 약 52도까지 올라가며, 신체 온도와 비슷한 점 참고 부탁드립니다.
